Chaine De Valeur Entreprise De Service

La Chaîne de Valeur se compose de 2 catégories d’activités (voir schéma) : Les activités de soutien Infrastructures de l’entreprise Ressources Humaines Recherche et Développement Approvisionnements Les activités principales Logistique amont (interne) Production / Opération Logistique aval (externe) Marketing et Ventes Services   Les activités de soutien Les Infrastructures de l’entreprise sont constituées de toutes les immobilisations participant au fonctionnement général de l’entreprise

CHAINE DE VALEUR DIRECTION GENERALE DU GROUPE HERMES DIRECTION DES AFFAIRES JURIDIQUES RESSOURCES HUMAINES RECHERCHES ET DEVELOPPEMENTS ACHATS RESEAUX DE DISTRIBUTION APPROVISIONNEMENT LOGISTIQUE FABRICATION EXPORTATION COMMERCIALISATION SERVICE Mise au point par Michael Porter, professeur de stratégie d’entreprise de l’Université d’Harvard, la chaîne de valeur est un outil d’analyse stratégique permettant d’identifier, au sein d’une entreprise ou d’une organisation, les différentes

! C’est le premier fournisseur du service logistique qui met un accent sur l'excellence du service et des solutions personnalisées pour ses clients. En effet, au milieu d'une vague de fusions et de consolidations industrielles où beaucoup de concurrents cherchaient à réaliser des économies sur la masse échelle qui est critique, et surtout des préoccupations croissantes de la clientèle en ce qui concerne le service et l'attention fourni à leurs entreprises par l'industrie du transport. Le modèle

face à un environnement économique en mutation, tenant compte du flux des échanges commerciaux, a mis en place de nouvelles procédures et de nouveaux produits avec comme objectif principal celui d’améliorer ses performances et de répondre ainsi aux services des usagers de douane. Parmi ces produits se trouvent inscrit « les facilités accordées pour l’enlèvement des marchandises et le règlement des droits et taxes » qui constituent le thème de notre rapport de stage. Ce sont en fait des dérogations

Historique Stratégique Gerry Johnson, Kevan Scholes, Richard Whittington, Frédéric Fréry La capacité stratégique Illustrations des précédentes éditions Solectron Certaines entreprises se spécialisent dans l’intégration de la chaîne de valeur. Fondé en 1977, Solectron était rapidement devenu le leader mondial de la sous-traitance pour les fabricants d’électronique. La première activité de l’entreprise consista à définir une intégration des processus de production pour le compte d’industriels

sans lesquels l’entreprise est vouée à l’échec. La firme est une entité qui a pour principale activité la production de biens ou services. Contraintes : l’entreprise moderne évolue dans un contexte mondialisé (la mondialisation définition) La mondialisation : La mondialisation est un processus se caractérisant par l’extension progressive des échanges de biens, de services et de capitaux, par la mise en relation des différentes parties du monde ainsi que par l’organisation de la production à l’échelle

|Exemples | |La valeur |Les ressources et compétences doivent permettre de saisir une |Rapidité de la livraison demandée par la | | |opportunité de l’environnement ou d’échapper à une menace. |clientèle | | |Elles permettent de réduire les couts ou de créer une valeur | | |

, Configuration . 1 C’est quoi la stratégie ?2 C’est quoi le management stratégique ? La difference entre la stratégie et le management stratégique.3 Pourquoi nous avons besoin de la stratégie dans les entreprises ? le Quoi, le pourquoi, le comment?Orientation (vision ) a long terme d’une organisation. Politique permet la définition de la mission . La stratégie permet la définition de la

et externe. L’analyse SWOT. L’analyse interne va dégager les avantages concurrentiels AC de l’entreprise. L’analyse externe va dégager les facteurs clé de succès FCS * Externe Interne PESTEL * 5 forces PORTER * VRIS * Chaîne de valeur La Mission de l’organisation Définir une mission, c’est répondre à la question : * Quelle est notre activité ? * Qui sommes-nous ? * Que faisons-nous ? Trois éléments clés pour définir la mission Développer mission et vision

que, dans le même temps, le PIB mondial a été multiplié seulement par 7. On remarque que cette progression est notamment due à l’accroissement des produits manufacturés mais également des services. Les produits manufacturés représentent aujourd’hui 55% des échanges mondiaux tandis que la part des services est de 20%. Force est de constater que les économies nationales sont de plus en plus ouvertes. Le commerce mondial est dominé aujourd’hui par trois grandes zones à savoir l’Europe occidentale