Cas Club Med Stratégie

demande d’avis (lors du choix d’un plat au restaurant) ; tutoring/formation pour l’utilisation du produit. La prise de commande, la dernière étape avant l’engagement du client Peut être de plusieurs natures : Acceptation de souscription (ex : club de gym) Prise de commande Réservation (transport, hôtel, restaurant…) Devrait être axée sur : la rapidité La précision La qualité de l’expérience (courtoisie du serveur) Minimisation de l’effet (physique et mental) fourni par le consommateur

ce que la réglementation soit respecté les entreprises sont de plus en plus nombreuse a décidé d’élargir leur obligation légale vis-à-vis du consommateur. Non seulement elles vont s’adapter à ses besoins mais elles vont aussi mettre en lace des stratégies de qualité, avec une implication forte dans des actions sociétale, humanitaire ou environnementale (fondation Ronald Mac Donald ou Accord) 2. Une Vision Nouvelle de l’entreprise Dans la conception classique de l’entreprise, la fonction principale

sportif 3.5. Le marché du spectacle sportif télévisé 3. Le marché de la presse sportive 4. Le marché publicitaire et le parrainage sportif 5.6. L’offre de parrainage sportif : le choix des disciplines et des supports 5.7. Les stratégies de parrainage sportif : objectifs et formes d’action 5. Les évènements sportifs | Pages 4 à 16 | III. Organisations et pratiques sportives 1. Les organisations sportives 2. Les pratiques sportives | Pages 16 à 18 | IV. Organisations

glamourisations… ....................................................................................... 14 IV- L’intimité client ......................................................................................................... 15 A) La stratégie ................................................................................................................ 15 B) Les différentes tendances de l’intimité client ........................................................... 16 C) Les marques reconnues

562 565 621 Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation Le marketing des réseaux sociaux Quatrième partie Définir sa stratégie marketing Chapitre 12 Chapitre 13 Chapitre 14 Chapitre 15 ...... ............................... ..................................... 674 677 737 765 795 De la stratégie d’entreprise à la stratégie marketing La segmentation ........ ..................................................... Le positionnement La marque ........

Chinois qui ont racheté Le Club Med, Marionnaud… L’Afrique : le continent africain reçoit au mieux 3% des IDE. Mais les choses évoluent très vite et les investisseurs s’intéressent de plus en plus à l’Afrique. La Chine, à elle seule, capte entre ¼ et 1/5ème des IDE et reste le 1er pays d’accueil des IDE des pays en voie de développement. L’Inde, pour sa part, est dans les 20 premiers pays d’accueil, particulièrement dans le secteur des services. C – Les stratégies de localisation des FMN

- BL AA+ - BL AABL A+ - BL A - BL ABL B - … - BL D(éfaut) 1 2 FRANÇOIS FILLON • « Je n’ai pas d’inquiétude sur la notation de la France » [François Fillon, 24/08/2011] • « Le Triple A est un acquis extrêmement précieux qu’il ne faut en aucun cas fragiliser [...] La France, malgré le niveau de ses déficits et de son endettement, est l’une des dix nations développées à bénéficier auprès des investisseurs d’une forte crédibilité. » [François Fillon, 18/10/2011] • « Le Triple A est un atout que

Objectifs du module Connaissance et pratiques des différentes stratégies des firmes de services Acquérir une démarche globale : les stratégies ne sont jamais isolées Maitriser la conceptualisation des stratégies de services Maitriser l’argumentation orale et la Annie MUNOS – Stratégies discussion plénière des firmes de services - 2008-2009 Stratégies des firmes de services Annie MUNOS Docteur en gestion Habilitée à Diriger des Recherches (HDR) Bibliographie & tous les écrits de : •Lovelock

séminaire, qui a pour principe de former un groupe de travail dans un lieu clos. Le séminaire cible, soit les collaborateurs d’une société comme les cadres, les commerciaux ou les administratifs, soit les spécialistes d’une discipline. Dans le premier cas le séminaire est dit « fermé » et 4 dans le second il est dit « ouvert ». Les séminaires sont l’occasion d’avoir une réflexion sur un sujet précis, de former, de prendre une décision ou de se mettre au point sur un élément particulier. Les exemples

Comment aborder le sujet ? Nous analyserons dans un premier temps les menaces et les opportunités d’une telle structure en gardant toujours à l’esprit de ne pas nous concentrer exclusivement sur notre cas mais d’avoir l’ouverture la plus large possible et la plus adaptable à toute autre stratégie low cost. Opportunités : Tendance actuelle au bien-être, aux soins du corps, aux loisirs (Même si cela peut parfois paraître contradictoire avec ‘’l’esprit’’ low cost, les voyagistes, entre autre,