Cas Nivea La Demarche Marketing

Joumana Belkebir Samia Tronnebati Souad Belkahia Adnane Addioui Safaa Sekkat L’orientation client au marketing relationnel : Customer Relationship Management exÅxÜv|xÅxÇà TätÇà ÑÜÉÑÉá \ÇàÜÉwâvà|ÉÇ‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹A‹AAA‹‹L Première partie : L’orientation client ou le Marketing relationnel I. TA UA VA L’orientation client ………………………………………..…………….………..…12 W°y|Ç|à|ÉÇ xà {|áàÉÜ|Öâx‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹DE Wâ ÅtÜ~xà|Çz àÜtÇátvà|ÉÇÇxÄ tâ ÅtÜ~xà|Çz ÜxÄtà|ÉÇÇxÄ‹‹‹‹‹AA‹A‹DK

INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION DE LILLE ------------------------------------------------- _____________________________ ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Marketing and Communication School ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- _________________ ------------------------------------------------- -------------------------------------------------

boutique sur les champs Elysée. Lancement pour la 1ere fois d’un produit porteur de l’éco label européen. 2011. La marque YVES ROCHER reçoit le prix Entreprises et environnement du Ministère de L’écologie avec la mention biodiversité « meilleure démarche de gestion de site » pour ses différents sites industriels. 2012. Le groupe YVES ROCHER acquiert une participation majoritaire dans le capital de Flormar (société turque de cosmétiques). YVES ROCHER franchit le cap des 1 million de fans sur facebook

concurrents directs et concurrents indirects. Les concurrents directs - Hair-care de Nivea - Gliss de Schwartzkopf - Le petit marseillais de Johnson&Johnson Les concurrents indirects - Pantène, Head&Shoulders et Prêt Plus de Procter&Gamble - Dove et Sunsilk d’Unilever - Cadum de Colgate-Palmolive - Johnson de Johnson&Johnson * Les concurrents directs : * Hair-care de Nivea Présent sur le marché européen du shampoing depuis le début des années 80, Beiersdorf

JEAN-NOËL KAPFERER LES MARQUES, CAPITAL DE L’ENTREPRISE Créer et développer des marques fortes Quatrième édition © Groupe Eyrolles, 2007 ISBN : 978-2-212-53908-0 Chapitre 2 La logique de marque © Groupe Eyrolles Qu’est-ce qu’une démarche de marque ? En quoi cela affecte-t-il toutes les fonctions de l’entreprise ? À quoi cela engage-t-il ? Qu’en attendre ? Quels obstacles trouve-t-on typiquement pour empêcher la réalisation pleine de la politique de marque et donc l’obtention de ses

Mémoire de recherche appliquée Le Marketing 1 Sensoriel Des Produits Alimentaires Étudiante : Laura Carbone EXE 5 option Chef de Produit ISEG Nantes Années : 2010/2011 Directeur de mémoire : Ludovic Braco Mémoire de Recherche Appliquée Le Marketing Sensoriel Des Produits Alimentaires 2 Étudiant : Laura Carbone EXE 5 option Chef de Produit ISEG Nantes Années : 2010/2011 Directeur de mémoire : Ludovic Braco Remerciements Je voudrais d’abord remercier Monsieur Ludovic

comportement du consommateur. Le packaging représente l’ultime enveloppe et l’ultime message du produit. Sa conception doit répondre aux attentes et aux besoins des consommateurs et l’action qui en découle s’inscrit dans une stratégie marketing. Le packaging désigne en même temps l’emballage, le conditionnement et le design du produit. Il détermine également son image de marque. Il faut savoir que l’acte d’achat du consommateur se fait en fonction d’un bon packaging et surtout d’une meilleure

l’économie européenne ? B. Le marché des produits cosmétiques 1 1 1 3 3 7 19 19 21 La chaîne de valeur 24 Analyse concurrentielle (d’après Porter) 25 Perspectives de croissance et tendances structurelles 27 Le marketing et les parfums 30 Annexe 1 : Matières premières et techniques d’extraction Annexe 2 : Structure d’un parfum Annexe 3 : Le "nez" et la création d’un parfum Annexe 4 : Fabrication industrielle d’un parfum Annexe 5 : La réglementation du

Olivia Trognon Licence Gestion Marketing Le courant du « Porno-Chic » dans la publicité : Porno-Chic ou Porno-Choc? Sommaire Introduction I – L’arrivée du courant porno-chic dans le paysage de la publicité : a. L’évolution de l’image de la femme dans la publicité b. Qu’est-ce que le Porno-Chic ? II – Impacts et enjeux de ce courant publicitaire : a. Impacts au niveau humain et social

déterminants de la consommation 3. L’épargne 3.1. Les motifs de l’épargne 3.2. Les formes de l’épargne 4. Les instruments de mesure 5. Synthèse 6. Questions de synthèse Chapitre 2 : Le marketing 1. Origines et objectifs de la mercatique 1.1. Les origines de la mercatique 1.2. Les objectifs du marketing 2. La démarche mercatique 2.1. Vue d’ensemble 2.2. L’analyse SWOT 2.2.1. 2.2.2. 2.3.1. 2.3.2. 2.4.1. 2.4.2. 2.4.3. L’analyse interne : relever les forces et faiblesses de l’entreprise L’analyse externe