Cas Nivea

et groupes satisfont leur besoin au moyen de la création et de l’échange de Biens et autres entités de valeur pour autrui ». Journal Officiel : « l’ensemble des actions qui dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater, et le cas échéant de stimuler, de susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs en telle catégorie de produits et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. » MERCATOR : Lendrevie/Lindon/Levy :

| |2010 | | | | Etude de cas Dove : Le choix d’une politique de Communication Novatrice Etude de cas Dove : Le choix d’une politique de communication novatrice Dove est une filiale de la multinationale Unilever. La marque se positionne sur le marché de l’hygiène corporelle avant de s’attaquer à celui de l’hygiène beauté. Elle apparaît aux Etats Unis en 1957, et débute

d’alcool, autres choix possibles…). * La découverte des besoins Dans cette phase, il faut avoir une écoute active des propos du client, en arrêtant le travail , en regardant le client et en faisant des signes affirmatifs. Il ne faut en aucun cas l’interrompre, alterner les questions pour découvrir ses besoins afin de le satisfaire. * La sélection de produits-argumentation Il faut sélectionner deux ou trois articles au maximum adaptés au besoin du client, lui montrer les articles

Rocher : le respect de l’environnement et l’éco-citoyenneté. Les grands groupes concurrents d’Yves Rocher en France et à l’étranger peuvent être classés selon différentes catégories : La production de cosmétiques  L'Oréal,  Clarins,  Beiersdorf (Nivéa), Les parfumeries sélectives  Marionnaud,  Sephora,  Nocibé,  Douglas,  Beauty Success,  Passion Beauté Les marques-enseignes  L’Occitane,  The Body Shop (division de l’Oréal),  Nature & Découvertes, 8 Les groupes généralistes  France

distributeur. Actuellement, offensive des « premiers prix ». Marque de distributeur (Carrefour) >< Marque de fabricant (Danone) Les différents types de marques * Noms individuels (L’Oréal) * Nom générique couvrant tous les produits (Nivea) * Marque ombrelle ; REM : s’il existe des produits de catégories différentes, il existe une marque ombrelle qui englobe tout ; une marque ombrelle (LU) * Marques nationales ou internationales * MDD * Marques devenues nom commun (bic

|9,7% | Source : panel distributeurs – CAM à fin décembre 1999 Afin de bien comprendre ce phénomène, il convient de donner plusieurs exemples. Dans le cas de la marque « Axe » nous pouvons voir qu’elle appartient au groupe Elida Fabergé qui appartient également au groupe Uniliver. Toutefois, Elida Fabergé ne détient pas uniquement la marque «Axe », mais également l’une des grandes marques du marché des

Fondamentaux de GRH. Le principe de base de certe distinction repose star la type d¢ critètcs utilisés pour gérer la composante humaine de I’organisation. ]nexistan‹s dans le cas du mcdèle arbitraire, impl jcites dans le cas du modèle valoriel, de tels critères font l’objet d' une formalisal ion plus expi icite dans le cas des autres modèles :le modèle objectivant favorise 1’adoption de critères impersorioels, qui s’appliquent à tous de la même manière;· le modè le individualisani est basé sur la

peu intimidantes pour des garçons autres que le capitaine Jack Sparrow) ou aux griffes manucurées de bimbo (trop vulgaire). > La bonne résolution : Dès que l'hiver pointe le bout de son nez, on dégaine un tube de crème hydratante (Neutrogena, Nivea...) et on s'enduit les mains avant d'aller se coucher. Et pourquoi ne pas aller shopper un vernis tendance ? Toujours au top : le violet, le gris et le kaki. Les conseils pour se faire des mains de fée, c'est ici !

ultérieurement engagés pour l'exploiter (promotions, publicité, conditionnement). Les erreurs commises au départ ne se rattrapent que difficilement. Le choix d'une marque doit répondre aux qualités suivantes, elle doit être : - facilement prononçable, ex : NIVEA. - facilement mémorisable, ex : FIAT, CLIO. - originale, ex : OMO. - évocatrice et adaptée au produit, ex : NESCAFE. - pourvu d'un contenu affectif, ex : JACADI, MERCEDECE - éventuellement déclinable, ex : DANONE (DANY, DAN-UP, DANINO...).

principal d’une entreprise est désormais sa marque, et sa raison d’être consiste à construire, renforcer, et pérenniser une image forte, et avant tout positive. Toutefois, le management de la marque débute à peine .Pour l’instant, dans la majorité des cas, on gère plutôt des produits qui se trouvent avoir un nom. Le management en est encore à l’ère des produits, or la gestion de la marque relève de logiques et principes différents et spécifiques. En effet, les modèles stratégiques classiques parlent