Chargé de clientèle

Salam 17 1. Organigramme de l’agence 17 2. Quelque service propose à sa clientèle 17 Section 2 : Les services de l’agence 18 1. Service de

produit vedette. En intégrant AWB et précisément l’agence Romandie pour y réaliser mon stage de fin d’études, la directrice m’a proposé ce sujet comme objet de ma problématique. Pour ce faire, je devais réaliser une étude de satisfaction de la clientèle pour connaître la perception des clients concernant ce produit. Mon objectif est de mesurer le degré de satisfaction et la perception du client envers le produit « Revolving Mizane », et de détecter les obstacles qui limitent la commercialisation

C) Le Marché * L’évolution du marché depuis 3 ans et dans les 3 prochaines années selon vous * La clientèle * Description de la clientèle visée (zone géographique, type de clientèle…) * Pourquoi cibler cette clientèle (joindre l’étude de marché) * La concurrence (Joindre l’étude de la concurrence) Les concurrents | Description des concurrents

|Adresse : 17 AVENUE DU GENERAL LECLERC | | |75014 PARIS | |Relations clientèle (1)|Management |Fiche Bilan N° |Intitulé de la mission | | |opérationnel de l’équipe | |

secteur : il a commencé comme attaché de clientèle avant d’occuper plusieurs autres postes et de devenir chef d’agence. « Le secteur bancaire permet à quelqu’un qui le souhaite d’évoluer, c’est même presque un impératif. Lors d’un recrutement, une personne qui ne montre aucune envie de progresser professionnellement ne sera pas retenue. On veut des candidats motivés, mobiles, dynamiques, curieux… » De nombreux métiers Un conseiller clientèle a la charge d’un portefeuille clients : il doit conseiller

Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR Banque – Conseiller de clientèle Septembre 2014 1 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche Arrêté du 26 février 2014 portant définition et fixant le conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « banque, conseiller de clientèle (particuliers) » NOR : ESRS1403534A La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche Vu le code de l’éducation et notamment

DE LA FORCE DE VENTE SUPPORT DE COURS PROFESSEUR : M. DIBO I. Introduction au management commercial 1. La force de vente C’est l’ensemble des personnes chargées des contacts avec la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. C’est un instrument de vente et de promotion particulièrement important du marketing mix. On peut considérer la force de vente comme un des moyens de la stratégie de communication de l’entreprise 2.

coexistent… L'AGENT COMMERCIAL ………………………………………………………….. ► Définition : Selon l'article L.134 -1 du Code de Commerce, "L'agent commercial est un mandataire qui, à titre de profession indépendante, sans être lié par un contrat de louage de services, est chargé de façon permanente de négocier et, éventuellement, de conclure des contrats de vente, d'achat, de location ou de prestations de services au nom et pour le compte de producteurs, d'industriels, de commerçants ou d'autres agents commerciaux. Il

analytiques……………………………….30 II-2- Les différentes étapes de réalisation d’un projet …………………...…32 II-3- Conception d’une structure globale de la comptabilité analytique……..33 II-4- Conception d’une structure détaillé des coûts………………………….34 III- L’analyse des comptes de charges et de produits de la comptabilité Générale utilisé par la société…………………………………………………..44 IV- Découpage analytique par section…………………………………………46 V- Produit fini………………………………………………………………...48 V-1 Elaboration du tableau des sections ………………………………….48 V-2

entreprise du 05/01/2015 au 03/02/2015 ,le restaurent sappel l'hotel restaurent les adret ,situer chemien de le sea 388860 Les 2 alpes sur le cote de la station . Lhotel restaurent les adret est un restaurent exlusivement pour la clientel du restauren la clientel est une clientel touristique . Le type de production est une cuisine traditionel montagnarde le restaurent peux accuillire jusqua 70 couverst par service. Lentreprise a un chiffres d'affaire de 500000 par année. En temps que stagiaire je me