Clients Airbus

président Mohamed Tayeb Benouis. * 2008 : Nomination du nouveau PDG Abdelwahid Bouabdallah. * 2009 : Ouverture d'une ligne directe Alger-Pékin. * 2009 : Appel d'offres international d'achat de onze avions (sept moyen courriers famille Airbus A320 ou Boeing 737, quatre régionaux à turbo propulsion type Bombardier DASH ou ATR) pour une valeur de 111 millions de dollars (accord de l'État algérien). * 2010 : L’Organisation européenne de l’aviation civile menace Air Algérie de l'inscrire

européen et 17% du marché mondial. Le secteur de l’aéronautique au Royaume-Uni est représenté par 9 000 entreprises qui emploient directement plus de 100 000 personnes. La majorité des acteurs majeurs du secteur sont présents au Royaume-Uni : EADS, Airbus, Thales, Bombardier, Finmeccanica, Rolls Royce, BAE Systems, Smiths Aerospace et AgustaWestland. Le Royaume-Uni est reconnu à l’échelle internationale pour son expertise, sa maind’oeuvre hautement qualifiée, ses compétences techniques avancées et

profitable* in the air than on earth. About the staff, employees have different duties. The commercial navigator can also be the person who cleans the plan during the stopover. To finish those companies use only one type of plane, usually Boeing 737 or Airbus A320, in order to reduce their maintenance cost and they buy gas in advance to minimize its price. All those characteristics explain why “low costs” are less expensive than traditional companies. They reduce their cost and by this reduction consumers

bureaux d’étude, afin d’être au plus près de leurs clients. En France, on dénombre 11 sites aux fonctions précises et ciblées. - Villaroche : Conception, montage, essais, marketing et vente de turboréacteurs. Vernon : Développement, production et essais de moteurs et propulseurs spatiaux. Le Creusot : Usinages de pièces pour turboréacteurs (aubes, disques de turbine BP) Montereau : Support client, pièces de rechange, centre de formation client. St-Quentin-en-Yvelines : Révision et réparation des

entretenir le matériel de ses nombreux clients. Air France industries est le deuxième prestataire mondial d’entretien aéronautique. Elle offre ses services à 150 compagnies aériennes à travers le monde entier. 3 Organisation Air France Industries est divisé en quatre branches : Maintenance, Industriels avions, Moteurs, et Matériels et Services. La section maintenance en ligne s’occupe de l’entretien de la flotte Air France et de ses clients. Industriel avions a pour rôle d'assurer

l’ensemble de la stratégie de promotion est mise en oeuvre par le fabricant. Ce dernier utilise souvent la publicité de masse afin de provoquer une préférence pour son produit ou son service. Le client potentiel apprends, au travers de la publicité, à aimer le produit du producteur. Le distributeur, chez qui le client achète le produit, se retrouve finalement très limité concernant le marketing et la promotion de ce qu’il vend. Le succès de ses vente dépend surtout de l’efficacité de la stratégie de vente

critères sont comblés mais celui-ci à un besoin fondamentale d'être rassurer sur ce qu'il va acheter par peur d'être déçu. De nos jours, nous devons soit innover, soit améliorer nos produits pour fidéliser notre clientèles ou faire venir de nouveaux clients dans notre établissement mais cela exige quelques réflexions avant un engagement, quel qu'il soit. Doit-on prendre en compte les besoins des consommateurs pour améliorer ou innover nos produits ? Les consommateurs sont beaucoup plus exigent qu'avant

leur lieu d'achat. La communication aura donc pour objectif de faire connaître le point de vente, sa localisation, ses offres... La communication permet de construire une image à l'unité commerciale. Il faut faire venir le client au sein de l'unité commerciale. La communication va avoir pour but d'agir sur le comportement des consommateurs. Enfin il s'agit donc de trois sorte d'objectifs : Cognitif, conatif et affectif. 2. Les moyens de communication

Le marketing direct : Taux de signature - Le nombre d’action - |Mailing : |Il faut 1600 mailings pour gagner 1 client | |Taux de rappel : 5 % | | |Taux de

Il existe deux sortes de négociation commerciale : - la négociation en cycle de vente court. Ici la vente s'effectue en un ou deux entretiens. A la fin de l'entretien de vente le commercial et le client négocient pour trouver un terrain d'entente sur les termes du contrat. - le négociation en cycle de vente long. Elle concerne les montages d'affaires, les grands projets ou la mise en place de partenariats. Elle va se dérouler sur plusieurs entretiens, divers interlocuteurs vont y prendre part