Canaux De Distribution Air France

model S.A au capital de 127.486.256€ Système technique de l’entreprise L’âge et la taille de l’organisation Le système technique de production - Création en 1950 (64 ans) - 80 villages répartis sur les 5 continents - 50 agences en France 5 styles de vacances : - « Vivre l’exceptionnel » - « Goûter à tout » - « Découvrir » - « Se dépenser » - « Se ressourcer ». Pour les ados : « Club Med Passworld ». L’environnement de l’organisation Le système de pouvoir - Environ 15

marque Opinel bénéficient d’un savoir faire authentique qui a traversé les générations. Une baisse des ventes constatée depuis la fin des années 80 a amené l’entreprise a changer sa stratégie afin de se diversifier pour renforcer son image tant en France qu’à l’international et lutter contre la concurrence. L’entreprise familiale propose donc désormais de nouveaux produits répondant à une demande plus jeune, plus urbaine et plus spécifique. Ces innovations ont permis à Opinel de redynamiser les ventes

montant de 50 milliards d’euros d’achats de tourisme effectués en ligne. Achats billets d’avions (56% des sites), réservations d’hôtels (17%), achat de forfait (14 ,5%), billets de train (7,5%), location de voiture (4%). France : Internet : 1er mode d’achat des voyages en France. Spécificité française : achat de billets de train. Les voyages à forfaits vendus sur internet = 18% du marché global du tourisme. Evolution des usages Janvier 2008 : plus de 30 millions de personnes âgées de plus 11

Exportations | 20.52 milliards (2011)2 | Biens exportés | phosphates, phosphore, textiles, aliments, automobile | Principaux clients | France, Espagne, Royaume-Uni,Italie, Arabie saoudite, Japon,États-Unis, Inde | Importations | 33.88 milliards (2010)2 | Biens importés | pétrole, machines et équipements, armes, gaz, électricité | Principaux fournisseurs | France, Espagne, Arabie saoudite, Russie, Italie,République populaire de Chine,États-Unis, Japon, Brésil,Inde, Thaïlande, Corée du Sud etAllemagne

de distributions : • AGENCES (sous sous la propre marque ou grâce à des marques intermédiaires) • INTERNET (site propre ou site proposant plusieurs marques) La distribution des voyages à forfait, traditionnellement réalisée par les agences de voyages, a été complètement bouleversée, obligeant là encore les acteurs à une adaptation rapide. L’E-tourisme, qui capte à lui seul plus de … ? du total du commerce en ligne en France Certains acteurs se sont concentrés sur ce canal à l'image

Gestion de la Relation Client [pic] Le cas d’Air France Sommaire Introduction En tant que société de services et dans un contexte de plus en plus concurrentiel, la satisfaction et la fidélité des clients constituent le meilleur atout pour une entreprise. Face aux nouvelles attentes de la clientèle et aux nouveaux comportements du consommateur, Air France vise l’innovation permanente, l’excellence dans la combinaison de tous les moyens humains et technologiques

économique. Les variables contrôlables : * La conception du produit * La détermination du prix du produit * La distribution des produits aux consommateurs * La communication du produit auprès des consommateurs. Il faut une bonne présentation de la marque, que le produit soit vu et mis en valeur. Le marketing-mix  * Produit * Prix * Distribution * communication Le produit  C’est une interprétation, une image, voire un service. Il faut que le nom d’un produit

contraintes qui s’exercent sur la fixation de prix * Les contraintes internes * Les coûts * La cohérence interne de la politique de l’entreprise * Les contraintes externes * La concurrence * La sensibilité de la demande * La distribution * L’environnement légal IV. Les stratégies de prix du producteur * Le lancement d’un produit nouveau * Prix d’écrémage : plus élevé que celui de la concurrence, représentatif à la fois de la qualité et de la notoriété. A long

A- Qualité totale du groupe RAM………………………………………………….25 B- marketing mix de la RAM……………………………………………………..26 1-les différents actes marketing de RAM …...…….....…..……………..………….. 27 2-les 4 piliers du marketing mix ……………………………………………….........28 a- la distribution ……………………...…...……………………………….......28 b- le produit…………………………………………………………………….29 c- le prix ……………………………................................…………………….29 d- la promotion…………………...............................…………………………29 VI- les perspectives du groupe RAM

Examen blanc n° 1 ------------------------------------------------- 1ère partie : MERCATIQUE Le marché de l’hôtellerie de plein air Eléments de réponse Introduction Version 1 : L’agence LA ROUTE DU PASTEL, agence indépendante située à la périphérie de Toulouse, a deux types de clientèle de loisirs fidèles : une clientèle individuelle, principalement de proximité et quelques comités d’entreprise à qui elle propose des voyages brochures à prix préférentiels ou pour lesquels elle organise