Caractéristiques Fnac

successifs. A partir de cette trame, on essaye de trouver un projet global que l'on appelle la marque ombrelle ou la marque corporelle à laquelle on associe un ensemble de valeurs. Cela permet au consommateur de connaître l’enseigne, son projet, ses caractéristiques. Mais cela ne suffit pas. Très vite il va falloir mettre en avant deux ou trois critères. Si vous laissez les consommateurs les choisir, ils vont choisir des éléments négatifs. Dans une optique « sur mesure de masse », il va falloir mettre en

de la ville. 1.2 zone de chalandise Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : Leclerc la Fnac et Darty. Leclerc est un hypermarché, la Fnac et Darty sont des magasins spécialisés. La zone de chalandise est définie par des courbes allant jusqu’à plus de 20 minutes et 250000 personnes. Zone primaire : est dans un périmètre de 5-10 mn en voiture Où l’on trouve la Fnac et Darty. Zone secondaire : elle s’étend sur 10-15mn en voiture. La tertiaire s’étend jusqu’à 20mn. On y trouve

Marchandisage ==> Plan de marchéage: = Marketing Opérationel / 4P= Marketing-mix - définition de l'offre (produits, services, prix) -communication de l'offre - distribution de l'offre Séance 2 : (correction questions polycopiés FNAC) La démarche-processus marketing Créer de la valeur pour les clients et établir une relation avec eux Capter la valeur produite en retour par ses clients

2. Définition approfondie de la marque de distributeur La définition légale de la MDD est donnée par l'article 62 de la Loi 2001-420 du 15 mai 2001 : "Est considéré comme produit vendu sous marque de distributeur le produit dont les caractéristiques ont été définies par l'entreprise, ou le groupe d'entreprises, qui en assure la vente au détail et qui est le propriétaire de la marque sous laquelle il est vendu". Tout d’abords la marque selon « Marketing Management » de Kotler et Dubois

personne (ordi, vêtement) Caractéristiques : Présence de grands groupes industriels (Hp, Philips, Peugeot, Samsung) Importance de la marque car le consommateur recherche la marque, c’est pour lui un gage de qualité : rassure (Il existe des MDD mais ils sont très peu présents sauf Décathlon) Importance du réseau de distribution car il rassure étant donné qu’il propose des garanties, des services après ventes, des réparations : -Grandes surfaces spécialisées (GSS) (Darty, Fnac …) -Petit commerce spécialité

destinée aux connaisseurs de l'informatique par l'exhaustivité des matériels proposés et l'aspect volontairement foire du magasin. En 1998, la société est introduite en bourse, sur le Second Marché. En avril 2000, l'enseigne devient une filiale de la FNAC (Groupe Pinault-Printemps-Redoute). Elle va alors connaître une courte période d'expansion avec l'ouverture de quatre autres magasins: sur le boulevard Haussmann à Paris, à Strasbourg, ou encore au sein des centres commerciaux Belle Épine à Thiais

Chapitre 4 : la personnalité La personnalité est l’ensemble des caractéristiques individuelles, qui sont à la base de certains de nos comportements. Intérêt de l’étude de la personnalité pour le marketing Les produits et biens rôle social répondre à « qui suis-je actuellement ? » Interprétation des comportements de consommation d’un individu jugement de son identité sociale la perception de soi détermine les pratiques de consommation Le concept de soi Chaque personne développe une image

routiers et transports en commun. 2) ACCESSIBILITE AXES ROUTIERS | TRANSPORTS EN COMMUN | LIAISON DIRECTE AVEC AEROPORT RCDET ORLYBOULEVARD PERIPHERIQUE | Bus 82- 73-43-244-PC1-PC2-PC3Metro L1RER C | * B. Zone de Chalandise 1) CARACTERISTIQUE DE LA ZONE La zone de Chalandise étant l’aire géographique dans laquelle se trouve les clients potentiels de l’unité commerciale, on ne peut se contenter d’étudier celle du Palais des Congrès par les courbes « isométriques » ou « isochrones »

l’Apple Store * Le circuit indirect court : dans le cas des sites internet il n’y a qu’un seul intermédiaire entre l’entreprise Apple et le consommateur final * Le circuit indirect long : dans le cas des grandes surface spécialisées. Exemple Fnac négocie les produits auprès du fournisseur Apple. La politique de communication : La cible marketing : Deux gammes : * La gamme destinée aux sportives et aux jeunes avec une image dynamique et bra * La gamme réservée aux professionnels

|[pic] | |FNAC EVEIL |AUCHAN | |Serris (Centre commercial Val d’Europe) |Serris (Centre commercial Val d’Europe) | |- Fnac éveil offre différents services comme la carte de fidélité et la |- Carrefour avec