Comment Auditer Un Compte Client

Microsoft Word - AG.doc - 1 - Cours d’Audit Général (S6) Audit Général Plan du cours Axe 1 : Les concepts fondamentaux de l’audit. Axe 2 : La démarche de l’audit financier. Axe 3 : Les techniques de l’audit financier. Axe 4 : L’audit des achats. Numérisation : Brahim AGRAD* - 2 - Introduction générale : - L’audit : vient du verbe latin ‘audire’, écouter -> contrôler. - L’apparition

Utilisateurs d’informations référentielles de synthèse les porteurs : les actionnaires et/ou les intervenants sur les marchés financiers les partenaires : fournisseurs, clients, banques, cotraitants, organismes de recouvrement de créances … Les réglementaires : administration fiscale, organismes sociaux, comité d ’entreprise, tutelles, CREDOC, audit externe, … Les médias (relais de l ’image financière de l ’entreprise): analystes financiers, journaux financiers, agences de notation, ... Utilisateurs internes

consiste à établir des mesures et des règles dans un système qualité qui englobe la majorité des activités d’une entreprise. Il s’agit de détecter les problèmes de non qualité et de démontrer l’efficacité des mesures prises afin d’inspirer confiance au client au sujet de ses exigences. OFPPT/DRIF 7 Résumé de théorie et Guide de travaux pratiques Assurer la qualité du service à la clientèle La qualité totale étend sa préoccupation au fonctionnement globale de l’entreprise, en s’intéressant

documentaire contenant plus de 2000 Mémoires et Projets de fin d'études réalisés dans les meilleures Business Schools. Les missions réalisées sont variées et d'une richesse inouïe, et voici quelques exemples qui en témoignent : montage d'un Business Plan, audit financier ou fiscal d'une entreprise, évaluation du système de contrôle interne, mise en place d'une comptabilité analytique, élaboration d’une cartographie des risques, analyse de la performance d’une organisation, conception d'un tableau de bord

Pour le Développement d’une Relation Durable avec ses Clients Référentiel CLIQ® : 2006 Client Qualité GLOBAL sas 38, rue du séminaire - Centra 435 F-94626 RUNGIS T : (33) 01 49 78 23 24 F : (33) 01 49 79 00 91 www.global-conseil.fr global@global-conseil.fr Référentiel complémentaire à toute autre démarche : qualité, sécurité, environnement… GLOBAL - Référentiel Métier CLIQ® – Édition 2006 ©Toute reproduction intégrale ou partielle, faite en dehors d’une autorisation expresse de GLOBAL

Questions : Quel sont les objectifs de l’audit ? Comment peut-on distinguer entre un audit financier et comptable et un audit opérationnel ? Comment procède-t-on à une mission d’audit ? Définition L’Audit peut être défini comme l’examen critique en vue de formuler une opinion sur le fonctionnement de l’E/se. L'audit, exercé par un auditeur, est un processus systématique, indépendant et documenté permettant de recueillir des informations objectives pour déterminer dans

marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Audit marché Traiter l’ensemble des rubriques du poly tronc commun. Audit sectoriel Bes B1 B2 L GH S Audit marché B3 Mq1 Mq2 Mq3 Audit sectoriel Faire ce type de schéma dans le dossier A partir des différentes générations d’idées stratégiques, identifier celle(s) qui correspond(ent) le mieux à l’Entreprise

tant qu’institution. Définition descriptive. La gouvernance décrit comment un système est dirigé et contrôlé. G = l’association du : * Pilotage : s’assurer que les décisions d’aujourd’hui préparent convenablement demain. * Contrôle : mesurer l’écart par rapport à ce qui était prévu. Définition prescriptive. La gouvernance est l’ensemble des moyens par lesquels les parties prenantes peuvent s’assurer de la prise en compte de leurs intérêts dans le fonctionnement d’un système. Ainsi, chaque

AUDIT OPERATIONNEL SOMMAIRE AUDIT OPERATIONNEL: Introduction CHAMP D’APPLICATION Définition Notions voisines LA METHODE La phase de préparation de la mission Le lancement de la mission d’audit opérationnel La réalisation des tests d’audit Formulation des constats et des recommandations d’audit Élaboration de la FRAP Rédaction du rapport d’audit Restitution des résultats de l’audit Le dossier d’audit LES OUTILS Le conduite d’une mission d’inspection 2 AUDIT: Introduction Les entreprises

me motiver et me pousser vers l’avant. Je remercie spécialement les personnes suivantes sans lesquelles ce mémoire n’aurait jamais vu le jour : Mr Abdelaziz El MECHAT Associé majoritaire et expert comptables commissaire aux comptes Mr Moncef IZGHIOUER Manager et chef de missions Mr Achraf LBRIGUI Sénior et assistant chef de missions Sommaire : Introduction…………………………………………………………………