Communication Formelle Et Informelle

joue à l'occasion de tout contact. Une bonne communication s’avère essentielle à l’intérieur d’une organisation, car elle seule permet aux individus et aux groupes qui la composent de se transmettre de l’information. Qu’est-ce qu’on entend par le terme « communication », « communication interne » ? La communication interne en entreprise : quel rapport entre l’'approche de Palo Alto et l'analyse des organisations ? Comment peut-on améliorer la communication interpersonnelle et organisationnelle ?

l’un des théoriciens les plus connus est Kurt Lewin qui s'est beaucoup intéressé à l’étude des relations interindividuelles au sein des groupes dans le cadre du travail en équipe ; de la conduite des réunions, de la dynamique des groupes, de la communication, des méthodes d’animation, etc. L’hypothèse confirmée par beaucoup d’études expérimentales sur la vie des groupes est que l’interaction au sein du groupe exerce une action importante sur l’apprentissage et l’attitude des individus. Le groupe

ainsi que la communication mise en œuvre au quotidien dans cette association. Des le début de mon stage, il m’a été proposé de coordonner le projet vacances – familles avec ma collègue, déjà en charge de celui-ci les années précédentes. Cette situation, que je développerai plus loin, m’a semblé pertinente du fait des particularités de cette association mais également en vue de l’évolution de ce projet, qui a suscité une forte communication au sein de l’équipe. Ce terme « communication » désigne :

individu à d’autres personnes il entre en interaction. - Groupe de référence : groupe auquel se réfère une personne dans sa manière d’agir. - Groupe formel : groupe dont la composition est liée à la lecture de l’organigramme. Les individus faisant partie d’un groupe formel sont facilement identifiables de part leurs fonctions. - Groupe informel : groupe qui se forme spontanément sur la base de relations personnelles autour d’intérêts communs. - Groupe restreint : groupe dont la taille est limitée

|• Risque de conflits sociaux. | |Management autoritaire |Les salariés sont guidés de façon ferme puisque |• Le manager reste malgré tout le seul maître à | | |la communication est descendante, sous forme |bord | | |d’ordres à respecter. |• Pas de place pour les initiatives ni la prise | |

motivation, a) Domaine couvert par la structure – Trois axes • Axe des tâches et des activités • Axe des centres de responsabilité et d’autorité • Axe des communications et des relations Comment caractériser la structure ? • Domaine couvert • Caractère stable (mais pas figé  Chandler) • Caractère formel (organigramme, procédures)/ informel satisfaction/insatisfaction, étude du pouvoir, aspects relationnels). – Systèmes de gestion (P. Tabatoni et P. Jarniou) • Systèmes de processus de décision

SEMESTRE 3 Page 1 sur 13 CHAPITRE 2 : LE MOUVEMENT DES RELATIONS HUMAINES Le mouvement des relations humaines (ou l'approche comportementaliste de l'école des relations humaines) est née dans les années 30 en réaction contre une conception trop formelle et mécaniste des organisations (l'approche classique), réduisant la motivation des ouvriers aux gains pécuniaires ( financières), négligeant la nature humain du travail ainsi que les aspirations des travailleurs et les relations entre les membres

a quoi s’apparente le formel et l’informel dans les organisations. L’organisation est définit comme étant un système social dans le but d’atteindre plusieurs objectifs. Elle suppose un but formel, une séparation des taches une attribution des rôles, un système de communication et de prise de décisions, c’est un ensemble de règles d’évaluation de l’activité. Généralement l’adjectif formel est qualifiée comme une formulation précise n’étant pas équivoque. Le formel s’attache aussi à la forme

2009 Synthèses ORGANISATION DE COOPÉRATION ET DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUES L’emploi informel dans les pays en développement : une normalité indépassable ? L’emploi informel est-il normal ? Pourquoi travailler dans le secteur informel ? Quels sont les problèmes associés au travail non déclaré ? L’emploi informel est-il lié à la pauvreté ? Comment s’attaquer aux défis posés par l’emploi informel ? Pour plus d’informations Références Où nous contacter ? Introduction La crise financière et

présenter l’établissement dans lequel j’ai effectué ce second stage, puis je vais dresser une liste des professionnels qui interviennent chaque jour auprès des personnes en situation de handicap et enfin je vais présenter les différents outils de communication qui leurs sont mis à disposition. Dans une seconde partie, je vais décrire l’intervention socio-éducative à laquelle j’ai participé, de cette intervention vont ressortir deux aspects du travail en équipe pluri-professionnelle qui me semblent importants