Certification de conformité produit

clients, en maîtrisant ses impacts environnementaux. Les exigences relatives à la “conception et au développement” et à la “propriété du client” sont exclues du périmètre du système de management de la qualité. ¼ Chronopost fait de l’évolution de produits. ¼ La réalisation de la prestation de Chronopost ne nécessite pas l’utilisation de ressources fournies par le client. Néanmoins, Chronopost met tout en oeuvre pour préserver les colis qui lui sont confiés. Le manuel de management est élaboré conformément

labels informent le consommateur et lui offrent des Ces labels répondent à de nouveaux choix de consommation Le commerc e éthique touc he clairement les cons ommateur s français et européens 4. Analys e des lab els éthiqu es 41 42 43 La certification : les organismes et leurs critères Quels sont les inconvénients de la mul tiplication des labels ? Perception, notoriété et crédibilité des labels éthiques pour les consommateurs 2 5. Synergie entre lab el, marqu e et imag e 51 52 53

Souchong Objet : Certification et obtention d'un label qualité Asie Suite à nombreux contrôle sanitaire dans certains restaurants asiatiques, par les services vétérinaires et à la crise d’automne 2004. Les clients n’ont plus confiance, et cherche à être rassurer. Le restaurant Wok and Work, a décidé de se démarquer et ainsi de mettre en confiance ses clients grâce a l’obtention d’un label qualité Asie. Nous allons voir dans un premier temps, qu’est ce que la certification et qu’apporte telle

des choix, mettre en place des plans. B Dans l’entreprise : · La qualité : a Sa présence : C’est une notion subjective mais quantifiable. b Ses gènes : Le positionnement du niveau de qualité, c’est un élément prépondérant de l’offre produit. c Son évolution : Au début de l’humanité : qualité = utile/durable. Au 19ème avec la révolution industrielle, naissance de la consommation de masse ce qui entraine une saturation des marchés, une forte concurrence et apparait le client roi.

Gestion de Tanger, s’inscrit une discipline de management qui s’applique désormais à toutes les organisations, dans les divers secteurs et qui fait appel à des normes, des méthodes et des concepts visant à satisfaire les clients et à fournir des produits et services conformes et correspondant à leurs attentes. Vous avez sûrement deviné de quoi on parle ! C’est bel et bien la matière Management de la Qualité assurée par Mr Mohamed Amine M’BARKI. Comme c’est la cas chaque année, Mr M’BARKI nous

qualité, à savoir : la satisfaction des exigences des clients et des autres parties intéressées ; La mobilisation de l’ensemble des collaborateurs internes et externes ; La maîtrise des processus de l’entreprise ; L’élimination des défauts sur les produits ; La maîtrise des coûts et des délais de production ; L’allocation optimale des ressources financières, techniques et humaines ; La gestion des risques et des opportunités du système qualité ; Et la recherche continue de l’amélioration des résultats

o Système de code-barres assurant la traçabilité des produits depuis la fabrication jusqu’à la livraison des colis. • Un haut niveau d'exigence pour un usage professionnel o Panneaux Structurex® : panneaux de particules surfacés Structurex®, épaisseur de 16 à 25 mm, traités anti-reflets, densité de 680 kg/m3 (+/- 5%) pour les panneaux de 25 mm, revêtement décoratif imitant une essence de bois, tests de conformité : résistance à l’abrasion et aux liquides froids et chauds

conception de produits industriels Lycée technique Louis Armand 173 bld de Strasbourg 94130 Nogent sur Marne RAPPORT DE STAGE Du 23 mai 2011 au 1 juillet 2011 48 rue Louis Ampère ZI les Chanoux 93330 Neuilly sur Marne Tel. 01 49 44 49 20 Fax. 01 49 44 49 41 www.vulcanic.com SOMMAIRE Remerciements p.3 Introduction p.4 I- Partie Administrative A) Présentation de l’entreprise p.5 B) Historique p.7 C) Engagements et Certifications p.9 D)

maquette guide 25/04/01 15:57 Page 1 Homologation des produits SFL en Europe Spot 1200 414 742 + marque ENEC par le VDE 131 492 L Transformateur Ferromagnétique 452 558 Réflecteur XANTA 404 125 Réflecteur FILO 448 258 Convertisseur 446 024 Interrupteur 442 383 E Kit 97 1416 231 Prise 1472 Concepteur de Luminaires pour salle de bains ©imprimerie du forum - 04 94 51 82 60 maquette guide 25/04/01 15:57 Page 2 Guide des normes européennes pour luminaires de salles de bains

garantir certaines caractéristiques des produits et services, notamment la qualité, le respect de l’environnement, la sécurité, la fiabilité, l’efficacité et l'interchangeabilité - à un coût économique. Il nous semble aller de soi que des produits et services répondent à nos attentes et nous n'avons pas conscience du rôle que jouent les normes. Mais lorsqu’elles font défaut, nous ne tardons pas à le constater, en nous inquiétant soudain si des produits sont de mauvaise qualité, s'ils ne sont pas