Cible Clientèle D Yves Rocher

évolue au fil du temps, le dernier ressemble le plus au logo d’aujourd’hui. En 1988 : Après une période difficile où petit bateau est surendetté et ne peut se retourner devant l’évolution des marchés, Yves Rocher rachète la marque, lui rappelant ses débuts dans le secteur vestimentaire. On dit qu’Yves Rocher fait la deuxième jeunesse de Petit Bateau. Son objectif est de doubler les ventes en restant axé sur la qualité, la créativité et la finition. C’est l’introduction des collections Petit Bateau en

|Marionnaud, Yves Rocher | CLIENTELE |Moyenne d’âge |40-45 ans | |Panier moyen |65 euros | |Type de clientèle |Principalement

2500 boutiques à travers le monde ; la marque à donc une image connue à l’internationale. La clientèle finale des produits The Body Shop est généralement un ménage à partir d’une vingtaine d’année et sans réelle limite d’âge. En effet, The Body Shop, contrairement à ces concurrents propose aux plus de 65 ans des produits bien être tournée vers les besoins réelles des gens. Elle n’est pas spécialement ciblée écolo mais on y retrouve aussi les personnes qui présentent des intolérances cutanées et attire

............................................. ..24 Galeries Lafayette .....................................................................26 Parfumeries marques enseignes .................................................................... 28 Yves Rocher...............................................................................28 Abdul Samad Al Qurashi...........................................................31 Parfumeries indépendantes .....................................................

d’hommes et 45% de femme Cœur de cible : environ 7 km autour de la commune d’implantation Aire d’influence : environ 16 km autour de la commune d’implantation B - CONTEXTE COMMERCIAL : 1- L’offre : Le magasin propose des produits et des services différents : Des parfums, de la cosmétique, des soins visage ou corps, des produits pour femme ou pour homme. Les marques produits sont de grandes marques telles que Dior, Chanel, Givenchy, Prada, Yves-Saint-Laurent, Guerlain, Biotherm

Alexandre Pourcel à Saint Etienne. environnement, cible et concurrence L’environnement d’une entreprise se décline en sept composantes qui ont un impact plus ou moins fort sur son activité. Les facteurs principaux qui influencent Etam sont au nombre de cinq : ➢ Facteurs géographique et démographique : Le magasin est situé à l’intérieur d’un centre commercial à proximité du centre de la ville. Cela permet la diversité de la clientèle puisque ce dernier abrite des points de ventes divers

concurrente |Yves Rocher – Galeries Lafayette | [pic] CLIENTELE |Moyenne d’âge |35 ans | |Panier moyen |40 euros | |Type de clientèle

Poche, Paris. 7 DUPUIS M. [2002], "Innovation dans la distribution. Les paradoxes de la prospective", Décisions Marketing, n°188, juilletaoût, pp. 61-69. BERRY J.-B. [2003], "Hypermarchés et grand commerce spécialisé : séduire et fidéliser sa clientèle par l’innovation", INSEE Première, n° 891, mars. 8 4 Les nouveaux concepts commerciaux au début des années 2000 : continuité ou rupture ? innové. Dans ce rapport, nous ne nous intéresserons qu’aux innovations de concepts et, de manière

de fidélité gratuite, mais ne la donne pas à tout le monde. Elle cible les clients qui dépensent beaucoup et qui ont du potentiel... L'enjeu de la fidélisation de la clientèle tient dans ces deux anecdotes. Il n'est plus un seul commerçant, indépendant ou organisé, qui ne soit à la recherche du bon programme de fidélisation. Objectif : faire baisser le taux dit d'« attrition », c'est-à-dire le taux d'évaporation normal de la clientèle. Un bon programme doit faire revenir le client en le récompensant

| SOMMAIRE ANALYSE ………………………………………………………………………………………………………………………… p.2 METHODOLOGIE …………………………………………………………………………………………………………….. p.2 1 ) Définir l’objectif de la campagne, la cible et ses besoins ………………………………………….... p.3 2 ) Appuyer la campagne sur des fichiers de qualité ………………………………………………………… p.3 3 ) Créer le message …………………………………………………………………………………………………………. p.4 AVANTAGES ET INCONVENIENTS ……………………………………………………………………………………