Cible De Clientele Apple

de l’air et émission de CO2, consommation de carburant…) Côté consommateurs, des études de marché montrent que la marque et le prix sont les deux les premiers critères de préférence dans le processus de choix, même si une certaine partie de la clientèle consent à payer plus pour des améliorations techniques. La longévité du pneu reste également un critère primordial pour déclencher la décision d’achat. Enfin, sont pris en considération au moment du choix, des critères comme la sécurité (tenue de

Il doit être durable ; - Il sert de barrière à l’entrée ; - Il permet de pérenniser la rente financière ; - Il participe à l’accroissement des parts de marché : - Il permet de FIDELISER la clientèle - Il permet de se différencier vis-à-vis de la clientèle et des concurrents : c’est un élément de la « corporate image » ; [pic] Section 3. Notions de rente et de risque sur rente §1. Notion de rente - Le R.O.I est une rente financière qu’il faut protéger

d'esprit et les techniques qui permettent d'identifier, voire de quantifier, des marchés rentables. « Le marketing est une conception de la politique commerciale qui part du principe que la fonction fondamentale des entreprises consiste à créer une clientèle et à la conserver, et qui permet aux entreprises d'exploiter au maximum toutes les ressources dont elles disposent », Theodore Levitt. « Le marketing est l'effort d'adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur

planification : Suggestion d’options stratégiques dans chaque cas. III. La gestion de la gamme 1/ Notion de couples marché-produits L’entreprise ne peut satisfaire tous les besoins de toutes les clientèles possibles dans son domaine de compétence. * Détermination de clientèles cibles * Détermination d’un positionnement spécifique * Détermination de produits satisfaisants ces cibles 2/ La gamme de produit Une gamme : ensemble de produits destinés à satisfaire une même

activités touristiques activités de développement immobilier PROPOSITIONS DE VALEUR - féérie magie nostalgie divertissement appartenance - RESSOURCES CLES - fidélisation de la clientèle abonnement produits pour la famille offres spéciales SEGMENTS DE CLIENTELE - enfants jeunes familles business CANAUX - matérielles organisationnelles réputationnelles immatérielles STRUCTURE DES COÛTS (2013) - RELATION CLIENTS publicité médias agences

modifications sur ses produits ou procédure interne avant de s’y trouver contrainte légalement.III- la veille permet d’identifier les opportunites businessA) Veille innovation/technologique Pour qu’une entreprise réussisse elle doit innover (Schumpeter) = Apple Il s’agit pour l’entreprise de réagir au plus vite à l’émergence d’une nouvelle innovation, repérer ces changement effet de multiple opportunités stratégique. Cela permet notamment l’acquisition de brevet ou l’amélioration des solutions existante.B)

environnement définit. La communication externe qui sera étudier plus en profondeur dans ce mémoire est utilisée pour promouvoir un produit ou un service. Il existe différents outils de communication qui sont plus ou moins efficaces suivant le produit, la cible à atteindre, la distribution ainsi que le budget investit. Le terme communication nous évoque la plupart du temps la communication commerciale, c’est-à-dire celle qui a pour objectif de promouvoir directement les produits ou services de l’entreprise

for: = Pour : Designed by: = Par : Date: = Date : Version: = Version : Key Partners = Principaux partenaires Key Activities = Activités clés Value Propositions = Propositions de valeur Customer Relationships = Relations avec la clientèle Customer Segments = Segments de clientèle Key Resources = Ressources clés Channels = Canaux Cost Structure = Structure de coûts Revenue Streams = Sources de revenus Nestlé a lancé la nouvelle gamme de produits en Suisse et au Japon, mais a connu un échec à de nom- breux

de la rationalisation. L'optimisation de la production visait à baisser les coûts de fabrication. Il fallait, par la combinaison d'une baisse des coûts, d'une amélioration des processus de vente et de la création de nouveaux moyens, toucher la clientèle et élargir la taille des marchés potentiels. Les entreprises ont commencé à segmenter les clients et ont élargi leurs gammes de produits. La vente directe des années 70 constitue un premier pas vers la relation client. ENCG 2004-2005 13

caractère unique du produit est perçu par la clientèle La situation de la firme se caractérise par ses coûts faibles Différenciation Domination Globale par les couts particulier Définition de la stratégie de domination des coûts : La stratégie de domination par les coûts consiste pour une entreprise à atteindre de façon durable, un coût unitaire inférieur à celui des concurrents pour un même niveau de qualité et ceci pour une cible large (tous les segments du marché ou un