Communication Formelle Et Informelle

de production est établit en fonction des normes sociales (pas celles de l’entreprise). Il y a des règles établies par le groupe, il y a des influences, des pressions. Entreprise = FORMEL = Normes de l’entreprise Groupe = INFORMEL = L’équipe de travail Qu’est ce qu’une organisation informelle ? Le formel, c’est la structure officielle définie par un règlement, caractérisé par une hiérarchie des fonctions, par un ensemble de rôle, par un organigramme : - - -

A. LES FONDEMENTS DE LA COMMUNICATION INTERNE a) Histoire de la recherche en communication[1] Depuis l’antiquité la communication représente un thème captivant. Malgré cela, ce n’est que nouvellement qu’elle est devenue un domaine d’investigation des scientifiques. 1) Les précurseurs : l’école de Chicago L’école de Chicago est un fait d’histoire particulièrement entre les années 1910 et 1940 puisqu’on en parle et, surtout, qu’on l’enseigne. « L’école

inIntroduction générale : Le secteur informel, dans les villes marocaines, occupe une place importante dans la création d'emplois, l'acquisition des qualifications, la distribution des revenus et dans les modes de produire et de consommer. Ces activités interviennent dans le fonctionnement économique mais aussi dans la régulation sociale du pays. L’émergence et la consolidation de pratiques informelles de production, de consommation des biens et services et de formes de mise au travail semblent

qui l’entoure - Adaptation de l’individu à son environnement : outils nécessaires pour s’intégrer au groupe. La communication comme élément inhérent de la vie sociale Communication = phénomène qui permet d’étudier comment fonctionnent les relations sociales et comment elles se développent. Permet de comprendre les relations sociales. La communication selon les auteurs linguistes Saussure ( Le langage La langue se caractérise par des règles en partie déterminées par

 actuels  de  communication  interne  de  l’entreprise  ?   4.2  Comment  les  caractériser  ?   4.3  Quels  sont  les  acteurs  de  la  communication  interne  et  quels  sont  leurs  rôles  officiels                  et  leurs  influences  réelles  sur  celle-­‐ci  ?  Quelle  est  la  part  entre  la  communication  formelle        

mutuel, - la supervision directe, - la standardisation des procédés, - la standardisation des produits, - la standardisation des qualifications. * L’ajustement mutuel L’ajustement mutuel réalise la coordination du travail par simple communication informelle. Le contrôle du travail reste entre les mains de l’opérateur. Utilisé dans les orgas les plus simples, et paradoxalement aussi dans les orgas les plus complexes (car c’est alors le seul mécanisme qui marche. Ex : envoi d’un homme sur la lune)

également des groupes importants dans lesquels les relations sont alors impersonnelles et indirectes. Une communication claire est donc nécessaire au sein du groupe. La typologie des groupes distingue également la distinction entre les groupes formels et informels. Le groupe formel est constitué de membres organisés. Ils sont désignés officiellement pour un rôle précis. Alors que le groupe informel réunit des individus qui ont des affinités et des intérêts communs d’ordre professionnel ou personnel.

être entreprise par le mangement de la formation pour améliorer la qualité des actions et des processus qui sont sous sa responsabilité. Le plan, dans sa phase de préparation et dans sa phase d’application, doit être conçu comme un support de communication entre les différents acteurs concernés. Il est hautement souhaitable que le tableau de bord qui va permettre de suivre son application, comporte au-delà des indicateurs classiques, des indicateurs permettant de suivre qualitativement l’atteinte

personnel de quelqu’un d’autre sans un avertissement préalable ? Dans le cadre de notre cours de sociologie, nous avons pris notre courage à deux mains et nous avons enfreint cette norme sociale, qui d’ailleurs possède une forme complètement informelle. Dans ce travail, nous allons présenter le lieu dans lequel la transgression a eu lieu, la norme brisée et bien sûr, nous allons décrire les réactions obtenues face à ce comportement vu comme déviant. Description du lieu où la transgression a

automatique de l'information. La définition acceptée par l'Académie Française est la suivante : "science du traitement rationnel, notamment par machines automatiques, de l'information considérée comme le support des connaissances humaines et des communications dans les domaines techniques, économiques et sociaux". Selon [2], le terme de « gestion » signifie : Action d’administrer, d’assurer la rentabilité (d’une entreprise) ; [3] le définit comme : Action de gérer (les affaires d’un autre, et par extension