Chaine De Valeur Entreprise De Service

A. Introduction Les entreprises engagées dans une industrie ne sont pas toutes en concurrence directe les unes avec les autres. Elles occupent des espaces différents car elles ont souvent des stratégies différentes. Dans une industrie, les choix stratégiques s’expriment sur plusieurs dimensions : • • • • les segments stratégiques visés ; le type d’avantage recherché dans chacun des segments visés (prix, qualité, image de marque,…) ; les positions dans la chaîne de valeur verticale (occupation d’un

Logistique et gestion de la chaîne d’approvisionnement, analyse des indicateurs de rendement clés Perspective Canada/ États-Unis Octobre 2006 Cette publication est également offerte par voie électronique en version HTML à l’adresse web suivante : http://strategis.ic.gc.ca/epic/internet/indsib-logi.nsf/fr/h_pj00163f.html Autorisation de reproduction À moins d’indication contraire, l’information contenue dans cette publication peut être reproduite, en tout ou en partie et par quelque moyen

sectorielle consiste alors à étudier systématiquement et successivement pour un secteur les conditions de base, la concurrence, les stratégies et les performances. Rappel (SUITE) Conditions de base : caractéristique de l’offre (produit, service, technologie, processus de production), caractéristique de la demande (acheteurs, marché et dynamique du marché) et contexte institutionnel (réglementation & normes). Concurrence / Structure : intensité des forces de la concurrence (rivalités

latents, aux meilleures conditions économiques pour l'entreprise et pour un niveau de service déterminé. Les besoins sont de nature interne ou externe. La logistique fait appel à plusieurs métiers et savoir-faire qui concourent à la gestion et à la maîtrise des flux physiques et d'informations ainsi que des moyens". De nombreux processus de l'entreprise impliquent donc des facettes logistiques, en particulier la Chaîne Logistique qui va des fournisseurs aux clients. La logistique peut se définir comme

techniques utilisées sont de plus en plus sophistiquées quel que soit le domaine d’activité. Face à ce constat, les entreprises doivent mettre en œuvre de gros efforts d’adaptation afin de garder, voire d’améliorer leur performance au sein de leur métier mais aussi au sein des différentes fonctions qui composent l’entreprise. Ne pouvant être spécialisées dans tous les domaines, certaines entreprises, dans leur optique de recentrage stratégique, ont choisi de se désengager d’activités «périphériques» comme

votre compte sur le site Web de Baby Bidou. Vous pouvez ainsi retrouver les informations relatives à chaque commande et même imprimer vos factures. Chez Baby Bidou, nous faisons tout notre possible pour que vous soyez toujours satisfait de notre service ! 2 1 04/02/2010 Premières définitions Définition de la logistique…fonction de management… Activités de planification, d’organisation, de commande, d’éxécution, de contrôle et de correction synchronisés de la totalité des flux de

LOSITO Master 2 ACF CELINE L’émergence et l’impact du contrôle de gestion achats au sein des entreprises. Tuteur de mémoire : Olivier de la Villarmois Sommaire Sommaire P2 Introduction

La mission du Supply Chain Management est de piloter l’ensemble des flux logistiques. Il intègre ainsi les problématiques de prévision de la demande et de gestion des stocks et est impliqué dans l’évolution du système d’information. L’atout de ce service est qu’il dispose d’une vision globale des activités de l’entreprise, depuis les contraintes des fournisseurs jusqu’aux exigences des clients. Il est alors possible de repérer les difficultés existantes et de proposer des solutions pour les

d’Externalisation Problématiques : * Qu’est-ce que la chaîne de valeur ? * Qu’est-ce que l’externalisation, et ses risques ? * Comment caractériser un contrat d’externalisation ? I – La Chaîne de Valeur L'analyse en termes de chaîne de valeur de Michael PORTER concerne l'ensemble des fonctions de l'entreprise. Selon PORTER, la chaine de valeur décrit différentes étapes qui permettent à une entreprise de créer de la valeur pour le client. Il distingue les activités principales ou

un des facteurs les plus importants de la croissance et de la rentabilité de l'entreprise. C’est pour cela que la notion de SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) émerge, pour rendre compte de cette évolution. On peut donc vraiment parler d'un nouveau métier, d'une part parce qu'il est proche de l'industrie par sa complexité des flux et des systèmes, mais aussi du service, puisqu'il se situe finalement au plus près du client du moins dans sa relation qualité et délai. Ce nouveau métier appelle donc