Check List Magasin Marketing

10:57 Page 1 LIRE AGIR e-marketing & e-commerce 2 e édition Pascal Lannoo est consultant en e-commerce, e-merchandising et marketing, thématiques pour lesquelles il intervient en tant que formateur en France et en Allemagne (Ford, Vivendi, groupe ESG Paris). Corinne Ankri, consultante en marketing direct, web-editing et e-learning (Areva, Renault Academy), a conçu des solutions intranet chez Cegetel dès 1998. Ayant respectivement occupé les fonctions de directeur des opérations et de responsable

de possibilités de recyclage chez eux, sont tributaires de leurs propriétaires pour faire des réparations dans leurs logements et, dans certaines régions, ont des trans - ports publics peu fréquents et peu sûrs 7 ». Se reposer sur le marketing classique pour toutes les réponses Il n’est pas toujours facile de faire entendre votre message ; la concurrence est rude. On estime que l’Américain moyen est exposé chaque jour à plus de 3 000 messages publicitaires 8 . Même si vous parvenez

fabriqué à la main La mode et la maroquinerie du groupe LVMH jouit d'une excellente réputation. - Distribution exclusive mais importante Normalement, les produits de mode et maroquinerie sont toujours vendu dans la boutique spécialisée ou grands magasins comme Lafayette, Printemps, Bon Marché, cela donne une image très haute de gramme aux clients. - Mutualiser le travail commun entre les marques différentes du groupe afin de réduire les coûts Les marques LV, Fendi, Loewe, Dior, dirigées par le

van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 3 LA BOÎTE À OUTILS DU Responsable Marketing ■ Nathalie Van Laethem ■ Yvelise Lebon ■ Béatrice Durand-Mégret van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 4 CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Toute la fonction Marketing, N. Van Laethem, 2005. Le Plan marketing, N. Van Laethem, L. Body, 2004. Le Marketing orienté résultats, Y. Lebon, N. Van Laethem, 2003. Maquette de couverture : Maogani Maquette intérieure : Nord Compo

logistique inverse c. Activités de la logistique inverse Tableau : Activités de la logistique inverse de Rogers et Tibben-Lembke (2001) Matériel Activités de la logistique inverse Produits Retourner au fournisseur Revendre Vendre via magasin entrepôt (Outlet) Reconditionner Remettre en état Remettre à neuf Récupérer certains matériaux Récupérer tous les matériaux Recycler Donner Enfouir Emballage Réutiliser Remettre en état Récupérer certains matériaux Récupérer

culturels et sociaux! les facteurs culturels! Les facteurs sociaux! Chapitre 3 : Techniques d’étude marketing! La démarche et les sources des données! La présentation des études marketing! La classification des sources d’information! La démarche des études marketing! Les études qualitatives! Les caractéristiques des études qualitatives! La pratique de l’entretient dans les études marketing! Analyse de contenu! Les études quantitatives! La construction de l’échantillon! le mode d’administration

Légales. Une opportunité pour une entreprise est un besoin d’achat qu’elle peut satisfaire rentablement. Alors qu’une menace est un problème posé par une tendance défavorable ou une perturbation de l’environnement qui, en l’absence d’une réponse marketing appropriée, conduirait à une détérioration de la position de l’entreprise. En croisant les opportunités et menaces auxquelles une entreprise peut être confrontée, on distingue 4 cas pour l’appréciation de la situation globale de l’entreprise :

Août 2010 MARKETING STRATEGIQUE Page 1 sur 54 Validation : la Direction Pédagogique SUPPORT DE COURS Date de mise à jour : Août 2010 SOMMAIRE PARTIE 1 : INTRODUCTION : RÔLE, ACTIVITES, FONCTIONS ET METHODE MARKETING ...................................................................................................................... 4 1. MARKETING : DEFINITION ....................................................................................... 5 2. MARKETING : ROLE, ACTIVITES

1 I. FONDEMENTS DU MARKETING ............................................................ 11 I.1 LA DÉMARCHE MARKETING ................................................................................ 11 2 - MARKETING STRATÉGIQUE : CHOISIR .......................................................................... 12 3 - MARKETING OPÉRATIONNEL : AGIR ............................................................................. 14 I.2 LE MARCHÉ ...................................................

marché………………………………………………… Page 22 b) Critères de segmentation des clients…………………………………………. Page 24 c) Evolution des attentes et des besoins………………………………………… Page 25 Les entreprises choisies IV. Eléments marketing : A. 4 P ……………………………………………….. ………………….Page 27 B. stratégie marketing…………………………………………………....Page 31 V. Facteurs déterminants de la satisfaction et de la fidélité des clients………Page 35 VI. Présentation des actions de relation clients menées par les entreprises choisies