Carte Concurrentielle

d’information mercatique (SIM) » Le programme amène donc à analyser les différents types de veilles marketing : veille commerciale, veille concurrentielle, veille technologique et veille environnementale. Le thème d’étude porte sur l’analyse sur la veille commerciale. Il est important de ne pas faire du hors sujet en analysant uniquement : •la veille concurrentielle qui porte principalement sur la connaissance des concurrents, leurs politiques de prix ou les risques de substitution pour l’activité

préoccupations quotidiennes. Cependant, ce système d'information est de plus en plus indispensable pour survivre face à une concurrence mondiale de plus en plus forte. En effet, dans nos économies, l'information est devenue un véritable instrument concurrentiel ! * Définition * Classification * Etapes * Limites Définition L'intelligence économique est un système de surveillance de l'environnement de l'entreprise (clients, fournisseurs, sous-traitants, concurrents, partenaires, organismes

clients et accompagner le lancement d'un nouveau produit. * La veille d'image Cette veille permet de mesurer l'impact d'une campagne de communication, la satisfaction des clients et la notoriété d'une marque, d'un produit. * La veille concurrentielle Elle consiste à surveiller l'évolution des marchés, notammment les lancements de nouveaux produits, l'apparition de nouveaux marchés, ou les cycles de vie des différents produits. * La veille technologique Les découvertes technologiques

technologique, la veille concurrentielle, la veille commerciale, etc. Les caractéristiques des informations concernées sont différentes selon le cas. Elles sont très formalisées et d'accès relativement facile dans le cas de la veille technologique, pour l'aide de laquelle de nombreux logiciels existent. Elles sont beaucoup plus informelles et de sources plus diffuses, dans le cas de la veille concurrentielle ou commerciale. Dans ce qui suit nous nous focalisons sur la veille concurrentielle et commerciale

veille commerciale ............................................................................... 15 1.2.3 La veille marketing................................................................................... 15 1.2.4 La veille concurrentielle ............................................................................ 16 1.2.5 La veille juridique ou règlementaire ........................................................... 16 1.2.6 La veille sociétale...................

2-3- L’objectif du Benchmarking 2-4- Le benchmarking dans le secteur privée et public a) Le benchmarking dans le secteur public b) Le benchmarking dans le secteur privé 2-5-Avantages et limites du benchmarking 2-6- La différence entre l’analyse concurrentielle, la recherche marketing et le Benchmarking Sommaire                3- Benchmarking : démarche et techniques 3-1- La démarche du benchmarking et son bénéfice 3-2- Les principes du benchmarking 3-3- Les indicateurs de succès du

l’entreprise pour capter et anticiper les grandes tendances à venir, et ainsi de conforter le processus de décision interne. Les informations analysées peuvent être de nature : scientifiques, techniques, concurrentielles, commerciales... On parlera alors de Veille Technologique, Veille Concurrentielle, Veille Commerciale... L’information devient « connaissance ». L’entreprise devient donc « Intelligente » face à son environnement socio-économique... DES ENJEUX DECISIFS POUR VOTRE ENTREPRISE Prendre

les plus souvent rencontrées par les cellules de veille stratégique. Environ trois quarts des répondants (70.4%) décrivent la performance de leur cellule de veille comme étant “satisfaisante”. 89.6% des répondants annoncent que la veille concurrentielle est l’un des axes clés de la veille stratégique, alors que les deux tiers s’accordent pour dire que l’acquisition de nouveaux talents est une préoccupation moins présente. Le nombre d’heures moyen consacré par la cellule de veille à la recherche

des éléments de ses compagnes de pub * Type de produits nouveaux mis au point * Efforts en matière de R&D * Analyse des offres d’emploi publiées dans la presse. V. Les différents niveaux de la veille : * la veille concurrentielle * la veille des clients et fournisseurs * la veille technologique * la veille societale * la veille politique

nécessaires à produire Commercial Demande quantitative et qualitative : budget, dépenses, Motivations des consommateurs, goûts, tendances, typologies des consommateurs, etc. L'offre : Produits concurrents et stratégies, lieux de distribution Concurrentiel Identification de concurrents potentiels 2- Les infos à collecter : – Veille environnementale de type juridique et politique: les contraintes environnementales pour aborder le marché australien en particulier les spécificités règlementaires