Caractéristiques Fnac

alimentaire (hypermarchés, supermarchés, cash & carry, hard discount, vente à distance spécialisée) 2/Le domaine non alimentaire: •Le bricolage: Kingfisher, Bricorama,… •Les grandes surfaces de sport: Intersport, Décathlon, Nike,… •Les produits culturels: FNAC •L’éléctro domestique: Darty •Le meuble: IKEA, Habitat •Les jouets: Toys ‘R’Us •Le textile: C&A, Gap, Zara, H&M, Etam, Mango •Les grands magasins: Galeries Lafayette, El Corte Inglès,… •La vente à distance: OttoVersand, Redcats, Amazon,… •Le secteur

d’euros selon l’ESANE – INSEE (dispositif combinant des données administratives et sociales), un chiffre en hausse de 2% par rapport à 2010 malgré la crise économique actuelle. Les principales entreprises concernées par ce secteur sont Darty, Boulanger, Fnac (seulement pour le multimédia) même si on dénombre près de 19 000 entreprises au total (PME et TPE), et regroupent. plus de 70 000 salariés. La cible de ces entreprises est principalement les particuliers autrement dit le grand public même si une petite

pour remettre en cause ses habitudes, pour réutiliser son pouvoir d’achat, il devient zappeur et réactif. Quelques exceptions : • Les achats de produits à fort impact de marque • Les achats de produits & services qui intègrent la proximité (FNAC avec ses conseillers dignes de foi). Exemple du zapping : les services basés sur le web sont interchangeables et non personnalisés. Les FAI doivent subir un client qui change en permanence de FAI au fil des surenchères d’offre (abonnement gratuit

FAH (fournisseur d’applications hébergées): Entreprise dont la mission est d'héberger des applications et des sites sur leurs serveurs. Les applications hébergées les plus connues sont celles utilisées pour la création d'album photo par Carrefour, FNAC et autre pour les clients finaux. Pour les entreprises, des applications de gestion des courriels, de" commande de produits en ligne, de gestion de stock ou même de développement de sites internet sont de plus en plus proposées. Ces méthodes permettent

C’est un avion qui n’est plus conçu en aluminium mais en film de carbone et en matériaux composites. Pour assurer les échanges d’informations entre les fournisseurs et les sous-traitants il a fallu réaliser un système d’information assez complexe. La FNAC qui au d »part à fait son business en vendant des livres ne peut pas réaliser son business librement puisque le prix des livres est fixé avec une marge au maximum de 5%. Par contre elle peut faire ce qu’elle veut avec le prix des matériels informatiques

activités, ses réalisations à la diffusion d’un programme par une chaîne de télévision. | Programmes parrainé : * Météo * Variétés * Magazines * Films * Série * Programmes pour la jeunesse * Emissions habituelles de sport | Les caractéristiques de la Signatures (L’apparition) de « la marque parrain » au cours du programme :- A des moments différents.-Une durée fixe.Les différentes formes de signatures utilisées :- Avant le programme.-Autour du programme(un jeu ou un concours).-Pendant

- la réglementation faire différence entre AOL et vins de table, beurre et margarine, champagne et mousseux, mobilier et plan d’implantation breveté Selon cas, distributeur peut demander son propre plan d’implantation (Leclerc (copieur) VS Fnac (copié)) De nombreuses conditions légales de mise en vente Ex1 : fruit et légume ( en colis) : une palette doit les séparés du sol Ex 2 : chaine du froid Ex 3 : DLC : date limite de consommation Ex 4 : une conserve ne doit pas être cabossée

Darty Box (2006), et le lancement de la Carte Client Darty (2007). f) La concurrence • Les concurrents directs : Boulanger, électro dépôt, Internet devient un concurrent très puissant malgré son site www.darty.fr. • Les concurrents indirects : Fnac, conforma, But, et les hypermarchés. (annexe 4) g) Les clients • Le nombre de clients entrants en moyenne est de 400/jours. Il n’y a pas de répartition précise de la clientèle dans les segments, elle est polyvalente et généralement adulte. •

salariés ou plus. Les enseignes principales sont Kiabi (groupe Auchan), Gemo (Eram), Decathlon (groupe Auchan), Leroy Merlin (groupe Auchan), Conforama ( Steinhoff International Holdings), Darty (Kesa Electricals PLC), la Fnac etc... La caractéristique de ce type de commerce est qu’il propose au consommateur plus de profondeur dans l’offre, mais aussi plus de service, de conseil, permettant de ré humaniser l’acte d’achat et de répondre aux attentes du client. L’offre de l’hypermarché

un marché. L'avantage concurrentiel s'acquiert en se dotant soit d'un avantage de coût: produire à des coûts sensiblement inférieurs à ceux des concurrents; soit d'un avantage fondé sur la différenciation: proposer une offre possédant des caractéristiques jugées uniques par les clients Le champ concurrentiel visé est soit une "cible large" portant sur tout le secteur soit une "cible étroite" visant uniquement une partie de celui-ci On parle donc ici de stratégie de domination par les coûts