Chaîne De Valeur De Porter Zara

de   segmentation   et   de   ciblage   clientèle.  Nouvelle   révolution  du  B   to  C :   le commerce électronique, canal direct meilleur marché que tout autre système de vente o B to B to C      : business to business to customer Equivaut à la chaîne de distribution. Le producteur peut basculer en B to C via les NTIC en développant son propre circuit de distribution. Ex : NOKIA. Le concept de CRM est donc à   l'origine adaptée au consommateur (B to C). Cependant, la réalité montre que le consommateur est loin d'être aujourd’hui

tâches varient fréquemment. Exemple : une micro-entreprise qui produit sur commande, à l’unité, doit pouvoir s’adapter en permanence ; une certaine souplesse des règles est nécessaire à sa réactivité. ••la culture organisationnelle  l’ensemble des valeurs, des croyances, des normes : de comportements influence la manière de travailler et les pratiques managériales. Exemple : dans telle organisation l’initiative des acteurs sera valorisée tandis qu’elle sera condamnée dans telle autre. Chapitre 2

békés qui veulent s’approprier les terres, contre les programmes de développement qui font le temps-béton. Patrick Chamoiseau a sans doute écrit, avec Texaco, le grand livre de l’espérance et de l’amertume du peuple antillais, depuis l’horreur des chaînes jusqu’au mensonge de la politique de développement moderne. Il brosse les scènes de la vie quotidienne, les moments historiques, les fables créoles, les poèmes incantatoires, les rêves, les récits satiriques. Monde en ébullition où la souffrance

hô po volonté d’influence (ps tjs efficace) publicité (transmission de valeurs, d’images, d’imaginaires) La com° po est plurielle : - ds ses utilisations : utilisée par les élus, les candidats, les institutions (Gouv, collectivités locales, admin°, …). Loi de 1990 (interdisant les formes les plus ouvertement personnalisées, électoralistes de com° des institutions publiques et des hô politiques)  social° des valeurs et des modèles de comportement. Com° po est pfs difficile à séparer de

économies avancées le temps de s’adapter à un marché libéralisé, tout en permettant l’émergence des industries textiles de pays en développement plus petits. Les fabricants nord américains et européens se sont souvent tournés vers des produits à forte valeur ajoutée pour devancer le changement, et l’essentiel de ce qui sort aujourd’hui des manufactures de ces régions du monde est soit de très haute qualité, soit à forte productivité, ou un alliage de ces deux critères. En même temps, beaucoup de pays

C. Le marché du vin ......................................................................................................................................18 2. Le Prêt à porter et les accessoires ...............................................................................................................18 A. Le Prêt à Porter ........................................................................................................................................18 B. Les bijoux..................

modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 Table des matières 10. Les ressources de l’entreprise 1. Les actifs de l’entreprise comme unité d’analyse 2. La gestion dynamique

MARQUE EST PLUS QU’UN PRODUIT LA MARQUE : UN LEVIER DE CREATION DE VALEUR EVOLUTION DU CHAMP D’APPLICATION CONSTRUIRE L’IDENTITE DE LA MARQUE LES MULTIPLES FACETTES DU RAPPORT CONSOMMATEUR-MARQUE ARCHITECTURE DU PORTEFEUILLE ET STATUT DES MARQUES L’EXTENSION DE GAMME CHAPITRE 6 : LA POLITIQUE DE PRIX 38 I. LES FACTEURS A PRENDRE EN COMPTE DANS LA FIXATION DU PRIX II. L’OBJECTIF DE LA POLITIQUE DE PRIX III. VALEUR PERÇUE ET PSYCHOLOGIE DES CONSOMMATEURS EN MATIERE DE PRIX A. Les coûts

chaussures qui ont été définis comme étant de dimension mondiale ; À l’aval, les marchés de la vente au détail de vêtements et de la vente au détail de chaussures en fonction : o Du canal de distribution : boutiques spécialisées (appartenant à des chaînes, franchisées ou indépendantes), grandes surfaces spécialisées (GSS) ou grandes surfaces alimentaires (GSA), Du consommateur final : femme, homme, enfant, De la qualité : bas de gamme, moyenne gamme, haute gamme. o o o Il convient en effet

dans la ville un îlot avec des boutiques de décoration. Le nouveau venu va proposer des objets que l'on ne trouve nulle part ailleurs et surtout pas dans des chaînes de magasins : le client cherche des pièces uniques de créateurs ou personnalisées. Tous les prix son t possibles, certains n'hésitent pas à associer des objets de valeur très différente. C’est ainsi le cas de Monsieur qui importera directement ses marchandises du Maroc, ceci fait par des artisans locaux. Les clients pourront donc