Communication De Kiabi

➢ Zone tertiaire : moins de 10 km (Bruyères-sur-Oise, Bernes-sur-Oise, Chambly, Nesles-la-Vallée, Valmondois, Mériel) La concurrence de l’enseigne dans la ZAC : • Directe : Jules, Maxence, Benneton • Indirecte : Kiabi, La Hall, Carrefour, Bonobo Partie I *: Contexte organisationnel Agencement de Celio Club : Le magasin fait 60m² et est séparé en plusieurs zone : l’Office, le Privat, Entrée de gamme, Collection Noire (produits hauts de gamme) Horaire

tendance du consommateur à se tourner vers internet et la vente en ligne. Cette veille a également fait ressortir la volonté du gouvernement actuel d’une nouvelle France industrielle dans le textile. Nous avons aussi et surtout pu constater que la communication de Sandro n’est pas très présente, il est très difficile de trouver des informations concernant leurs actions de promotion et les évènements qu’elle organise. En effet la marque communique uniquement via Twitter, par exemple, la nouvelle collection

HISTORIQUE DES CONTACTS Date Interlocuteur(s) Interlocuteur(s) Résumé des contacts Suite programmée : Commandes Actions de dans notre chez le et info diverses effectuées : communication entreprise générale dont le prospect/client prospect/client a été destinataire 28 janvier 2015 Jomo Kiabi Thierry Crosnier Prospect intéressé Rendez-vous le 14 mars 2015 A suivre Phoning Invitation salon Fichier Prospects

Politique de prix | Niveau de gamme : ENTREE-HAUT DE GAMME | Panier moyen : 38,93 € | Politique de communication | Actions de communication publicitaire : CATALOGUE, RADIO, TVActions de communication promotionnelle : CATALOGUE, PANNEAU PUBLICITAIRE | Méthode(s) de vente : VISUEL ET DE CONTACT | Technique(s) de vente : LIBRE SERVICE ASSISTE | Équipement informatique, électronique ou de communication : LOGICIELS FOURNIS PAR NORAUTO | Services proposés à la clientèle : ASSURANCE , CREDIT , VEHICULE

précédemment, toutes les enseignes du marché du PAP n’adoptent pas les mêmes stratégies ; en effet de profondes divergences subsistent en fonction des prix mais aussi en fonction de l’implication dans la mode ; prenons par exemple les enseignes C&A et Kiabi qui elles attirent les consommateurs par des prix attractifs alors qu’a l’inverse Mango et Zara misent davantage sur le concept « mode ». Pour mieux comprendre les stratégies des différentes enseignes nous avons réalisé un mapping comprenant deux

stations services qui font concurrence sur certains produits( Total, Shell ) (CF zone de chalandise) Le magasin est facile d’accès puisque L’UC est desservi par la RN20. Elle est située dans la zone commerciale d’Olivet avec comme grand UC décathlon kiabi célio jouet club orchestra qui ont une forte attractivité qui apporte une forte capacité de stationnement. Annexe de la localisation de l’UC(Annexe PAGE 10) La zone de chalandise reste faible sachant que il y a un autre norauto à st jean la ruelle

principale spécificité. Elle se développe sur des secteurs très variés : l’équipement de la maison (ikea, alinéa, but), les loisirs (fnac, virgin megastore), le sport (décathlon, go sport), la beauté (séphora, marinonnaud), les vêtements (h&m, kiabi, la halle aux vêtements). Elle se positionne sur l’axe discount et le meilleur rapport qualité/prix Dans le mégastore ou magasin amiral le point de vente devient un lieu de distraction pour les clients, c’est ce qu’on appelle le principe de retailtainment :

PROJET……………………………………………………………………………………………… 7 REFLEXIONS SUR LA MISE EN ŒUVRE DU PROJET…………………………………………………………………………………….. 7 DEROULEMENT REEL 7 CAHIER DES CHARGES DU PROJET CHOISI 7 PLANIFICATION DETAILLES 8 PLANIFICATION GANTT 8 OUTILS DE COMMUNICATION PENDANT LE PROJET 8 POINTS FORTS ET POINTS FAIBLES DU PROJET 8 AXES D’AMELIORATION DU PROJET 8 ORIENTATIONS POSSIBLES DU PROJET 8 CONCLUSION 9 Partie I : ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L’UNITE COMMERCIALE ET DE SON RESEAU

Grands magasins (Galeries Lafayette, Printemps, Nouvelles Galeries) : + 7,8 % • Chaines franchisés et succursalistes (Zara, H&M, Gap, Jules, Celio, Armand Thierry) : + 6,1 % • Grandes surfaces spécialisées (La Halle aux Vêtements, Gemo, Kiabi...) : + 2,7 % • Vente par catalogue : + 1,5 % • Magasins indépendants : + 0,3 % • Hypermarchés, supermarchés : - 1,2 % Cependant il est à souligner que le contexte économique difficile de ces dernières années a engendré de

multiplier et en 2005, le groupe ouvre son 75ème point de vente. C. 2007…Changement d’identité Vêt’Affaires dévoile sa nouvelle orientation de marque enseigne et affiche ses ambitions de croissance : nouvelles collections, nouveau logo, nouvelle communication …  D. 2009…Du commerce moderne au commerce virtuel Pour permettre à chaque consommateur d’avoir accès à l’offre de Vêt’Affaires, l’enseigne met en ligne son site marchand www.vetaffaires.fr. E. 2010…Un concept entièrement revisité Vêt’Affaires