Communication Et Negociation Interculturels

PARTIE 2 : LE MANAGEMENT INTERCULTUREL Concernant la langue : Le norvégien est suffisamment proche du suédois et du danois pour que ces trois peuples scandinaves se comprennent mutuellement sans grande difficulté. La plupart des Norvégiens parlent l’anglais mais ils sont peu nombreux à parler le français. Une bonne maîtrise de l’anglais est une condition sine qua non pour aborder ce marché. Concernant la tenue : Lors d’un rendez-vous, il est conseillé de s’habiller de manière irréprochable mais

LEXIQUE DE LA COMMUNICATION |Acteurs |Partenaires d’une situation de communication qui échangent des paroles, des signes divers et | | |construisent du sens ensemble à partir de ces échanges, dans le cadre d’une relation. | |Affirmation de soi (assertivité) |Attitude permettant de s’exprimer de manière directe, sans détour, tout en respectant autrui. | |

Adaptation française: Ildikó Lázár et Efrosyni Tofaridou Les expériences interculturelles posent inévitablement des défis en termes d’identité personnelle et de compétences communicatives. L’individu doit apprendre à gérer des situations imprévues, l’ambiguïté et l’altérité, et à faire face aux heurts ou chocs culturels résultants. Les connaissances, compétences et attitudes soustendant une communication interculturelle réussie doivent faire l’objet d’observations, de discussions et de pratiques

-Consultation fournisseurs & appel d’offres, -La présélection des fournisseurs, -La négociation, -Contractualisation -Suivi des performances fournisseurs et satisfaction des demandeurs Conduire une négociation efficace -Identification des contraintes internes et externes -La fixation des objectifs -La préparation des arguments, -Savoir conduire un entretien de négociation, -Savoir conclure une négociation. La fonction Achats dans l’entreprise : Les principales missions : 1) Satisfaire

pour la négociation (calculer les remises sur le prix du fournisseur que vous devez négocier)? Les objectifs pour la négociation sont et servent à : - Réduire la distance entre les requis du cahier des charges et les réponses de l'appel d'offre. - Fixer, élément par élément, un résultat idéal et un résultat acceptable. - Prévoir de régler la garantie, le service après vente. - Connaître les autres produits du fournisseur. - Prévoir une organisation temporelle de la négociation en commençant

d’enseignement (UE) Tableau des horaires et des coefficients Modules capitalisables Adaptations locales Modalités de contrôle des connaissances et des aptitudes PROGRAMME ANIMER ET COMMUNIQUER (UE1) - Expression et culture - Psychosociologie de la communication - Langue(s) vivante(s) étrangère(s) CONNAÎTRE L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT (UE2) - Droit et entreprise - Economie - Organisation, stratégie et qualité - Psychosociologie des organisations MAÎTRISER LES OUTILS DE GESTION (UE3) - Mathématiques

langue et l’intégration des immigrants (sociolinguistique, politiques linguistiques, didactique), J. l’Harmattan, série Etudes Culturelles, Logiques sociales. Alen M-C., N. Auger, P. Gardies & E. Kotul 2003, (dirs.), Les représentations interculturelles en didactique des langues-cultures, enquêtes et analyses, coll. Langue et parole, l’Harmattan, 143 pages. Beacco, J-C., Chiss, J-L., Cicurel, F. & Véronique, D. (dirs.), 2005, Les cultures éducatives et linguistiques dans l’enseignement des

l’entreprise 4 1. Contexte organisationnel 4 2. Contexte commercial 4 B. Méthodologie des activités de prospection 5 C. Le résultat de l’action de prospection 5 1. Contexte commercial 5 2. Contexte budgétaire 6 IV. Partie interculturelle 6 A. Contexte culturel 6 1. Contexte culturel du pays 6 2. Contexte culturel de l’entreprise 8 B. L’adaptation 9 1. Au niveau du pays 9 2. Au niveau de l’entreprise et des différentes tâches réalisées 9 V. Conclusion 10

La perspective interculturelle en FLE : des principes didactologiques aux activités de classe (enseignement secondaire autrichien) In : Travaux de didactique du français langue étrangère 54, IEFE, Montpellier III Margit Eisl Département des langues romanes, Universität Wien 1. Introduction Souvent, l’école se trouve confrontée à tort ou à raison au reproche d’être en retard par rapport aux évolutions, mais cela ne devrait pas être notre sujet… Or il est un fait que le débat autour de la compétence

pour le marché européen, même s’il ne faudrait pas exclure l’assemblage de tracteurs dans d’autres zones géographiques ». En 2005, Claas décide de se positionner en Inde en produisant à Delhi des tracteurs « entrée de gamme ». Les aspects interculturels de l’alliance Renault-Claas Concernant le management de l’alliance nouée, il convient de souligner le rôle central joué par le Président de Renault Agriculture, Guy Povie. En amont du partenariat, il a ainsi impulsé une dynamique au sein de