Clientele Cbao

2008, le système bancaire sénégalais comptait 16 Banques (contre 17 en 2007) et 3 Etablissements Financiers (contre 4 en 2007). Le nombre d’institutions financières a diminué suite au retrait d’agréments de la banque ABS, qui a été absorbée par la CBAO, et de l’établissement financier SENFAC. Par sa taille, le système bancaire Sénégalais se classe en deuxième position derrière la Cote d’Ivoire dans l’UEMOA. En effet, au 31 Décembre 2008, le Sénégal possédait 24% de l’actif total et 21 % du nombre

boursier telle que modifiée et complétée par la loi n° 46-06, l'original de la présente note d'information a été visé par le CDVM le 13 Mai 2010 sous la référence VI/EM/010/2010. ABRÉVIATIONS ABREVIATIONS AGE AGO BDT BFR BNR BNS BPE BTP C/c CA CAF CBAO CBU CDVM CGI CIMR CIN CKD CMT CPC Dh/Dhs E FIII GACM HT IAS IFRS IDA IR IS KDh KT MDh MLT Mrds Dh N° Nd Ns OPA OPR PBS PLF RBST R&D RNPG ROA ROE SA SCI SMI SNI T TCAM TVA UMOA Var. VNA Vs > Note d’information– OPR SNI SA Assemblée Générale Extraordinaire

les banques des Etats parties et la monnaie commune afin que les débiteurs soient solvables auprès de la banque. CHAPITRE 2: CADRE METHODOLOGIQUE SECTION 1: ECHANTIONNAGE Nous n’avons pas utilisé de questionnaire parce que la clientèle qui est en recouvrement n’est pas accessible et pour ne pas accéder à sa vie privée nous avons préféré nous focaliser sur le guide d’entretien. SECTION 2: INSTRUMENTS DE RECHERCHE 1- Recherches documentaires L’internet constitue un

proximité  physique mais également en termes d’offre complète visant à  répondre plus efficacement aux attentes de sa clientèle.       Aujourd’hui Attijariwafa Bank lance des produits pour tous types de clients, qu’ils soient entreprises, professionnels ou particuliers, autant de nouveaux services bancaires qui viennent renforcer la mission d’une banque universelle au service de sa clientèle cherchant à  la fidéliser à travers un ensemble de procédures suivies notamment aux agences par son personnel et

ordinaire……………………………………………………………………………………………29 2- Gestion de la caisse..........................................................................................................29 3- arrêtés de la caisse ………………………………………………………………………………………………………30 Partie III : Les missions du chargé clientèle 1-Ouverturede comptes…………………………………………………………………………………………….…….31 2-La gestion des demandes et réclamations des clients…………………………………….....….33 3- La gestion des effets et moyens de paiement……………………………………………………………..33 4- La gestion des produits de

au premier semestre 2007. Le résultat net consolidé a progressé de 17,1 % pour s’établir à 1,73 milliard de dirhams à fin juin dernier. Même tendance haussière a été marquée par les dépôts clientèle Maroc qui ont augmenté de 9,2% pour atteindre 149 milliards de dirhams et par les créances sur la clientèle Maroc qui ont progressé de 15,2 % pour s’établir à 122,6 milliards de dirhams. Pour les fonds propres consolidés, le groupe Attijariwafa bank a enregistré une hausse de 8,9% pour arriver à 19

Senegal Argentine Guinee Bissau Cote d’Ivoire Uzbekistan Guinee Argentine G/E G E E E E E E E G E E Total 0,79 7,60 0,55 0,24 0,25 22,00 0,30 0,37 0,24 0,10 9,00 41,40 2,84 38,60 Prêt 0,79 7,00 0,55 QFP GR Garanti Prêt B 0,60 0,24 0,25 IBC CBAO BIGB 3 22,00 0,30 0,37 0,24 0,10 9,00 39,30 1,34 38.00 0,24 0,24 0,00 0 0 0 0,60 0,00 0,60 1,26 1,26 0,00 3 0 3 ,15 / FUNDEI 0,185 / SGBCI Total Sous-total pour AEF/SEF Sous-total général Note: Les investissements sont inscrits par ordre chronologique

Gambie, le Ghana, la Guinée, la Libye, le Mali, le Niger, le Sénégal, le Soudan le Tchad et le Togo. Un réseau de correspondants bancaires constitués de banques de premier rang à travers le monde pour faciliter les opérations internationales de sa clientèle. Une coopération avec des institutions financières régionales, internationales et des organismes spécialisés dans la garantie des investissements (BAD BOAD, …) Un réseau de communication ultramoderne à travers le SWIFT et le VSAT. Un centre

Résultat net entre 2005 et 2006. Source : Bank Al Maghrib Au total, la rentabilité des actifs et celle des fonds propres se sont établies d’une année à l’autre, respectivement, à 1,3% contre 0,5% et à 17,4% contre 6,3%. Les dépôts de la clientèle ont augmenté de 17,5% entre 2005 et 2006 pour atteindre 436Md DH (39,7Md €). Ils représentent plus des trois quarts des ressources des banques et se composent pour plus de la moitié de dépôts à vue non rémunérés. Les dépôts des Marocains résidant

promotion de la nouvelle marque, Wafa. Depuis lors, Wafabank crée, à partir d'une dizaine de filiales nouvelles, un groupe financier et para financier d’envergure. Dès le début des années 90, le groupe Wafabank adopte une approche par segment de clientèle, et s’investit dans le marché des capitaux avec la création de plusieurs filiales spécialisées. Processus de fusion : L’intégration des deux banques d’origine et de leurs filiales a constitué une priorité majeure, afin de générer dans les meilleurs