Codification Technologique

une demande précise. Elle porte globalement sur l’évolution des goûts et des besoins des clients. Néanmoins, la veille commerciale se compose particulièrement de trois types de veilles tels que : * La veille technologique : elle consiste à surveiller l’environnement technologique, c'est-à-dire les depôts de brevets, l’évolution des technologies et elle permet de surveiller l’activité innovante des concurrents et valoriser la R&D. * La veille concurrentielle : elle permet d’établir le

avoir des produits de qualité. La veille a pour but d’aider l’entreprise à maintenir ses parts de marché à l’international, à se développer et à se démarquer de la concurrence tout en suivant les évolutions économiques, politiques, sociales et technologiques. La veille est une démarche opérationnelle, passive ou active durant laquelle l’entreprise collecte des informations sur des marchés. Il faut cependant vérifier leur fiabilité car les informations peuvent être différentes selon les sources.

également une source de coûts : achat de logiciels, abonnement à des banques de données, coût du temps passé par les collaborateurs, formations éventuelles, ... La veille stratégique est donc un outil compétitif de développement économique et technologique (identification de systèmes à mettre en place) qui permet d'identifier et de minimiser les risques commerciaux, financiers et juridiques. L'Intelligence Economique va engendrer des décisions offensions et défensives. * A qui s'adresse la

PLAN Définition de la veille Différents type de la veille Premier partie : Veille Technologique Introduction Définition L’objectif de la veille technologie Le type d’information La recherche d’information Les sources d’informations Les moteurs de recherche Exemple Conclusion Deuxième partie : La veille juridique QU’EST-CE QUE LA VEILLE ? Une Activité

SOMMAIRE p.2-3 1 –LES CONCEPTS D’INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET DE VEILLE p.4-6 2 – LA VEILLE 2.1 – Bref historique 2.2 – Les enjeux de la veille 2.3 – Typologie des différents types de veille 2.3.1 - La veille stratégique 2.3.2 - La veille technologique 2.3.3 - La veille concurrentielle 2.3.4 - La veille commerciale 2.3.5 - La veille brevet 3.6 - La veille produit 3.7 - La veille sociétale p.7-13 p.7 p.7-8 p.8-13 p.8 p.9-10 p.11 p.12 p.12 p.13 p.13 2 3 - LE PROCESSUS DE LA VEILLE, LE

et Techniques de Saint Jérôme Thèse de Doctorat Pour obtenir le grade de Docteur en Science de l’Information et de la Communication de l’Université Paul Cézanne (Aix-Marseille III) Stratégie d’agglomération d’Entreprises Scientifiques et Technologiques dans la filière « Electricité-Electronique-Electroménager » en Algérie Présentée et soutenue publiquement par Hayat KENDEL Mars 2007 Membres du Jury M. Henri DOU, Professeur, Université Paul Cézanne, Directeur M. Elio FLESIA, Attaché

nécessaires, car une veille concurrentielle, comme pour une veille technologique ou une veille marketing, donne à l’entreprise un avantage compétitif relativement durable, car pour que les concurrents puissent se mettre à niveau il faudrait qu’ils développent leurs produits ou services afin qu’ils soient aussi compétitifs à voir plus compétitifs. Les concurrents devraient aussi développer leur propre cellule de veille technologique dans le cas de brevet par exemple, une cellule de veille concurrentielle

|Chef du service information documentaire | | |France télécom |Responsable de l'agence d'évaluation technologique | | |GAN |Directeur général

I. II. LES CONCEPTS D’ INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET DE VEILLE LA VEILLE II.1. II.2. II.3. II.3.1 II.3.2 II.3.3 II.3.4 II.3.5 II.3.6 II.3.7 Bref historiq ue Les enjeux de la veille Typologie des différentes veille La Veille Stratégique La Veille Technologique La veille concurrentielle La Veille Commerciale La veille brevet (ou propriété industrielle) La Veille Produit La Veille Sociétale 1 4 4 5 6 6 6 9 10 10 11 11 III. LA VEILLE : UN PROCESSUS DE SURVEILLANCE La surveillance de l’environnement

introduction…………………………………………….6 1- la veille stratégique ou intelligence économique……9 A- concepts fondamentaux…………………………..9 1: définitions et finalités…………………………9 2: les différents types de veille…………………..12 3: caractéristiques des informations de veille……13 B- organisation d'un système de veille…………………15 1: la structure du système de veille ………………15 2: les étapes du circuit de l'information ……………….17 a) le ciblage……………………………………