Cas Zara Management

Corrigés des études de cas B. GARRETTE R. DURAND P. DUSSAUGE L. LEHMANN-ORTEGA F. LEROY Avec la participation de O. SIBONY et B. POINTEAUpartie 1 La business strategy Chapitre 1 analyser l’industrie ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������5 Æ LinkedIn : la révolution du recrutement (p. 47) 6 Chapitre 2 analyser la stratégie de l’entreprise ����������������������������������������������������������������������7 Æ Le business

Tribunes QUEL MARKETING SENSORIEL POUR LE POINT DE VENTE ? RENAUD LUNARDO La multiplication des canaux de distribution et l'intensification de la concurrence liée à l'internationalisation croissante des chaînes de distribution (à l'instar de Zara, H&M ou Gap) ont fait de V environnement du point de vente un outil stratégique. Celui-ci doit en effet permettre aux distributeurs de se différencier et de fidéliser leurs clients en leur offrant des conditions de shopping agréables. De plus en plus nombreux

communication@veillemag.com Web : www.veillemag.com Diffusion Éditeur : VEILLE N° de commission paritaire : 77415 ISSN : 1281-1114 Le magazine magazine professionnel professionnel Le de l’intelligence l’intelligence économique économique et et de du management management de de la la connaissance connaissance du Direction de la publication : Philippe Souhiard Rédactrice en chef : Jacqueline Sala Info-Logiciels : Xavier Delangaigne I.E. : Nicolas Moinet Prospective & Innovation : Eric Seulliet Actualités : David

| | |Le Cas Benetton | | |

Problématique : La problématique vise à étudier les étapes du processus de l’intelligence collective, en restreignant notre champ d’étude aux situations fondées sur un travail collaboratif habituel ou en situations de crise. Méthodologie : Etude de cas unique. Notre étude s’appuie sur une triangulation des données (entretiens semi-directifs, observation non participante et documentation interne). Notre démarche était exploratoire et visait deux objectifs. Le premier consistait à proposer une définition

La franchise au Maroc 29 août 2007 © MINEFE – DGTPE Prestation réalisée sous système de management de la qualité certifié AFAQ ISO 9001 Panorama du secteur Un secteur dynamique et attractif L’évolution de la consommation, le dynamisme économique, l’ouverture croissante du pays au travers des accords de libre échange, sont autant d’atouts qui ont facilité les franchiseurs étrangers à s’intéresser au Maroc. En 2006, le Ministère de l’industrie, du commerce et de la mise à niveau de l’économie

travaille. J’ai a cœur d’être au sein d’une équipe et de travaillé avec elle pour faire croitre l’entreprise. Consultatif et participatif je saurais être à l’écoute du personnel. Du 21Novembre 2011 au 17 Décembre 2011 J’ai effectué mon premier stage Management au sein de l’entreprise H&M Roubaix. Au cour de ce stage j’ai pu m’intéresser au divers style de Manager qu’il y existe et à leurs mode de procédure. Au delà d’enrichir mes connaissance dans la vente ce stage m’a permis d’apprendre les différents

Licence Professionnelle de Commerce Option distribution mention Management de rayon Distech / Paris « Comment réduire le taux de démarque inconnue ? » 1 août 2010 Licence Professionnelle de Commerce Option distribution mention Management de rayon Distech / Paris 2 août 2010 Licence Professionnelle de Commerce Option distribution mention Management de rayon Distech / Paris REMERCIEMENTS Je tiens à remercier tout particulièrement Josiane BARNE, ma directrice et maître d’apprentissage

MURPHY W.F. [1976], "Franchising: Firms, Markets and Intangible Assets", Southern Journal of Economics, 42, 572-586. (*)(*)SORENSON O., SORENSON J.B. [2001],Finding the Right Mix: Franchising, Organizational Learning and Chain Performance, Strategic Management Journal, 22, 713. II- Définition et terminologie • Définition « Le franchisage est une méthode de collaboration entre deux partenaires indépendants, selon laquelle le premier, appelé franchiseur, met à la disposition de l’autre, le franchisé

à Internet, les consommateurs développent une méta-connaissance des pratiques marketing mais aussi une très bonne connaissance des produits. Beaucoup d’entre eux vont essayer les produits en magasin et les achètent à un meilleurs prix sur Internet (cas de l’électroménager) ou à l’inverse, vont sur Internet pour se renseigner et achètent par la suite dans un magasin physique (automobile). Ces consommateurs, lorsqu’ils vont dans un hypermarché, font une liste de courses et n’achètent que l’essentiel