Chapitre 13 Mercatique

marchés étrangers Ch5 - La politique de produit internationale Ch6 - La politique de prix internationale Ch7- La politique de distribution internationale Ch8- La politique de communication internationale Partie pratique Etudes de cas réelles 3 Chapitre 1 L’environnement international 4 CH1- L’environnement international La mondialisation de l’économie La mondialisation évoque la notion d’un monde uni, d’un monde formant un village planétaire, d’un monde sans frontière L’interpénétration

fidélisation des clients dans le secteur aérien et la seconde précisant la méthodologie de recherche, l’analyse et l’interprétation des résultats de l’étude. « La raison d'être d'une entreprise est de créer et de garder un client ». Théodore Levitt. CHAPITRE 1 : FIDELISATION DES CLIENTS « Ce n'est pas l'employeur qui paie les salaires, mais le client » Henry Ford. 1.1 Le concept de fidélisation du consommateur Richard Branson, président fondateur du groupe Virgin, expliqua que les deux

4. Choix et intérêt du sujet 4 0.5. Délimitation du sujet 5 0.7. Subdivision du travail 5 CHAPITRE I : GESTION DE LA LOGISTIQUE ET DU CHIFFRE D'AFFAIRES 6 1.1. Etude théorique sur la logistique 6 1.1.1. Définition du concept logistique 7 1.1.2.1. Importance de la logistique 12 1.1.3. La place de la gestion logistique sur la performance d'une firme 12 1.1.4. L'optimisation des tâches logistiques 13 1.1.4.1. Les modalités de l'optimisation du coût de la logistique 14 1.1.5. Les ressources

l’intérêt et les limites des informations disponibles pour la prise des décisions. La méthodologie adoptée permet d’établir un équilibre entre le travail personnel des élèves et le travail collectif encadré par l’enseignant. Ce manuel comprend six chapitres qui suivent une même démarche : Sensibilisation : ensemble d’activités de rappel, de consolidation et surtout de découverte. Ces activités proposées sont essentiellement conçues pour permettre aux apprenants de construire des savoirs et des aptitudes

mieux comprendre ce phénomène, nous allons traiter, dans un premier chapitre les fondements de base de l’internationalisation à savoir les facteurs incitant l’entreprise à s’internationaliser, les phases et les différentes modalités d’internationalisation qui sont liées à chacune de ces phases. Dans le deuxième chapitre nous allons examiner les différentes stratégies possibles pour tirer les fruits de la mondialisation. Chapitre I : Généralités sur l’internationalisation Section 1 : les atouts

la clientèle, gérer les contacts Chapitre 1. Préparer, organiser et réaliser la prospection Problématique Préparer la prospection L’entreprise doit constamment étudier son marché et ses clients pour mieux les comprendre et s’adapter à leurs attentes. Cette compréhension recourt souvent à une segmentation des clients pour mieux agir sur leurs actes d’achat. Cette analyse sert à définir des objectifs stratégiques qui se déclineront en politiques mercatiques puis en actions commerciales destinées

stratégies et Pratiques, de P. Amerein, D. Barczyk, R. Evrard, F. Rochard, B. Sibaud et P. Weber, Ed Marketing fondamental –Yousfi AOUAD 2 Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales – Ain Sebaâ Université Hassan II Mohammedia Chapitre I : LE CONCEPT ET DOMAINE DU MARKETING 1. La nature du marketing Nous appréhenderons le marketing au travers de son évolution, ainsi que de ses définitions et dimensions. Nous déboucherons ainsi sur une définition de la démarche marketing

lorsque le marché n’existe pas. C’est ainsi que marketing ou pas, rien ne sert lorsque l’économie ne vas pas. N’empêche, le marketing est l’art de vendre…à tout prix. 2 PLAN DU COURS 1. Introduction 11. l'optique production 12. l'optique produit 13. l'optique vente 14. l'optique marketing 15. le profit 16. l'objectif du marketing 17. l'adaptation a la demande 18. Une définition du marketing 2. L’analyse de l’entreprise 21. Les qualités requises pour l'étude de cas marketing 22. Les éléments de

constitue une contrefaçon, aux termes des articles L.335 et suivants du Code de la propriété intellectuelle ». Maquette de l’ouvrage mis gracieusement à disposition des stagiaires du GRETA EST-BRETAGNE par l’auteur. LIVRE I ECONOMIE GENERALE p 13 I L'économie et son domaine p 15 Le problème économique - Libéralisme, marxisme, keynésianisme - Systèmes économiques capitaliste et socialiste II Comment analyser le fonctionnement de l'économie p 23 Modélisation

de deux ans. Et pour répondre à cette problématique on a structuré notre travail comme suit : Au premier chapitre nous avons traité le marketing dans sa généralité (fondements et théories). Au deuxième chapitre nous avons parlé de la communication événementielle. Enfin en troisième et dernier chapitre nous avons présenté deux cas de communication événementielle à savoir : • La remise des médailles de fidélité. • La 151éme Conférence