Chaine De Valeur Nespresso

Cas Nespresso  Introduction : Nespresso est une filiale du groupe Nestle crée dans les années 1970. Cette société commercialise du café en dosette et des machines à café haut de gamme. En 1996 l’entreprise se lance sur le marché des professionnels avec Nespresso Professional qui est depuis devenu Nespresso Business Coffee Solution. En 2009 l’entreprise a enregistré 1.94 milliard de chiffre d’affaire. De manière assez étonnante, il est très difficile d’obtenir des chiffres sur l’entreprise

Nespresso : le succès expliqué par le capital immatériel Malgré la sortie récente de capsules concurrentes dans les réseaux de grande distribution, la société Nespresso semble tenir le choc et reste confiante pour la suite des évènements. Solide financièrement, la société possède en outre de sérieux atouts immatériels, forgés dès ses débuts historiques, lui permettant d’appréhender sereinement l’ouverture à la concurrence. Si de nombreux articles expliquent le succès de la marque Nespresso, peu

ETUDE DE CAS : Nespresso [pic] Marketing de l’innovation : Isabelle Feneyrol DMA 1 Sommaire Introduction I. Les innovations au cœur du succès de Nespresso II. La valeur ajoutée par la marque aux clients III. Segments cibles de Nespresso IV. Etude du micro et macro environnement V. Etude concurrentielle de la marque VI. Nespresso et les éventuels risques à l’avenir VII. Innover ou renforcer sa position ? Un choix stratégique pour l’avenir. Conclusion

[pic] ETUDE DE MARCHÉ [pic] IMPLANTATION D’UNE BOUTIQUE NESPRESSO À REIMS. SOMMAIRE Présentation 4 I. Etude documentaire 4 A. L’analyse externe 4 1. Le marché 4 a) Définition du marché 4 En volume : 5 En valeur : 5 Marché réel : 5 Marché fermé : 6 Marché concentrer : 6 2. Le micro environnement. 6 a) Les consommateurs. 6 b) Le comportement du consommateur. 6 c) La concurrence 7 d) Les distributeurs. 9 2. 10 L’environnement économique. 10 3. Le

..........6 Distribution .......................................................................................................7 La concurrence ..................................................................................................7 Nespresso .......................................................................................................... 7 Senseo ............................................................................................................... 8 Nescafé Dolce Gusto

Nespresso14 Les clients15 Senseo15 Les clients16 Douwe Egberh16 Les clients16 Dolce Gusto17 Les clients17 Un exemple au cœur du café des dosettes, Nespresso18 Les valeurs de Nespresso18 Conclusion21 Bibliographie22 Webographie22 Interview22 10. Annexes24 Introduction Le marché des dosettes à café a connu depuis son apparition sur nos marchés une explosion dans ses ventes dans le monde

NESPRESSO Le marché du café est un secteur incontournable, et un produit de consommation courante. La Communication omniprésente (pour tout les styles café : Café grand mère, carte noir, Nespresso, Tassimo, senseo etc.) provoque des besoins et des envies aux consommateurs (d’après la pyramide de Maslow). D’un point de vue technique, ce marché offre des opportunités en terme de stratégie marketing. Nous avons pu remarquer ces dernières années, que des budgets conséquents ont été accordé pour la publicité

mis en valeur, un personnel nombreux, souriant et disponible. C'est qu'Apple a bien compris que le premier contact avec le client passe par la distribution physique, même à l'heure d'Internet. Soucieux de maîtriser ce contact, Steve Jobs, alors PDG de son groupe, a imaginé les Apple Store. Rien n'est laissé au hasard, même l'emplacement des iPad, iPhone et autres Mac sur les meubles est pensé au millimètre près, comme d'autres plient soigneusement leurs carrés de soie pour les mettre en valeur. Apple

Nespresso, le modèle économique anticrise L'ÉVÉNEMENT DE LA SEMAINE  INTERVIEW  Georges Clooney revient sur les écrans publicitaires pour Nespresso, la perle rare de Nestlé. L'occasion, pour LSA, d'interviewer Richard Girardot, CEO, et Arnaud Deschamps, patron pour la France. Ils se disent assurés que le modèle économique de leur entreprise va se jouer de la crise. C'est l'une des réussites parmi les plus remarquées des dix dernières années. La seule dans l'alimentaire, sans doute : plus de 3

M A R K E T I N G 2 0 1 1 NESPRESSO Analyse Marketing EXPOSE Quelques chiffres • 25 % de croissance annuelle depuis son introduction sur le marché en 1988 Chiffre d’affaires : CHF 600 millions (€ 389 millions) plus 34% par rapport à 2003 Plus de 1000 employés Avec 18,5%, leader du marché européen des machines espresso en volume de ventes (Source: GFK) Présent dans plus de 35 pays 17 filiales Plus de 70 agents indépendants représentants Nespresso Professional 16’000 points de vente 33