Clientèle Type Celio

Commerciales Dossier d’analyse et de conduite de la relation commerciale Celio Session 2013 I. le réseau et ses obligations a) Présentation du réseau Nom de l’entreprise : Celio Logo de l’entreprise : Capital de l’entreprise : 7.978.224 € Siège social de l’entreprise : 21 rue Blanqui 93400 St Ouen Date de création de l’entreprise : 1985 Forme juridique de l’entreprise : Société par action simplifiées Celio est un réseau associé avec franchisé Dirigeants de l’entreprise :

.................23 3.2 Présentation des marques de franchise exerçant en République Tchèque .....25 4. La mise en pratique .......................................................................................................28 4.1 La marque CELIO*........................................................................................28 4.2 L’ouverture d’un nouveau magasin................................................................29 4.3 L’analyse SWOT.................................

au point de vente ainsi que l'expérience tiré de cet action. I) PRESENTATION DU POINT DE VENTE CELIO SENS (MAGASIN 1017) Centre commerciale Leclerc 89100 Saint-Denis Les Sens N° Tél : 03 86 83 07 49 Mél : mag1017@celio,com Raison sociale : SAS(Société par Action Simplifié) Forme de commerce : commerce intégré Le siège sociale se situe à SAINT-OUEN. Il existe deux type de magasin Celio, on a des magasin à succursale comme le notre ( dépend du siège sociale), et des magasin affiliés comme

vêtements pour homme « GAP » ; car c’est sur la base de cette recherche qu’on peut estimer la rentabilité ou la non rentabilité de notre projet. Ainsi, la recherche va dégager un maximum d’informations en ce qui a trait à la perception de notre clientèle ciblée à l’égard de notre projet. 2. Définition du problème de recherche A ce stade, on distinguerait entre deux problèmes :  Problème lié à la décision Marketing : la question qui se pose est de savoir si le projet est opportun ou non

vers la vente en contact direct avec la clientèle dans le but de tester mes acquis et de découvrir de nouvelles facettes de la relation client. Ce stage m'a permis de pouvoir connaître mes réelles compétences en tant que commerciale. Jules est un magasin spécialisé dans le prêt à porter masculin et qui donne à ses clients la possibilité d’essayer les produits, échanger ou rembourser en cas de problème. Des vendeuses compétentes conseillent et guide la clientèle dans ses choix. Quel sont les moyens

Gouvieux et des clients ayant moins de moyens financier venant de Creil, Senlis ou Montataire. Nos concurrents directs sont implantés dans la même galerie que nous ; Celio juste en face du magasin, Mexx et H&M dans la même allée. Dans la zone commerciale de Saint Maximin, à 10 min en voiture il y a des concurrents comme Celio, Celio club, Jules ou Devred. Devred est le magasin qui se rapproche le plus de notre enseigne en terme de produits proposés, niveau de qualité et niveau de prix. Nous ne

ANNEXE 1 : LA FICHE SIGNALETIQUE Nom de l’entreprise : 1 – PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE Type d’entreprise  Société commerciale Forme juridique  SAS Nom du groupe CELIO SAS Forme de commerce   Intégré Secteur d’activité  Primaire  Secondaire  Tertiaire Activité au sens général  Vente Chiffre d’affaires (évolution éventuellement) 1 600 000,00 € Site internet www.celio.com Effectif total Nombre de personnes :

Mise en place d'un parrainage en vue d'un développement de la carte club I Analyse commerciale du magasin Jules centre commercial Saint-Sebastien. Page 2 présentation de Jules et du réseau. Page 3 l'assortiment Page 4 la clientèle Page 5 la concurrence Page 6 II Diagnostic 1. Forces et faiblesses de l'entreprise 2. Menaces et opportunités I) - Analyse commerciale de Jules: 1) - Rapide historique: De 1991 à 1994 | De 1995

vendredi | 09 h 15 – 12 h 1514 h 30 – 19 h 00 | Le Samedi sans interruption | 09 h 30 – 18 h 30 | Horaires d’ouverture : Le type de management pratiqué est u n management directif, le responsable dicte les activités à réaliser et les employés les exécutent. Localisation des concurrents Concurrents | Points forts | Points faibles | Direct * Celio * Bonobo * Lizz et Scott | * Prix d’entrée de gamme, plaît aux jeunes, modernes . * De grandes marques vendues

Commerciales Session 2012Épreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME CCF Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | | STAGIAIRE : Nom : BARON Prénom(s) : Géraldine | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Celio Adresse : Centre Commercial Auchan à Balma Gramont | Intitulé de la mission : Accueil et communication d’une offre | Période :