Chargé de clientèle

------------------------------------------------- La gestion de l'assortiment ------------------------------------------------- L'assortiment est l'ensemble des produits proposés à la clientèle dans le but de satisfaire différents type de consommateurs grace à des offres différentes ( prix, produit, service ) L'assortiment est caractérisé par :  · Sa diversité ( nombre de famille de produits différents proposés ) · Sa largeur ( nombre de produits différents pour une même famille ) il peut

bank & de l’agence Meknès place d’armes : 5 I. Présentation d’ATTIJARIWAFA bank : II. Présentation de l’agence Meknès place d’armes : 9 Description des différentes tâches et services auxquels j’ai été affecté : 11 I. Le service commercial (chargé de clientèle) : II. Le service caisse : 21 III. Le GAB 24 Conclusion 26   Réalisé par : Encadrée par : Mr. Harrane Ilyas

Chapitre1 : Travail du chargé de clientèle I. Rôle du chargé de clientèle A. L’ouverture du compte B. La vente des crédits aux clients II. La clôture des comptes A. Les initiateurs de la clôture d’un compte B. Les risques et précautions à prendre Chapitre2 : Difficultés du chargé de clientèle I. Les risques de la clientèle des particuliers

 Annexe 9 (Recto) FORME CCF Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : Intitulé de la mission : Animation semaine téléphonie Période : Du 3 au 17 décembre 2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail ● S41 Les bases

dépôts sont : - PETROLOG dont ZIZ est propriétaire à 50% (Et dont 50% appartient à la Ste Afriquia); - Dépôt de Sidi Kacem ; - Dépôt de Meknès ; - Dépôts d’Agadir. Afin de respecter ces engagements vis-à-vis de sa clientèle et pour se démarquer de la concurrence, la Ste ZIZ à mis en place une flotte de camions citerne gérée par sa filiale, la Ste SUD Route et qui lui permet de respecter les délais de livraison qui ne dépasse pas, en général 24 heures. PLANNING D’INTEGRATION ET

supports financiers intervient-il ? La réponse à ces quatre questions permet de positionner l’établissement dans l’ensemble du paysage bancaire, avant d’examiner plus à fond les grandes catégories d’opérations : – les opérations réalisées avec la clientèle, – les transactions conclues sur le marché interbancaire, – les opérations sur titres, – les immobilisations au sens large et l’équilibre général du bilan. Une présentation schématique du bilan et du hors bilan des trois établissements examinés est

de stage, du problème suivant : la baisse du chiffre d’affaires du restaurant Flunch Cernay sur le premier semestre 2008. Suite à ce problème, notre mission consistait en une étude de la rentabilité des familles de produits proposés à la clientèle de Flunch. L’objectif du stage étant de confronter nos connaissances théoriques à la réalité concrète de la vie professionnelle, nous décomposerons chaque grande étape du projet, de la phase d’étude à la modélisation. Nous terminerons par

de stage, j’ai essayé d’observer et pratiquer les différents tâches accompli par le directeur d’agence, le chargé clientèle, le guichet et le caissier. Les différentes tâches seront citées plus bas dans ce rapport. | | | | | | Description des tâches: | | | | | Directeur D'agence Au sommet de l'organigramme il présente l'agence au prés des clients, il est charger de la supervision des opérations au niveau de l'agence, l'animation commerciale ; la réalisation des objectifs

organisationnelle et administrative se caractérise par des activités de soutien et des activités déléguées plus ou moins spécialisées selon le service. Il  est à même d'organiser des événements, des déplacements, de gérer l'information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l'activité générale de l'organisation. Parler deux langues, voire trois, fait partie intégrante de la fonction. Il travaille dans une  entreprise, une association, une administration

c’est-à-dire en point de vente fixe ici mais également de façon itinérante par le biais d’un commercial de terrain. Le commerce est dit « B to B » c’est à dire Business to Business ce qui correspond à l'ensemble des activités d'une entreprise visant une clientèle d'entreprises. Le 1er Octobre 1963, Mr Jean HOUPERT a repris l’activité de son père qui était forgeron-serrurier situé Rue de l’Eglise à VIRMING. Dès 1965 il s’était adjoint un département «Constructions Métalliques». Le 6 Décembre 1974, l’entreprise