Comment Améliorer Une Communication Interne

HUMAINES ANNEE UNIVERSITAIRE 2012-2013 MODULE : COMMUNICATION D’ENTREPRISE THEME : IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION DANS L’ENTREPRISE PROFESSEUR : Mr Soulèye DIOUF Présenté par : Mohamed El B COULIBALY INTRODUCTION Réellement apparue à la fin des années 70-80 la communication interne représente l’ensemble des interactions entre individus dans l’entreprise, elle découle donc de la communication d’entreprise. Un bon fonctionnement de la communication interne a plusieurs effets bénéfiques, d’une part sur

processus nécessaires déterminer la séquence et l’interaction de ces processus - comment ces deux exigences sontelles satisfaites ? déterminer les critères et méthodes pour la maîtrise de ces processus : - ces critères sont-ils définis ? suivis ? assurer la disponibilité des ressources et des informations nécessaires au fonctionnement et à la surveillance de ces processus : - comment ces informations sont-elles identifiées + référencées ? maîtrise des processus externalisés

Comment faites-vous pour savoir si votre entreprise est bien positionnée pour atteindre les objectifs espérés ? Il n’y a pas qu’une seule réponse et il existe différentes approches. L’approche la plus connue et qui a fait ses preuves dans les entreprises depuis une vingtaine d’années est le modèle des 7S de Mc Kinsey. Ce modèle peut vous permettre d’améliorer la performance de l’entreprise, d’aligner les départements et les procédures pendant une restructuration, d’examiner les possibles effets

respectés. Le salaire au rendement : Pas de salaire fixe, il serait payé en fonction de sa productivité. Ce courant considérer qu'un salaire fixe n'incite pas un employé à améliorer sa productivité. La communication dans l'entreprise : Elle doit être verticale et descendante. C'est de la direction que doit partir la communication toujours en descendant. Les ordres ne doivent pas être contestés par les autres employés. Mécaniser toute les taches humaines qui pourraient être ou qui seraient dangereuses 

MÉMOIRE DE COMMUNICATION: ISG, AFIG 2010/2011 II. L’internet : un nouveau moyen d’accéder au savoir (Paul Mougin) A. Remise en cause des modèles préexistants de l’accès au savoir. B. Mondialisation du savoir. Après avoir consacré notre première partie a l’histoire des supports du savoir de Gutenberg à l’arrivée d’internet. Il nous paraît important de repartir d’une définition précise de l’internet. Internet : ce sont des services distribués à l’échelle mondiale

Planification des communications II- Diffusion de l’information III- Etablissement du rapport d’avancement IV- Management des parties prenantes CONCLUSION INTRODUCTION Le management des communications du projet est le domaine de connaissance qui emploie les processus nécessaires pour assurer, en temps voulu et de façon appropriée, la génération, la collecte, la diffusion, le stockage, la récupération et le traitement final des informations du projet. Les processus de management des communications du projet

SOMMAIRE I. Introduction page 2 II. Présentation page 3 III. Problématique interne page 5 IV. Problématique externe page 9 V. Conclusion page 13 VI. Annexes page 14 Introduction: J'ai choisi l'agence car c'est une filiale du grand groupe , qui vend des produits et des services très spécifiques à une clientèle très large des particuliers, des entreprises, des sites hautement sécurisés. Je pense qu'il est important d'intégrer

directe. *Analyse interne :* Présentation synthétique : Produit : Une large gamme de produits pour le jardinage, pour les activités en nature... et en plus de très bonnes qualité. Prix : Plutôt concurrentiel par rapport au autres concurrents, mais ils restent élevés tout de même. Mais ce sont des produits de qualité. Distribution : 58 magasins en France, 2 en Belgique. Internet, pour l'achat en ligne. Communication : Pas de budget communication spécifique, ils se font

....................... 64 4. La mesure du Service réalisé, vecteur de communication ................................. 71 Chapitre 4 Le modèle CYQ, levier de changement : vers l’entreprise centrée client .................................................................................... 75 1. Les comportements manageriaux interpellés par la méthode CYQ .................. 79 2. De la relation-client fournisseur interne aux partenariats centrés client ............ 86 3. Des formes d’organisation

disponibilité chez le fournisseur. La relation avec le client est maintenue par téléphone lors de l’arrivée du produit commandé. La méthode de vente pratiquée est le libre service et la vente assistée. ➢ La Communication : |TYPE DE COMMUNICATION | |MEDIA |Radio |Intervention régulière sur « Hit NRJ »