Clients Segment Hôtel

Introduction A. La cible « enfant » : 1. L’enfant décideur de l’achat 2. L'enfant, acteur de plus en plus tôt B. Classification des différents segments : 1. Segmentation en fonction des tranches d’âge : o De 0 à 3 ans, segment "bébé roi" o De 4 à 11 ans, segment "Barbie et Nintendo" o De 12 à 17 ans, segment "collège" o De 18 à 24 ans, segment "adolescents" 2. Classification du Junior : o Acheteur o Prescripteur o Pionnier C. Les sociétés de consommation orientée vers l’enfant : o Les

la visite), 13,1% des touristes se reposent sur les côtes Françaises, 6,6% - préfèrent les montagne, et seulement 1,2% des touristes vont à la campagne. Selon des nuitées des touristes russes en France 19,8% préfèrent des hôtels de 4* et 4* de luxe et 38,7% choisissent les hôtels de 2* (en comparaison avec les données pour les touristes étrangers). Parmi les destinations principales des touristes russes en France il est possible de relever trois regions : Il-de-France (66,1% d’un nombre général

La segmentation de marché est un instrument stratégique du marketing qui permet aux entreprises touristiques (hôtels, restaurants, transporteurs,…) ainsi qu’aux organisations nationales et régionales de tourisme, d’avoir un aperçu du marché qu’ils desservent en leur offrant la possibilité d’analyser leurs clients actuels ou potentiels et d’adapter en conséquence les actions à envisager. Plusieurs techniques et critères de segmentation sont appliqués dans le cadre du secteur touristique mais la

est lancée la marque IBIS avec L’ouverture du Premier ibis à Bordeaux. La même année la SIEH rachéte la marque courtepaille. En 1975, la SIEH rachéte la marque Mercure et en 1980 le groupe reprend le groupe Sofitel se composant à l’époque de 43 Hotels et de 2 centres de thalassothérapie. La SIEH prend le contrôle de jacques Borel International, alors leader de la restaurant collective, de la restauration de concession et leader mondial de l’émission de tickets restaurant en 1982 En 1983, le groupe

RAPPORT DE STAGELieu de stage : Hôtel Sofitel Marrakech 1 ère année licence science managementEtudiante : Oumaima MouradiREMERCIEMENTA vant d’aborder le fond de ce rapport, la politesse et la courtoise voudraient que je remercie toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m’ont aidé lors de la rédaction de ce rapport. T out d’abord, j’adresse mes remerciements à Mr.JOUAY Boujemaa , responsable de filière Science Management

faibles Tarification pouvant être diversifiée Produit pouvant être vendu à l’avance Demande fluctuante/évolutive & capacité de pouvoir prévoir son activité (par exemple grâce aux réservations, aux statistiques des ventes passées…) Possibilité de segmenter son marché Le Yield Management (ou Revenue Management) est une stratégie à long terme qui prend en compte les différents revenus et leur profitabilité Il répond à l’évolution rapide de l’environnement économique & des nouvelles technologies qui

PLUS DE 3 600 HÔTELS PLUS DE 460 000 CHAMBRES 14 MARQUES DU LUXE A L’ECONOMIQUE CHIFFRE D’AFFAIRES 5 536 MILLIONS D’EUROS EN 2013 DEUX METIERS HOTELSERVICES HOTELINVEST 2 | JUIN 2014 ACCOR EN BREF GROUPE MARQUES 360° DIGITAL RESSOURCES HUMAINES er 1 opérateur MONDIAL DEVELOPPEMENT DURABLE 460 000 3600 CHAMBRES HÔTELS FRANCE HÔTELS CHAMBRES AMERIQUE DU NORD AMERIQUE LATINE ET CARAÏBES HÔTELS CHAMBRES 253 42 268 9 %* HÔTELS CHAMBRES 341 50 622 11 %* 1 hôtel ouvert tous les

entreprise, au-delà des frontières Nouvelles Frontières : un métier et cinq domaines d’activités. L’année 1965 est le point de départ de la grande aventure de Jacques Maillot. Devenu voyagiste (tour operator en anglais), il a étoffé son portefeuille-clients de 150 personnes à 2,6 millions. Pour comprendre cette remarquable performance, il faut analyser l’axe de développement choisi par le groupe et la stratégie globale adoptée. Nouvelles Frontières, dont la compétence distinctive ou le métier est d’organiser

et métiers évoluer inexorablement en fonction des tendances nouvelles de consommation et les enjeux économiques et technologiques d’un marché aussi vaste que le monde. Pour survivre et se maintenir face à une concurrence de plus en plus vive et un client exigeant et imprévisible, ils doivent sans cesse innover et revoir leur stratégie pour se maintenir et créer, à partir de l’existant, un nouveau modèle économique qui intègre les enjeux financier, sociétal et environnemental du tourisme de demain

Etude de cas  I. Marché senior 1. Comment segmenter les plus de 50 ans  * Age  * Activité * Temps disponible * L’argent 2. Tendance de consommation a. Temps/argent  Les seniors peuvent pratiquer des activité qu’il n’aurait pas le temps de faire lorsqu’il travaillent Les seniors plus tardives et moins bien rémunéré b. Plus de responsabilité Les seniors atteint une étape sensible => obliger le secteur de protéger l’environnement Les seniors on besoin