Clients Institut De Beauté

différentes marques de la société XXX. En effet, chaque produit lancé s’appuie sur des enseignes locales afin de se rapprocher des clients et des partenaires. L’entreprise poursuit une stratégie d’innovation sur les différents marchés sur lesquels elle se lance. Les concepts développés se démarquent des produits déjà existants par une volonté d’apporter au client une satisfaction toujours plus grande via la qualité des produits, la proximité et le choix. La société a connu un succès indéniable

marketing (page 6) VII) Phyt’ssima (pages 7-8-9-10) VIII) Annexes I) Historique: Phyt's a été créés en 1972 par un biologiste naturopathe,Jean-Paul Llopart. Les laboratoires Phyt's ont développé un savoir-faire original dédié à la Beauté. Phyt's revendiquent 100%d'ingrédients d'origine naturelle dans leurs compositions. C'est une véritable exclusivité mondiale pour une gamme de cosmétiques bio aussi complète. Animés par une éthique écologique et biologique, les laboratoires Phyt's

RH Ressources Humaines 1 O² Ways Institute & Management : N° Siret 508 471 679 00011 Numéro formation : 93 83 03996 83 Tel + 33 626490602 email: contact@o2ways.com 1. Introduction & histoire Introduction RH & Stratégie Place RH dans Organisation Entreprise Gestion RH La fonction des ressources humaines est incomparable aux autres fonctions de l’entreprise. Tout d’abord la fonction « personnel », avant de devenir ressources humaines, c’est après la guerre mondiale 39-45 qu’elle a réellement

présence dans 150 pays, un effectif brut de plus de 6 100 personnes et 19 000 points de vente. C’est une société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits cosmétiques haut de gamme. Elle vend des produits de beauté pour le visage et le corps, des crèmes solaires, du maquillage et des parfums pour femmes. Elle propose aussi une ligne de produits pour hommes. Clarins est la première société cosmétique de distribution sélective à obtenir une accréditation, "conforme

assez soin de leurs corps et de leur hygiène (L’internaute) - 42% des hommes de moins de 35 ans trouvent agréables de mettre une crème sur leur visage (LSA n°1876-1877, 7 octobre 2004) Le magazine LSA (n°1885, 2 Décembre 2004), estime le nombre de clients potentiels pour la cosmétiques hommes à plus de 12 millions d’hommes âgés entre 15 et 45 ans, soit 42% de la population masculine en France (LSA n°1885, 2 Décembre 2004). Mais Emballages Magazine (supplément au n°653, mars 2003) parle d’une « cible

1 – IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE Enseigne : Adresse : Téléphone / Télécopie : Nom et fonction du responsable : Organigramme : Voir annexe 1 Date de création : 2001 – Institut et parfumerie 2005 – L’institut ferme (sécurité des clients) Forme juridique et commerciale de l’entreprise : SARL Superficie : - Accueil / espace de vente : 45m² - Zone de stockage : 10m²

documents, fiche technique et mode d’emploi (– beauté test – site internet) (/2 pts) III. * Mettre en valeur les produits et les prestations de services (/6 pts) : énonciation des règles de présentation marchande, des produits et organisation de l’enseigne * Présentation et affichage attractif (/3 pts) IV. Participer au suivi de la clientèle (/4 pts) * Elaboration et exploitation du fichier client (/2 pts) : cartes fidélité, fiche client * Réalisation correcte de diffusion de

L’agencement de l’espace de vente : La mise en œuvre des techniques de marchandising répond à plusieurs objectifs : Séduire le client grâce aux facteurs d’ambiance comme la lumière, la musique, la décoration. Améliorer le confort d’achat en fluidifiant la circulation des clients. Optimiser l’espace disponible en présentant l’assortiment le plus adapté aux besoins des clients. Rentabiliser chaque mètre du linéaire en vérifiant la marge réalisée pour chaque produit au regard de la place qu’il occupe

création d’une agence de Relooking, entreprise qui sera implantée à Casablanca. Ce choix se justifie par la tendance progressive que ne cesse de prendre, actuellement, le secteur de la beauté. Effectivement, au sein d’une société fortement impactée par les apparences et la vision d’autrui, le recours aux solutions de beauté visant l’amélioration de l’aspect physique, suscite l’intérêt de la majorité des citoyens. De nos jours, l’envie de ressembler aux stars internationales s’intensifie clairement

lors du lancement d’une carte de fidélité  Conserver un client coûte moins cher que d’en acquérir un nouveau et par conséquent préserver ses parts de marché, maintenir le niveau de ventes, de marge et de profit c’est pour cela que l’entreprise fixe les objectifs suivant : -un client fidèle est un client rentable donc l’entreprise doit faire fidéliser les clients. -un client devient ambassadeur de la marque donc il faut acquérir des clients et les conserver. 2 .les inconvénients décrient