Communication Ascendante

avec un souci permanent de progrès et de coopération • Savoir conduire les entretiens d’évaluation professionnelle et les formaliser  Communiquer et échanger • Susciter et organiser la circulation de l’information ascendante/descendante et savoir adapter sa communication aux situations • Etre capable de maîtriser et adapter ses réactions en milieu professionnel en situation normale comme en période de stress ou d’agression • Savoir conduire une présentation écrite ou orale • Désirer aller

management stratégique et le management opérationnel: Le management opérationnel est s’inscrit dans un cadre d’action défini par le management stratégique. Le MS donne une direction et le MO suit le MS. Le MS peut être influencer par le MO ( communication ascendante) Chapitre 5 : La performance La performance : c’est une entreprise sera dite performante si elle atteint les objectifs ( CA, bénéfice, part de marché ) les indicateurs de mesure : des critères quantitatifs mais aussi qualitatifs Qualitatifs:

Les relations humaines Le management stratégique des ressources humaines Le développement du potentiel humain Les missions de la gestion des ressources humaines : A- Vision statique : Administration du personnel B- Vision dynamique : Gestion et Communication PARTIE I- CONSTRUCTION DES EQUIPES La sélection et le recrutement 1ère partie CHAPITRE I- LA SELECTION ET LE RECRUTEMENT IUNE NECESSAIRE PLANIFICATION 1-1-Extention et diversification des besoins en Personnel 1-2 -De nouvelles

II. APPROCHE DE LA COMMUNICATION DE CRISE Intervenants : Thierry LIBAERT (parties I à III) – Robert TIXIER-GUICHARD (parties IV et V) Notes prises les 26 et 27 juin 2003 à Paris (formation organisée par la Délégation à la communication) I – PRINCIPES FONDAMENTAUX A) DÉFINITION DE LA CRISE 1. 2. 3. C’ un événement inattendu mettant en péril l’ est existence ou la réputation d’ une organisation. 80 % de la gestion de crise ressort de la communication. La crise n’ pas toujours un danger. C’

des gens favorisent le visuel, 30% la kinesthésie et 15% l’audition. D’autres penchent pour une répartition différente : 40% des gens seraient plutôt visuels, 40% kinesthésiques et 20% auditifs. Bien entendu, une communication efficace impose d’adapter notre mode de communication à celui des personnes que nous rencontrons. Cela signifie que si ces derniers pensent par image, il faut s’exprimer par image, ou du moins, leur parler de l’aspect des choses. Si elles favorisent le son, nous évoquerons

La manipulation dans la communication Il s’agit d’un travail de mise au point et de clarification. Il s’agira de comprendre les phénomènes de communication entre les hommes à savoir communiquer, influencer, convaincre, argumenter, et manipuler. Ces termes ont en commun l’idée que les hommes exerce une action en s’exprimant et en échangeant des représentations et des émotions. L’emploi des techniques de manipulation on un effet sur la société et ce indépendamment des valeurs que ces méthodes pourrait

IDRISSI ALAMI Walid Plan : Introduction  Communication d’entreprise 1 Définition et objectifs 2 Les bases de la communication 3 Terminologie courante de communication La communication interne 1 Définition et objectifs 2 Les moyens de C I La communication externe : 1 Définition et objectifs 2 Les moyens de C E Les facteurs d’efficacité de la communication Aptitudes à la communication Les limites à la communication d’entreprise Conclusion INTRODUCTION

personnalisé (il e fonctionne de manière personnalisé qu’au travers de sa communication VAD). Mais cela a été développé dans la vente à distance. On développe également de la customisation (on en est essentiellement là). Cela arrive également en secteur très haut de gamme (vélo de luxe, ordinateurs dell que l’on peut construire nous même …). Le marketing spé a été très développé en B to B, mais uniquement en termes de communication, et pour quelques secteurs en B to C très pointus. * La règle

manager divise ses responsabilités parmi son équipe ; il devient comme un dirigeant d’une PME. B.Les Champs d’application * Le recrutement * Le management des Hommes * La rémunération * Les relations professionnelles * La communication * La gestion des compétences * L’évaluation * La FPC (la formation professionnelle continue) * La mobilité ------------------------------------------------- Partie1. La relation d’emploi Chap1. Le recrutement I. Le processus

prêt a évoluer dans l’entreprise pendant plusieurs moi. Travailler notre lettre de motivation pour mercredi prochain , en ciblant la structure ciblé pour notre stage. 10lignes jeu de rôle : prise de parole e public ! il y a à l’oral, la communication intellectuel, physique et sensible. Intellectuel  transmettre une pensée claire, le sujet doit être présenter clairement. Physique  prendre une parole adapté par rapport a l’auditoire, a la salle. Sensible  c’est de faire par notre intervention