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Loi 1 : La loi du premier occupant Grand nombre de personnes estiment que l’objectif principal du service marketing d’une entreprise est de persuader ses prospects de la supériorité de leurs produits ou services. Or, cela n’est pas le cas. L’objectif principal d’une entreprise est de créer une catégorie dans laquelle elle sera la première. Car en vertu de la loi du premier occupant ce qu’il faut, c’est être le premier et non pas le meilleur. Ainsi, être le premier permettrait de s’imposer plus

------------------------------------------------- Socio marketing et consommation 4 familles d’études marketing : -études exploratoires : qualitative -études descriptives : quanti elles décrivent des données et les rassemble -études vérificatives : études explicatives -études de maitrise : systèmes d’aides a la décision Où se situons-nous ? On se situe au niveau des études exploratoires ; elles se caractérisent par un faible échantillon, l’interviewé joue un rôle très important car c’et

(élasticité – prix). Partant de là, 3 cas se présentent : • L’élasticité – prix de la demande est négative Cela suppose que le consommateur est sensible au prix et que pour gagner des parts de marché, il faut être capable de proposer des produits aux prix les plus bas. Cette réalité concerne surtout les produits dits banaux ou de consommation courante (sucre, sel, huile, savon,…). • L’élasticité – prix de la demande est nulle La demande est inélastique, et dans ce cas le consommateur n’est pas sensible

- prix). Partant de là, 3 cas se présentent : · L'élasticité - prix de la demande est négative Cela suppose que le consommateur est sensible au prix et que pour gagner des parts de marché, il faut être capable de proposer des produits aux prix les plus bas. Cette réalité concerne surtout les produits dits banaux ou de consommation courante (sucre, sel, huile, savon,...). · L'élasticité - prix de la demande est nulle La demande est inélastique, et dans ce cas le consommateur n'est pas

Chapitre I : Les fondements de Marketing 1. Qu’est ce que le Marketing ? Le but de la société est évidement de faire profit, de l’argent. Comment ? En satisfaisant le client. Le marketing se situe dans un rapport direct avec la clientèle existante. Le marketing vise à créer des relations rentables avec le client De plus, il faut intéresser les clients potentiels (Prospect). Il faut garder et fidéliser ses clients pour qu’ils augmentent leurs achats. Il faut séduire de nouveaux clients

Marketing : La politique de produit La politique de produit consiste à concevoir, organiser et renouveler le Bien et/ou Service proposé ou vendu par l’entreprise. Depuis les années 1950, le marketing consiste non seulement à commercialiser et communiquer sur le produit ou le service, mais aussi à contribuer à leur conception, afin de pouvoir répondre aux attentes du marché. Le chef de produit est chargé de cela. Nous allons maintenant voir les différents aspects de la politique de produit

Interview de Benoît Heilbrunn, professeur de marketing à l’EM Lyon. Publication : mardi 18 juin 2002.   Interview de Benoît Heilbrunn, professeur de marketing à l’EM Lyon. Un parcours marketing assez métissé (HEC, études de philosophie à la Sorbonne, études de sémiologie et d’esthétique !...). "Les juristes me semblent très décalés dans leur réflexion sur la marque notoire " Benoît HEILBRUNN est professeur de marketing à l’EM LYON (Ecole de Management de Lyon). Il s’intéresse notamment à la

tendances qu’on ne peut pas arrêter - ex: mouvement d’internet) Avec la Big data, les questions ne sont pas évidentes à trouver et la nature des aperçus sont souvent cachés. Trouver les bonnes questions nécessite des pensées créatives, des programmes marketing ayant un large éventail et des objectifs clairs. => tendances + marché + environnement ==>Innovation ! - Une innovation transformationnelle a encore 10 fois plus d’impact que les innovations substantielles et va apporter un changement fondamental

coutumes, de traditions partagées par des individus à un moment et dans un espace donné ».[5] Les spécificités de la culture : Les chercheurs privilégiant une vision plus traditionnelle da la culture en comportement du consommateur et en marketing avancent que la culture possède quatre propriétés de base qui expliquent son rôle régulateur au sein d’une société, elle est dite : ✓ Partagée ou collective : elle est partagée par une portion significative de la société, les individus doivent

gagner en productivité ou abaisser les salaires * Les directeurs financiers et les fonds d’investissement prennent le pouvoir de gestion de l’entreprise : baisse des coûts et restructurations, « mise sous tension des entreprises » * Grèves, cas de suicide au travail 3) La maximisation du profit n’est pas le dogme de tous les actionnaires 3 profils d’actionnaires imposent d’autres objectifs aux firmes : * L’actionnaire industriel : pilote un projet industriel ou technologique, son