Chapitre 13 Mercatique

formation à temps plein et une formation par alternance… … mais ça veut dire quoi "alternance" ? … j'hésite entre un contrat d'apprentissage et un contrat de professionnalisation Le contrat d'apprentissage Le contrat de professionnalisation page 13 page 13 page 14 3. Comment m'inscrire ?… … si je choisis une formation à temps plein … si je choisis une formation en alternance page 16 page 17 4. J'aimerais arrêter mes études… … je préfère aller travailler … les métiers que je peux exercer

Ressources Humaines 4 SOMMAIRE o 42 o 42 o 42 o 43 Chapitre 1 : Démarche du marketing des RH et son émergence 8 Section 1 : Définition et évolution du marketing des RH 8 A - Evolution historique du marketing RH 8 52 A.2 - Evolution historique Marketing 11 A.3 – Rapprochement entre Marketing et GRH 13 B – Quelques définitions du marketing RH 13 Section 2 : Les démarches du marketing RH 18

connaissance de soi Chapitre 1 : Se connaître 1 Chapitre 2 : Communiquer dans les contextes 5 Thème 2 : Bâtir la relation Chapitre 3 : Comprendre l’autre 10 Chapitre 4 : Etablir la relation entre les acteurs 13 Chapitre 5 : Renforcer l’efficacité relationnelle 17 Chapitre 6 : Maîtriser la communication professionnelle 21 Thème 3 : Bâtir la relation Chapitre 7 : Analyser la demande 24 Chapitre 8 : Comprendre les clients

souvent difficile à établir. Par exemple des substituts proches peuvent ne pas appartenir au même marché (Renault-Clio et Jaguar). INTRODUCTION GÉNÉRALE La “bonne" définition du marché dépend de l’usage que l’on en fait. Par exemple: vi (i) En mercatique le marché se réduit à l’ensemble des clients (actuels potentiels et futurs) d’une firme donnée plutôt que par le type de biens vendu par cette dernière. (ii) La notion de marché peut être utilisée à des fins stratégiques, notamment qu’en intervient

stratégique Chapitre I : Généralités sur la stratégie d’entreprise Chapitre II : Les écoles de pensées en stratégie Partie II : L’analyse stratégique Chapitre I : La segmentation stratégique Chapitre II : Le diagnostic stratégique Partie II : Les outils du diagnostic stratégique Chapitre I : Le modèle LCAG Chapitre II : Le modèle de Porter Chapitre III : Les modèles de portefeuille d’activité Partie IV : Les orientations stratégiques Chapitre I : Les stratégies concurrentielles Chapitre II : Les stratégies

Remerciements ......................................................................... Introduction ............................................................................... V 1 CHAPITRE I Qu’est-ce qu’un plan marketing ? .......................................... 9 22 26 CHAPITRE II Qui doit concevoir, rédiger, exécuter et décider le plan marketing ? .................................................................. 27 Qui décide du lancement du plan ?.........

Sommaire  Introduction…………………………………………………………………..…3 Chapitre I : Le cadre théorique du Commerce International des services (CIS) Section I : Cadre conceptuel de Commerce International des Services…………………………………………………………………………………..4 A. Définition des services……………………………………………………….4 B. Notion du Commerce International des Services………………………….…5 Section II : Une réglementation pour le Commerce International des Services A. L’Accord Général sur le Commerce des Services……………………….….6 1. La

rebut de l’univers. Qui d€m…lera cet embrouillement ?†. Blaise Pascal, Pensées (131) -2- La diff€renciation n€cessaire des enseignes de la grande distribution fran•aise en cons€quence de l’€volution du consommateur SOMMAIRE INTRODUCTION CHAPITRE 1 - L’•VOLUTION SOCIOD•MOGRAPHIQUE DU CONSOMMATEUR Section 1 - Une nouvelle carte d€mographique ƒ1 - De moins en moins de jeunes... des seniors de plus en plus „g€s ƒ2 - La taille des m€nages diminue ƒ3 - La f€minisation de la population active Section

encouragements chaleureux et son amitié fidèle. Sommaire Remerciements ......................................................................... Introduction ............................................................................... V 1 CHAPITRE I Qu’est-ce qu’un plan marketing ? .......................................... Qu’est-ce qu’un plan marketing n’est pas ? .............................. Qu’est-ce que le marketing ? .................................................... Qu’est-ce qu’un

nettoyage, etc.) par des entreprises spécialisées. II-1-3.Pour le Prestataire offshore : -Avoir un niveau de commandes assuré. Le sous-traitant obtient généralement des garanties et des contrats à plus long terme ; -Avoir des services mercatiques limités : pas de marque à promouvoir, peu de frais de publicité, pas besoin d'un service commercial étoffé, etc. ; -Les services de conception peuvent souvent être limités car les produits sont conçus par le donneur d'ordres ou en collaboration