Clientele Bhv

grand magasins et magasins populaires. Les grands magasins : La surface de vente est supérieure à 2500 m². L’implantation est urbaine. La vente se fait au détail. L’assortiment est très large. Les prix sont élevés. Exemple : Galerie Lafayette, BHV, Le printemps etc. Les magasins populaires : La surface est entre 250 et 3000 m². Produit alimentaire et non-alimentaire avec un assortiment beaucoup plus réduit. b. les GSS (Grandes Surfaces Spécialisées) La profondeur de l’assortiment

Haussmann – 75009) - Société à action simplifiée (SAS) La société appartient au groupe Galeries Lafayette créé en 1895 par Théophile Bader et Alphonse Kahn. Celui-ci est aujourd’hui composé de 5 grandes enseignes : Les Galeries Lafayette, Laser, Monoprix, BHV et Louis Pion/Royal Quartz. L’enseigne Galeries Lafayette détient 64 magasins en France dont un dans les DOM-TOM et est également implanté à l’étranger avec un magasin aux émirats arabes unis, au Maroc ainsi qu’en Allemagne. Les Galeries Lafayette

| | |Marché local : La clientèle est diversifiée, de toutes classes sociales confondues et âgée de 15 à 75ans. | | |Il y a des produits pour tous, donc la clientèle est variée, et se compose en 2 segments : | | |Lundi-Vendredi : les personnes qui travaillent

l'on ne méprise les dollars de personne, cela a très rapidement abouti à la naissance du gay marketing. II - /Objectifs et Caractéristiques Le marketing Gay se différencie fortement du Marketing global dans son approche et sa relation avec sa clientèle. Il donne aux entreprises l'opportunité de développer de nouveaux produits et services liés aux attentes spécifiques de ce segment. Ce qui est certain, c’est qu’il est plus sûr pour une entreprise de se lancer dans le Marketing Gay, grâce à l’assurance

plus modernes », reconnaît Edmond Kassapian, directeur général de Geneviève Lethu. L’enseigne, pour laquelle il envisage de travailler à terme sur des sur faces de vente plus grandes, a d’ores et déjà fait évoluer son offre. « Sur ce marché, la clientèle est typiquement féminine, explique Edmond Kassapian. Pour toucher les hommes, nous avons donc introduit davantage d’équipements techniques.» Aujourd’hui, la distribution des arts de la table vit une double révolution : d’une part l’arrivée de

La fidélisation, pour une entreprise ou une organisation, c'est l'art de créer une relation durable avec sa clientèle. Elle contribue à entretenir un lien fort, un « effet de loyauté » qui consolide la position concurrentielle de celui qui offre un bien ou un service sur le marché et préserve à terme sa part de marché et sa rentabilité. Pourquoi fidéliser ? Selon les travaux empiriques de F. Reichehld : •à court terme : sur des marchés de plus en plus saturés, où la situation concurrentielle

|   |   |   | II- Le système de l’information commerciale de l’Unité Commerciale |   | La communication commerciale de l’UCLes ressources informatiques et leur utilisation au cours de la relation clientèle et en management de l’équipe de vente |   | | | III- Relation clientèle |   | Tableau récapitulatif des activités |   | Fiche bilan n°1 |   | Fiche bilan n°2 |   | Fiche bilan n°3 |   | Fiche bilan n°4 .... |   | IV- Management opérationnel de l’équipe commerciale

lignes de sacs mais aussi des accessoires. Les petites marques comme H&M font la même chose pour correspondre aux besoins du grand public. Ils vendent les sacs du même style que les grandes marques ou avec un style à la mode pour attirer la clientèle. Cela a diminué la répartition de la marche des marques de haute de gamme. Pour être compétitif avec les autres marques, Longchamp a ouvert sa e-boutique sur le site France officiel. Cela permet la vente en ligne d’articles de maroquinerie. La boutique

expériences bancaires. Les banques sont soucieuses de capter une nouvelle clientèle, celles-ci sont de plus en plus nombreuses à proposer des offres spécifiques et segmentées par âge et par structure de scolarisation ou de professionnalisation. Sur le plan marketing, pour attirer les jeunes et pérenniser une relation avec eux, il faut à la fois jouer sur les attitudes et sur les comportements. Pour conquérir cette nouvelle clientèle, j’ai d’abord analysé mon agence au niveau interne et au niveau externe

l’air du temps. Ses lignes sont modernes, teintées d’influence rock. Très dandy, l’Homme BILLTORNADE se remarque à son élégance, sa modernité, son aisance sophistiquée. Les coupes sont slim, parfaitement ajustées, répondant aux exigences d’une clientèle particulièrement pointue. La marque continue d’habiller les artistes, son état d’esprit intemporel, son chic décontracté s’adaptant aux personnalités de chacun. Les adeptes de BILLTORNADE sont unanimes sur la qualité de ses créations, fidèles