Clients Institut De Beauté

(sourcils, lèvres, aisselles, maillot, jambes) avec un tarif de 8 à 30e Soins visage (purifiant, hydratant, lift) avec un tarif de 50 à 90e Beauté des mains avec un tarif de 35 à 65e Beauté des pieds avec un tarif de 40 à 70e Soins corps avec un tarif de 80 à 150e Remise en forme avec un tarif de 180 à 500e Concurrence : D’autres instituts de beauté situés autour Communication : Actions publicitaires : cartes de visite, bouche à oreille, vitrine, panneau publicitaire Actions promotionnelles :

Denis Marion CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 - Vente de produits de prestations et de services Session 2013 Institut de beauté Murielle Partie commerciale Identification de la société Nom de la structure | Institut de beauté Murielle | Secteur d’activité | Institut ( soins visage et corps ) | Date de création de la marque | 1946 | Adresse | 20 rue Boson 38200 Vienne | Accès | Rue piétonne | Capital | 6500 euros | Identification du point de vente Franchise

E6 : Epreuve sur dossier Négociation Relation Client Sommaire I. Présentation de l’entreprise ............................................ p 1, 2 II. Marchéage p 3, 4 III. Liste des produits de la marque Decléor p5 IV. Présentation du soin et de la gamme choisie Life Radiance p 6 à 8 V. Bon de commande ou devis p9 VI. Carte de visite, la fidélisation, le suivi, prise de congé p 10 VII. Sommaire des annexes p 11 2

Institut de beauté : L’instant des Confidences. Du Mardi au Samedi 8h30-19h30 1 rue Duquesne 69330 Meyzieu 04.78.04.63.03 Présentation : L’institut fut créé le 8 Décembre 2009, l’ancien locataire était un Institut en faillite. Il fait partit d’une grande maison de plein pied ou l’on peut trouver plusieurs commerces : Le Brasero restaurant pizzeria (propriétaire du bâtiment) ainsi qu’un coiffeur Athmosph’hair. Installé dans une impasse, éloigné du centre ville. Le bus 95 s’arrête à

talc, gels douche…) des produits cosmétique Il n’y a pas d’institut , alors que certains marionnaud ont un institut de beauté. Parfumerie crée par Bernard Marionnaud, qui appartient depuis 2005 au groupe hongkongais Hutchison Whampoa. En 2012 il y a 1100 magasins dans 13 pays, c’est la deuxième plus grande chaîne derrière Sephora. Il y a 562 parfumeries Marionnaud en France et 254 instituts en France. C’est une société anonyme. Il y a trois salariées, Marion qui a un BTS esthétique qui est responsable

PROJET BAC : l’ouverture d’un salon de beauté Problème posé : Mission à réaliser pour répondre aux problèmes : --se faire connaître --fidéliser le client --favoriser les ventes --favoriser les ventes ==> Mais, il y a bien entendu certaines contraintes à prendre en compte. La concurrence dans le milieu de la beauté est rude. Les logiciel, la gestion de l'entreprise ... sont des choses qu'il faut savoir maîtriser au mieux. Organisation du travail : On a choisit d'être un groupe

L’océan. La science. La beauté. Société BRETONNE indépendante d’envergure internationale : Depuis 1972, PHYTOMER a su rester une société familiale indépendante, aujourd’hui dirigée par le fils du fondateur. Définitivement ancrée au cœur de l’univers marin breton, elle emploie près de 200 salariés entre son siège à Saint-Malo et son site de recherche et production dans la baie mondialement connue du Mont Saint-Michel. Fidèle à ses origines, PHYTOMER n’en est pas moins tournée vers le monde

9602b Activité : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé. Effectif et salariés : 3 apprenties + 2 CDI et la gérante

communication 1.1 • La classification juridique des entreprises — Objectif — • Indiquer les différentes formes juridiques de l’entreprise et leurs principales caractéristiques n Problématique n Le nombre des salons de coiffure et d’instituts de beauté varie chaque année, en fonction des créations et fermetures. Il est donc important de bien choisir son statut juridique, en tenant compte des possibilités de développement et de transmission. n Plan proposé n 1. LE CHOIX DIFFICILE DU STATUT 2

de mon stage et m’a prodigué de nombreux conseils. J’adresse également ces remerciements à Véronique, responsable, ainsi qu’à toute l’équipe de conseillères : Mélanie, Ouarda, Orphélia et Sandra, qui m’ont fait découvrir avec passion le monde de la beauté et de la parfumerie. Je vous souhaite à toutes une excellente continuation. SOMMAIRE INTRODUCTION ........................................................................................................ 1 A] NOCIBE ...........................