Clientele Bhv

|Lafayette, mis à part Monoprix : Galeries Lafayette, Nouvelles Galeries, BHV. | |Avantages compétitifs de l’Unité Commerciale | |ZONE DE CHALANDISE |La clientèle française constitue 90% de la clientèle du stand, contre 10% d’étrangers. La clientèle française est essentiellement | | |francilienne

Session 2014 SOMMAIRE Présentation de l’entreprise Présentation de la surface de vente Situation dans la ville et/ou la région Etude de la zone de chalandise Etude de la clientèle Politique commerciale Conclusion Annexe 1 : zone de chalandise Annexe 2 : aménagement du magasin Annexe 3 : organigramme PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Elle est fondée en 1853 lorsque Levi Strauss vient à San Francisco  en Californie pour

fidéliser sa clientèle, elle peut agir de différentes manières. En effet, il existe de nombreuses façons de faire revenir ses consommateurs. Une entreprise dans le secteur du commerce, ou dans n'importe quel secteur d'ailleurs,  peut faire appel à des spécialistes, elle peut utiliser des outils de fidélisation, ou encore mettre en œuvre des qualités de communication et de services exceptionnels. Les entreprises ne font pas tous ces efforts pour rien, la fidélisation de la clientèle leur rapporte

2010 Concurrence jeudi 9 décembre 2010 Concurrence 4 grands concurrents pour le Bon Marché - Le BHV - La Samaritaine (fermé pour travaux mais qui sera de nouveau ouvert en 2011) - Le Printemps Haussman - Les Galeries Lafayette Ces 4 magasins apparaissent comme les concurrents principaux en tant que «grands magasins» parisiens. jeudi 9 décembre 2010 Concurrence Le BHV - Un site internet complet mais qui est loin des codes du luxe. - Simple d’utilisation et très détaillé.

de revient + marge bénéficiaire = prix de vente ; le jeu de l’offre et de la demande : sur certains produits de saison, si la demande est supérieure à l’offre, le prix aura tendance à augmenter (ex : les fruits et légumes) ; les attentes de la clientèle (prix d’acceptabilité ou prix psychologique) les pratiques de la concurrence ( faut-il s’aligner sur la concurrence, être moins cher ou plus cher ?) ; le positionnement de l’image de marque de l’entreprise (bas, moyen ou haut de gamme) ; des pratiques

DE LA DECORATION D’INTERIEUR ANALYSE DE L’OFFRE : Les français se sont découvert depuis ces dernières années une véritable passion pour la décoration et cela n’a pas échappé aux entreprises. Ces dernières se dont adaptées à la demande de la clientèle et se disputent fortement le marché. Pour se différencier, chacune des entreprises essaie de trouver un avantage concurrentiel. Selon une étude menée par le Services des études et des statistiques industrielle (Sessi), répertoriée sur le site

[pic] Sommaire : I. Contexte géographique 1 La localisation 2 La zone de chalandise 3 Les concurrents de la zone II. Le contexte commercial 4 L’offre de produits et de services 5 Les méthodes de vente 6 La clientèle 7 Les chiffres clé 8 Les fournisseurs III. Le contexte organisationnel 9 Le réseau 10 Le fonctionnement de l’équipe IV. Système d’information commerciale des Galeries Lafayette INTRO : Grand Magasin, RDC : Maroquinerie

retrouvons en un seul et même espace, un large choix de produits dans différents domaines. Le Groupe Galerie Lafayette est crée en 1954. Le groupe se développe et rachète différentes enseignes dont « Les Dames de France », « Nouvelles Galeries », « BHV » et « Cofinoga ». ← Le Concept Galeries Lafayette C’est un commerce de détail multispécialiste qui propose à la vente un vaste assortiment de marchandises. L’idée est de proposer sur un seul et même espace un grand choix de marque de parfums

| |Concurrents indirects |Carrefour | | |BHV | | |Dans le val de marne (94) : | |

Truffaut, il n'est pas question d'abandonner son activité historique. « Nous continuons à nous battre pour conserver le végétal. Et pour cela, nous nous adaptons aux évolutions de comportements et aux nouvelles envies. » Comptant sur les attentes de sa clientèle, Truffaut propose ainsi une nouvelle offre plus attirante. Oliviers, palmiers, bananiers et autres arbres fleurissent désormais sur les terrasses de la capitale. En outre, l'enseigne s'est fixé comme mission d'être le spécialiste du végétal en