Cible De Clientele Apple

est de procurer du plaisir aux visiteurs et de les inciter à réaliser un plus grand nombre d’achats. Cette mise en scène est primordiale pour un secteur d’activité tel que le bricolage, un secteur à connotation très masculine. Afin d’attirer une clientèle plus hétérogène, les enseignes développent de plus en plus de concepts d’agencement de leurs points de vente afin de les rendre plus attractifs et faciles à repérer. Weldom est une enseigne de magasins de bricolage française qui tire ses origines

partie. I- L’analyse externe A- les cinq forces de PORTER ❖ La rivalité entre les entreprises, concurrence intersectorielle On a recensé cinq principaux concurrents directs de DELL : HP, IBM, GATEWAY 2000, COMPAQ et APPLE. Cette concurrence est d’autant plus vive que tous ces acteurs offrent sensiblement la même gamme de produits, les « ibm clones ». De fait ils sont obligés de se différencier par d’autres moyens : prix, type de distribution, SAV, communication… DELL

Introduction Dans des marchés saturés et hyper segmentés, les entreprises doivent trouver d’autres moyens pour fournir une valeur ajoutée à leur offre et se distinguer de la concurrence. En effet, les firmes tendent à obtenir une fidélisation de leur clientèle, un élément qui est dorénavant essentiel dans la conservation ou l’augmentation de leur part de marché. Au niveau de la demande, il est possible d’observer un changement dans le comportement et les valeurs du consommateur. Le consommateur est dorénavant

Spécialisée). Elle y occupe la place de leader dans le domaine électroménager devant dans l'ordre Carrefour, Conforama, Auchan, Leclerc, But, Boulanger, Géant et Cora. Darty cible une clientèle variée, de toute génération et principalement les quinquagénaires. En ce qui concerne la vente en ligne, Darty cible une clientèle d'internautes peu technophiles et prêts à dépenser plus pour un service plus encadré. En effet, Darty compte une flotte de 400 véhicules de livraison, 1200 véhicules d'intervention

Formuler une stratégie c’est - statuer sur le portefeuille des activités c’est à dire l’ensemble des activités ou l’entreprise est présente, - statuer sur un mode de développement - allouer des ressources humaines et financières - statuer sur la cible ( groupe de clients, zone géo ) - statuer sur un avantage concurrentiel 1.4 Qu’est-ce qu’une bonne stratégie ? Comment et à partir de quels atouts, l’entreprise peut elle verrouiller sa position stratégique dans les activités retenues ? 2) La décision

à diversifier son activité (les PME-PMI sont souvent mono-produit ou mono-service). 2. Se développer dans le secteur des services La fidélisation du client est importante en raison de l’intangibilité de la production. La satisfaction de la clientèle repose non sur un produit mais sur un service immatériel ; un nombre important de produits intègre aujourd’hui une grande proportion de services. Exemple : un téléphone portable est un produit auquel sont associés de nombreux services. Il est

une technique de planification stratégique, développé à Harvard au milieu des années 1960. Utilisée pour l’Etude des forces et faiblesses, (analyse interne), de l'entreprise face aux opportunités et menaces, (analyse externe), liées au marché cible. Les opportunités et menaces peuvent être évaluées en analysant les caractéristiques de l’offre et de la demande du marché concerné.9 Objectif : L’analyse SWOT (pour strengths, weaknesses, opportunities and threats ou, en français, forces, faiblesses

2.0, BLOGS, MARKETING ‘BOUCHE A OREILLE’, CONTENU GENERE PAR LES UTILISATEURS L’émergence du "social networking" Les stars du Web 2.0 Gérer la prise de contrôle du consommateur Le buzz La force des blogs Les wikis EMARKETING e-Mailing La recherche ciblée Le Behavioral targeting. Le Contextual targeting e-mail en Rich Media Les blogs ou "Social Media" Les fils RSS Le téléphone mobile La publicité dans les jeux vidéo Avantages et inconvénients du eMarketing 6 8 10 11 17 19 20 21 24 26 31 34 41 43

DES FOURNISSEURS * Son pouvoir est fort si * Il est dominé par peu d’entreprise * Switching – cost : le coût du changement de produit, ex : passage de mac à pc * Produit unique * Réputation * Verrouillage du marché, ex : apple, sony PRODUITS DE SUBSTITUTIONS * Se poser la question en terme d’usage MENACES DES NOUVEAUX ENTRANTS * Protection des barrières à l’entrée * Sources permettant de créer des barrières * Economies d’échelles * Besoin

emprise des grosses entreprises, barrirèes rélementaires…) - Captif ( Semi-vérouillé > Marché où les produits sont uniquement utilisable avec d’autres produits ou services compatibles Exemples : Stylo Parker + Cartouches Parker / Nespresso / Apple… ⇨ Marché du 125 cc est ouvert ( Marché concentré / atomisé - Concentré ( Marché où seules quelques entreprises réalisent l’essentiel de l’activité du marché Exemple : vente par correspondance (La Redoute, 3 Suisses