Communication Formelle

« organiser c’est rendre apte à la vie », organisme : un ensemble vivant dans un milieu, par analogie l’organisation désigne un mode de fonctionnement * Définition : Ensemble d’acteurs doté d’une structure d’autorité, de rôles, et d’un système de communication permettant la coordination et le contrôle des activités afin de réaliser un (des) but(s). « Forme sociale qui, par l’application d’une règle et sous l’autorité de leaders, assure la coopération des individus à une œuvre commune, dont elle détermine

par conséquent plus facilement atteints. Contexte relationnel • Composantes de la communication Acteurs : -Jessy MARLO : Responsable de l’administration du personnel- Pôle OUEST -Lea LI : Assistante de manager Relation entre les acteurs : Les relations professionnelles entre mon manager et moi sont du type hiérarchique asymétrique (supérieur/subordonnée) basée sur la confiance et la communication. Nous nous entendons bien, elle me tutoie et je ma vouvoie. Canal : oral en face a

dirait "Asteur, j'sus après guetter la télévision." Au lieu de dire "pourquoi" on dit "quoi faire." Les étudiants doivent apprendre leur propre langue d'héritage pour se rapprocher de la famille et pour faire partie de leur communauté. Cet écart de communication entre les générations doit être réglé ou on risque de faire disparaître la langue locale quand la vieille génération commencera à mourir. Il est généralement admis que parler le français standard ouvre des portes au niveau du tourisme, de l'éducation

étroit ou distant dépend donc du contexte mais aussi du profil du dirigeant ou des managers. Formel versus informel Un critère qui a été analysé par de multiples auteurs (Anthony et al., 1989 ; Langfield-Smith, 1997 ; Simons, 1995…) concerne la formalisation des contrôles. Selon Simons (1995), les contrôles formels, dans une vision traditionnelle et dans leur forme mécaniste, impliquent des règles formelles, des procédures standardisées, des routines et des régulations. Néanmoins, ils peuvent aussi

conduire son équipe dans l’action visant un résultat/objectif et le management s’appuie sur des principes et des valeurs lié à la personnalité du manager et à la culture de l’entreprise. Management : Définit le fonctionnement (centralisé/décentralisé, Formel/informel…) - met en œuvre les moyens humains, financiers et techniques. - Organiser le travail, répartition des tâches, et coordination. Les fonctions du management : Décider NégocierConvaincre | Prévoir Coordonner/animer

l'information dans l'entreprise. - Identifier les outils et la pertinence de l'information Plan : I ) La necessité de l'information des personnels. II ) Des moyens d'information a mette en oeuvre. P.2 Synthèse La communication consiste à mettre en relation des individus entres eux (dialogue ).L'information consiste à présenter des faits, des données à des individus. C'est par là que l'information du personnels commence. Il faut que cette dernière soit fiable, pertinente

DE LA COMMUNICATION INTERNE Toute entreprise doit avoir un système de communication, de circulation de l’information, qui soit rapide, ouvert et permanent. C’est un enjeu important aujourd’hui en terme d’efficacité de l’entreprise. Au Japon, Mr. AOKI a étudié une 50aine d’entreprises, et a montré que leur efficacité s’explique par l’importance donnée à la communication. Mais pas que! Il a montré qu’une structure décentralisée de la communication, où on trouve un assistant communication dans

Théories de la communication I- Généralités sur la Communication I-1- L’incommunicabilité et la Communication I-2 -Le processus de la communication I-3- Le Langage non Verbal I-4- Les Relations entre le langage verbal et le langage non verbal II- Les formes de Communications II-1 La Communication Interpersonnelle a- Les états du moi b- Reconnaitre les états du moi c- Les transactions II-2 La Communication Organisationnelle a- Les canaux de communication b- Le choix

ces tâches. La structure est aussi l’ossature de l’organisation, elle doit définir la répartition des tâches, des pouvoirs, des responsabilités, la circulation des informations et enfin les mécanismes de coordination. Certaines structures sont formelles c'est à dire prévues par l’organisation, mais il peut exister des structures informelles créées indépendamment de la structure officielle. I. Les différents types de structures classiques. A. La structure hiérarchique ou linéaire ou entrepreneuriale

Mass-média Chap 4 : Les moyens de com : hors-média La communication d'une entreprise englobe toutes les informations, messages et signaux de toute nature que l'entreprise émet, volontairement (journaliste qui font un article sur l'entreprise en montrant les difficultés de l'entreprise par ex.) ou non, en direction de tous ces publics. Pourquoi communiquer ? Auprès de quels publics ? Il y a des chargés de communication dans les grandes entreprises mais pas dans les petites mais pourtant