Communication Financière Ikea

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processeur Intel. 3) Standardisation adaptée C’est à mi chemin entre l’adaptation systématique et la standardisation totale. Elle permet de satisfaire les exigences locales des consommateurs tout en permettant d’assoir la rentabilité commerciale et financière de l’entreprise sur des séries longues. Adaptations peu couteuses, parfois mineures et donne l’illusion d’un produit spécifiquement développé pour le marché concerné. 80% des actions marketing sont dans la standardisation adaptée. « Think global

ses goûts, ses aspirations et son évolution au fil du temps d’où le phénomène de mode qui joue un rôle très important. Dans le cadre de la veille commercial, nous avons étudié le marketing Mix de l’entreprise (Distribution– Produits –Prix– Communication). Premièrement, les produits de Maisons du Monde ne sont vendus qu’en magasins spécialisés de l’enseigne, ce qui permet à l’entreprise d’imposer une valeur forte à sa marque et de fidéliser sa clientèle. Ainsi, Maisons du Monde symbolise la

Communication II. Les approches de la communication 1) Les modèles techniques ou mécanistes modèle: on entend une représentation de la communication théorique en clair, après le seconde guerre mondiale des chercheurs (historiens, mathématiciens sociologue) s’intéressent a la communication de masse. Comment peut on agir sur une population ? Population que l'on va parfois endoctriner, influencer. (cf : chaplin : le dictateur) objectif : comment persuader ? 1949: Shannon et Weaver

boulangerie…) * Le profil type du client n’a rien à voir avec celui qu’on donne (looser sans un sous) il dégage plutôt modernité rigueur, mobilité et surtout respect de l’environnement) Illustration Aldi : * Trésorerie centralisé, gestion financière très élevée * Stock d’entrepôt très réduit * Réduction poussée des frais d’instalation * Dévellopement en tache d’huile à partir de l’entrepot, le but est de ceinturer l’entrepôt au plus vite afin d’équilibrer les comptes. * Location

Constat : un monde articulé et désarticulé A- Un monde polarisé 1) Un centre hégémonique La triade : Etats-Unis, Europe, Japon (sauf Bulgarie, Roumanie + élargissements 2004) Elle comporte 70% de la population mondiale, 90% des opérations financières mondiales, 80% des échanges, 80% des nouvelles connaissances et elle regroupe ¾ des richesses mondiale, pour 14% de la population mondiale. Au sein de la triade → 3 grande pôles : Washington, Mégalopole européenne (Londres-Berlin), Tokyo.

 BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de COMMUNICATION /  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE MANAGERIALE

production aux films avec acteurs et aux émissions de télévision, et surtout avec la création des premiers parcs d’attraction. Suite à la mort des deux frères et malgré le succès de cette innovation, la société connaît une période de difficulté financière à la fin des années 70. La société doit en effet faire face à des coûts d’investissement très lourds liés à la construction du Tokyo Disneyland et au ralentissement de l’activité de production cinématographique. La nomination de Eisner

Blanc pour le confort (Petit et grand Electroménager) : 32.8% du chiffre d’affaires L’assortiment du magasin est large et profond, l’unité commerciale compte en effet plus de 5000 références réparties dans plus de 150 marques et 7 rayons (Communication, Micro, Media, Image, Son, Pam, Gam). L’enseigne se différencie en proposant leurs marques propres lancées en 2003 : Listo (2,3% du CA du magasin) et Essentiel B (8,9% du CA du magasin) Le magasin pratique une politique d’alignement des prix

11 2.5 Opportunités et menaces 11 3 - Matrice Swot KITEA 12 Partie III : ELEMENTS DU MARKETING MIX 13 1 - POLITIQUE DE PRIX 13 2 - POLITIQUE DE PRODUIT 15 2.1 - CARACTERISTIQUES DES PRODUITS KITEA 15 2.2- LA QUALITE 15 3- POLITIQUE DE COMMUNICATION 15 4- POLITIQUE DE DISTRIBUTION 16 4.1- Disponibilité et proximité 16 4.2- Devis, livraison et montage gratuit 16 4.3- Le balisage 16 4.4- Rapport qualité prix très compétitif 17 4.5- Déménagement gratuit 17 4.6- Garantie et SAV 17 4.7-