Chanel Diagnostic Stratégique

: Le dispositif français de soutien à l’export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 3 : Le diagnostic export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 4 : L’organisation de l’entreprise internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 5 : La démarche marketing global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 6 : Le marketing stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 7 : Le marketing opérationnel

techniques pour construire et gérer de l’information, concevoir des offres sous forme de biens et de services, et bâtir des modes d’accès à la demande. Quant au marketing management, c’est une doctrine normative qui vise à prescrire les décisions stratégiques et opérationnelles qui incombent au marketer. © Éditions d’Organisation 7 ANTIMANUEL DE MARKETING La doctrine du marketing management traditionnel Le marketing management a été lentement formalisé au cours de la première moitié

dispositif français de soutien à l’export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Fiche 3 : Le diagnostic export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Fiche 4 : L’organisation de l’entreprise internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fiche 5 : La démarche marketing global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Fiche 6 : Le marketing stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Fiche 7 : Le marketing opérationnel

Le dispositif français de soutien à l’export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 3 : Le diagnostic export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 4 : L’organisation de l’entreprise internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 5 : La démarche marketing global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 6 : Le marketing stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 7 : Le marketing opérationnel

Le dispositif français de soutien à l’export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 3 : Le diagnostic export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 4 : L’organisation de l’entreprise internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 5 : La démarche marketing global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 6 : Le marketing stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 7 : Le marketing opérationnel

concept. En voici plusieurs : «Le marketing est le champ magnétique de toute l’entreprise. Quadriller le marché, soigner l’image, respecter les délais, améliorer la qualité ne suffisent plus. Les besoins du marché doivent orienter les réflexions stratégiques... » (Edouard de Royère - 1987. in: Marketing Management, Kotler & Dubois - 1989) «Le marketing est un ensemble de responsabilités et de tâches qui ont pour objectifs d’organiser la communication et l’échange entre une institution et le public

l’entreprise a-t-elle une âme ?...... Analyse de la représentation symbolique............................. Le prisme d’identité : de la marque à l’entreprise ............... Exemple d’un Prisme d’identité d’un magazine interne .............. La boussole stratégique de communication interne ....... Élaborer un plan de communication interne ................... Les 7 fonctions du plan de communication ......................... Les 7 étapes essentielles du plan de communication .......... Exemple de McDonald’s

FRANCE TELEVISIONS, PARIS. - Mademoiselle BUCHETON Valérie Cadre Comptable, SAFRAN SA, PARIS. - Madame BUISSON Fabienne Assistante Export, FUCHS LUBRIFIANT FRANCE SA, RUEIL MALMAISON. - Madame BUISSON Laurence Assistante Commerciale Lunettes, CHANEL COORDINATION, PARIS. - Madame BUISSON ROUSSEL Christine Assistante de Service, U.T.M.I.F., VINCENNES. - Madame BUKUDJIAN Laurence Gérante Adjointe, COMPASS GROUP FRANCE, CHATILLON. - Madame BULAJIC Zorica Assistante de Direction, AXA ASSISTANCE

SATISFACTION DES CONSOMMATEURS, | | | | |DE LA PART DU MARCHÉ ET DE LA RENTABILITÉ. | LA DÉMARCHE MARKETING DIAGNOSTIC EXTERNE DIAGNOSTIC INTERNE Le diagnostic externe permet de le diagnostic interne permet de déceler les opportunités de connaître les forces et les faiblesses l’entreprise et les menaces de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes externes

attentes et des besoins……………………..……………....p.13 1.3 Les acteurs de ce marché.……………………………………………………...p.14 1.3.1 Le cercle historique………………………………………………………….p.15 1.3.2 Les nouveaux challengers…………………………………………..…......p.22 2. L’Analyse Concurrentielle et Stratégique…………………………………………....p.27 2.1 Analyse PESTEL du Secteur des Palaces.....................................................….p.27 2.2 Matrice PORTER des Palaces………………………………………………....p.29 3. La distinction « Palace »………………………………………………………………p.31 3.1 Les