Clientele Cbao

l’existence des banques ( intermédiaires financiers ou bancaires ) et aussi l’existence du marché des capitaux où prêteurs et emprunteurs se rencontrent directement. 1.1.1 Qu’est qu’une banque ? • La banque développe une activité auprès de sa clientèle et sur les marchés financiers, qui est traduite dans ses documents comptables. C’est une compréhension de ces derniers que peuvent déclinés les mécanismes financiers qui régissent l’activité bancaire. 1.1.1 Qu’est qu’une banque ? • Elle

autorisées à : * Recevoir du public des fonds à vue ou d’un terme inférieur ou égal à deux ans. L’article 11 précise qu’elles sont les seules à y être habilitées. * Distribuer des crédits. * Gérer et mettre à la disposition de leur clientèle tous moyens de payement. * Réaliser des opérations connexes à leur activité (change, opérations sur les valeurs, opérations d’assurance, conseil,….) * Prendre des participations dans les entreprises existantes ou en création sous réserve

principale. Ainsi, pour effectuer sa mission à bien la BCEAO à mis en place une base de données qui lui permet d’avoir un œil sur l’évolution de la situation des banques sous la base de certains critères, mais également d’avoir un regard sur leur clientèle, et de pouvoir les identifier. Ces critères sont en effet, définis dans la base de données qui est la carte d’identité des banques il s’agit de : - L’activité des banques - Le respect du dispositif prudentiel - La liquidité

indirectement 36,38% du capital et 46,65% des droits de vote de la WAFABANK. Entre 2005 et 2007, les performances commerciales du Groupe affichent une hausse constante :  les dépôts de la clientèle gagnent 38,4%, passant de 98,5 milliards à 136,4 milliards de dirhams ;  les créances sur la clientèle augmentent de 62,4% à 106,5 milliards de dirhams contre 65,6 milliards de dirhams ;  le produit net bancaire gagne 18,6% entre 2006 et 2007 pour s’établir à 8,8 milliards de dirhams

concurrence limitée mettait les banques dans une position distante par rapport à la clientèle. Cependant les contextes ont évolué  depuis vingt à trente ans, nous avons assisté à une libéralisation des conditions de banques et à l'ouverture massive de nouveaux établissements et d'agences ce qui fait paraître la banque plus proche de la clientèle. L'activité bancaire qui appelait les départements en charge de la clientèle service exploitation commence à restructurer la fonction commerciale et à la doter

services, notamment bancaires. Sont notamment soulignés : - L’importance du risque perçu avant l’achat ; la fidélité à un prestataire est présentée comme un moyen de réduire ce risque. - L’importance considérable de la participation active de la clientèle à la réalisation du service bancaire. - L’impact important de l’influence sociale lors de l’évaluation de l’information donnée par un fournisseur financier. La famille a une influence déterminante et directe (ex. : choix de la banque des parents)

Internationale du Mali SA (BIM SA) pour MMAD 687. 50% du capital de KASOVI pour MMAD 726, société qui détient la participation de Attijariwafa bank dans le capital de la Compagnie Bancaire de l’Afrique Occidentale (CBAO). Suite à cette acquisition, la Compagnie Bancaire de l’Afrique Occidentale (CBAO) a fusionné avec Attijari Bank Sénégal avec effet rétroactif au 1er janvier 2008. Casablanca, le 7 avril 2009 Les Commissaires aux Comptes Bachir TAZI Ernst & Young Associé Ahmed BENADELKHALEK Deloitte

dans le crédit immobilier • Wafacash dans le transfert de fonds • Wafabail dans le crédit-bail mobilier • Wafa LLD dans la location longue durée • Attijari Factoring Maroc dans le Factoring ➢ Nos filiales à l’étranger • CBAO Groupe Attijariwafa bank au Sénégal • Crédit du Sénégal au Sénégal • SIB en Côte d’Ivoire • BIM au Mali • UGB au Gabon • Crédit du Congo au Congo • Attijari bank en Tunisie • Attijariwafa bank Europe en France

plupart des banques sont des filiales ou représentantes de sociétés internationales. Leur réseau est désormais très présent dans les différents quartiers de la capitale et dans les régions. Au Sénégal, cinq banques se partagent 74% du secteur. La CBAO a été classée première banque du Sénégal d’après un classement de Jeune Afrique. Elle occupe une proportion de 24%. Elle est suivie de la SGBS avec 20% de part de marchés. La BICIS avec 12%, est troisième de la place. Ecobank est quatrième avec 10%

Afrique subsaharienne Consolider le leadership sur le marché marocain. Rechercher des relais de croissance via des acquisitions génératrices de valeur. Dupliquer le modèle de référence développé au Maroc dans l’ensemble des métiers. Accompagner la clientèle internationale du groupe. Contribuer au développement des flux entre le Maroc d’une part et le Maghreb, l’Afrique subsaharienne et l’Europe d’autre part. Présentation 5 Présentation synoptique de Attijariwafa bank Présentation de la banque