Clientèle Type Celio

marque de type Etam, Promod, Maje…et la présenter. 2-Connaître la politique de fidélisation de la marque. 3-Faire du benchmark en France et en Europe (Allemagne, Suisse, Belgique, Italie ou Espagne) : choisir une marque concurrente et la présenter. 4-Réfléchir à votre stratégie de fidélisation et de communication 360°. 5-Préciser votre démarche de fidélisation. Le système de fidélisation du groupe Celio est déjà bien rodé. Tous les moyens utilisés pour fidéliser la clientèle homme sera

Page de titre « Celio : tout faire pour vous satisfaire !» est un titre permettant de voir la principale préoccupation des individus travaillant au sein des points de vente de la marque Celio dans le monde entier : répondre au mieux aux besoins des clients, leur faire passer un moment agréable lors de leur moment dans le point de vente et donner une image positive de la marque aux clients lors de ses achats. L’accueil de la clientèle ainsi que le point de vente doivent être

celio INTRODUCTION En 1978, deux frères, Marc et Laurent Grosmann, reprennent la boutique familiale située rue Saint-Lazare, à Paris. Ils ouvrent dès 1980 des nouveaux points de vente en région parisienne. Le concept Celio naît véritablement en 1985. En 1989, Celio dispose de 34 implantations en France. En 1992, l'enseigne, qui compte déjà 150 implantations en France, s'exporte en Belgique et en Espagne, puis au Portugal (1994) et en Italie (1999). Celio, leader du prêt-à-porter masculin en France

2012- SOMMAIRE I / Présentation de l’action 1 .1 /Présentation de l’entreprise 1) Histoire de l’enseigne 2) Présentation de l’enseigne de Beauvais 3) L’approvisionnement 4) Le positionnement commercial 5) Les services “CELIO” 6) La concurrence 7) La communication du magasin 8) La zone de chalandise 1.2/La situation Professionnelle à l’origine de l’action II /Partie technique relative au produit ou à la ligne de produit concerné par votre action de promotion

DUPRAT le 13 Février 2012 Morgan Rapport sur le stage effectué du 09 au 21 Janvier Dans la Société : Celio [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] IUT Bordeaux IV à Périgueux Département Tech de Co [pic] Remerciements : Avant de commencer ce rapport, je voudrais remercier les personnes qui m’ont accompagné et appris au cours de ce stage et celles avec qui j’ai passé de bons moments. Ainsi, je remercie M. Roche Laurent, mon maître

Fiche 3 : Etude de la zone de chalandise IV. Enquêtes de satisfaction et de service V. Mise en place d’une offre promotionnelle Fiche d’activité professionelle E STAGIAIRE : Nom : EKAME MOBI Prénom(s) : Cyril UNITE COMMERCIALE : Celio Villepinte Raison sociale : SAS Adresse : 158 avenue de la Plaine Gonesse de France Intitulé de l’activité professionnelle Mise en place de la nouvelle collection et de son univers Date et durée de l’activité 20/01/2014 au 24/01/2014 Compétences

Affiliation Secteur d’activité : Prêt à Porté Hommes Type de commerce : Libre-service assisté Dimensions de la surface de vente : 295m² pour la surface de vente et 80m² pour la réserve. Nombre d’employés : 3 employés et une personne en CDD Zone de chalandise : Localisation avec plan : Zone de Chalandise isométrique. Etendue : - Zone Tertiaire : 20 à 30km - Zone Secondaire : 14 à 19km - Zone Primaire : 0 à 13km Clientèles : femmes qui achètent pour des hommes de 20 à 35ans Concurrence

j’ai effectué mon stage au sein de l’entreprise CELIO située au centre commerciale BAB2 à Anglet, dont son secteur d’activité est la vente de vêtements prêt-à-porter pour Homme. Au cours de mes stages en entreprise j’ai pu réaliser à la fois des missions liées à la relation client et également des missions de management. PARTIE 1 : DESCRIPTIF DE L’UNITÉ COMMERCIALE Historique de l’entreprise : Fondée en 1985 par Marc et Laurent Grosman, Celio est devenue en 25 ans la marque internationale incontournable

des chaînes spécialisées comme Zara, Jules, Celio, Brice... qui ont détrôné Décathlon, jusqu'à présent leader des ventes de pulls et de pantalons pour homme. En effet, la distribution du prêt à porter masculin à évolué globalement de 3,6% et plus précisément par circuits de distribution : • Grands magasins (Galeries Lafayette, Printemps, Nouvelles Galeries) : + 7,8 % • Chaines franchisés et succursalistes (Zara, H&M, Gap, Jules, Celio, Armand Thierry) : + 6,1 % • Grandes surfaces

l'entreprise......p7-8 1 Présentation générale de l'entreprise Celio est l’une des plus importantes marques françaises de prêt-à-porter masculin, de dimension internationale, fondée par Marc et Laurent Grosman le 3 août 1978. Cette franchise, leader en France, compte plus de 1 000 magasins répartis dans 60 pays dont la moitié en France ; son siège social se situe à Saint-Ouen en France. Le magasin Celio où je me trouve est situé dans la galerie marchande de Carrefour, situé dans la