Chaine De Valeur Michelin

Foundation for Quality Management) © Groupe Eyrolles Critère n° 6 : Dans quelle mesure l’organisation satisfait-elle ses clients externes? Où le client externe se définit comme le client immédiat de l’entreprise, ainsi que tous les autres clients de la chaîne de distribution de ses produits et services jusqu’au client final. Qu’est-ce qu’une réclamation client? 5 La perception que les clients externes de l’organisation ont de ses produits, services et relations clients Les domaines à traiter pourraient

USA , Transsibérien en Russie .De même que le steamer (le dernier clipper de ligne en France est un clipper transportant du guano depuis le Chili qui s’est arrêté en 1914) * Automobile : moteur à essence :1896, Daimler (All) ; Les pneus : Michelin. Dans chaque pays des bricoleurs de génie mettent au point des modèles de voitures : Peugeot, Renault, Ford. La course Paris – Bordeaux en 1903 se parcourt avec une moyenne de 100 Km/h. En 1913, on compte 2 M de voitures dans le monde dont 1 M aux

sportif constituera dès lors une solution pour toute entreprise désireuse d’associer son nom aux valeurs d’un évènement, d’une équipe ou d’un sportif. Ce nouveau mode de communication, devenu complémentaire de la publicité, connaît aujourd’hui son âge d’or, battant à chaque nouvelle grande compétition sportive des records d’investissements. Pour les entreprises, les sportifs sont aujourd’hui vecteurs de valeurs humaines très appréciées par les spectateurs. Grâce à certaines décisions de justice, telles

permet d’élargir la réflexion stratégique et tient compte de la situation de l’entreprise industrielle au sein d’une chaîne verticale allant de l’extraction de matières premières au produit fini. Elle tient compte des relations entre les produits tout au long de la production, la transformation et la distribution. 3- Les domaines d’activités industriels Une filière est une chaîne d’activités qui se complètent, liées entre elles par des opérations d’achat et de vente ! La filière intègre toutes

possibles  Modèle parallèle, dont se sont inspiréles soldeurs, les cash-boisson (针对某 种产品进行减价)  La généralisation le «low-cost »(automobile, voyagistes, coiffeurs) 3) Vers une logique de création de valeur Comment les produits créent la valeur : rareté permanen ce demande Zone de création de valeur   S’il n’y avait qu’une seule position idéale, la stratégie n’aurait pas d’intérêt les entreprises serait confrontées à un impératif simple : gagner le cours pour se l’ accaparer ( benchmarketing

Dunlop inventeur de la pneumatique en 1888 - Birmingham fief de Dunlop - Goodyear invente en 1839 la vulcanisation, rend le caoutchouc résistant a l’usure - USA deviennent 1er producteur mondial : Goodyear, Goodrich, Firestone1900 - En FR, frères Michelin, a Clermont Ferrand C) les transports et les techniques de communication - rôle considérable dans le décloisonnement du monde - nouveaux besoin→ nouvelles matières premières - elles doivent être acheminées, grâce au transport - souvent international→

¡ Classement des panélistes selon le style de vie ¡ Identification de 9 styles différents J.Quenardel – Mercatique 1 2014/2015 Notre point de départ : un questionnaire de près de 100 items " Une typologie de nos panélistes basée sur un questionnaire de valeurs et d’attitudes sur la consommation au sens le plus large : " " " " " " " " L ’argent La nouveauté La promotion La publicité La télé La marque et les labels Le prix La cuisine " " " " " " " " Le bio Le convenience Les courses Le textile et la mode

observé dans les pays développés. Enfin, l’Asie émergente représente désormais plus de la moitié des exportations japonaises. Rebond de l’économie attendu en 2012 La reprise mécanique après le séisme du 11 mars 2011, qui avait fortement perturbé les chaînes de production japonaises et affecté la capacité des industriels à répondre notamment à la demande externe, est affectée par un deuxième choc depuis la fin de l’été du fait des difficultés à trouver des relais de croissance sur les marchés étrangers

successives, et stockages éventuels. Il doit être défini en fonction de la nature de la marchandise, du mode de transport et des conditions d'acheminement. Il doit faciliter la traçabilité du produit et aider à l’optimisation de la chaine logistique. III- FONCTIONS DE L’EMBALLAGE A- FONCTIONS TECHNIQUES 1- CONSERVER LE PRODUIT L’emballage doit conserver un produit ou un objet. Il est indispensable de bien connaître le produit et les conditions requises pour le conditionner

cependant, des évolutions très floues en fonction des circuits de distribution. Cette progression est en effet très largement due aux grands magasins qui, avec un chiffre d’affaires en hausse de 12%, ont connu un mois d’août vraiment bon. Les grandes chaînes tirent leur épingle du jeu, elles aussi, à +6%. Mais ni les indépendantes multimarques (-1%), ni les magasins populaires en revanche (-2%). Texte 2 (Le 14 juin 2012) Les ventes d'articles d'habillement sont au plus bas depuis dix ans selon l'Insee