Communication Galeries Lafayette

centre-ville et qui fait partie à 100 % du groupe Casino.C'est à Rouen qu'ouvre le premier magasin à prix unique, ancêtre du Monoprix. Au cours des années 1930, période de crise, Théophile Bader, créateur des Galeries Lafayette, fonde les magasins populaires Monoprix. Au même moment, les Nouvelles Galeries lancent Uniprix et les Magasins du Printemps créent Prisunic, tous sur le même créneau de magasins citadins à bas prix. Plus tard, Monoprix lance ses marques propres. La société rachète Uniprix en 1997

 au  Galeries  Lafayette.   Dans  le  but  de  mieux  vous  connaître  et  à  l’occasion  de  la  mise  en  place  de  l’action  d’animation,  nous  vous   seront  reconnaissant  de  bien  vouloir  nous  accorder  quelques  minutes  afin  de  mener  à  bien  notre  enquête.   1. Combien  de  temps  mettez-­‐vous  pour  venir  au  Galeries   Lafayette  ?

au groupe Galeries Lafayette qui détient 100% des parts de l’enseigne du Bazar de l’Hôtel de Ville. Il faut savoir que le B.H.V représentait 10,2% des recettes du groupe Galeries Lafayette en 2005. Mais en 2006, avec 4 millions de perte et 580 millions de chiffres d’affaires, l’enseigne se trouve encore dans le rouge, ce qui a entraîné les fermetures des magasins de Caen et de Strasbourg. Répartition du chiffre d’affaires consolidé par branches en 2005 du groupe Les Galeries Lafayette. Répartition

‘’ Aux Galeries Lafayette’’ et crée six ans plus tard la Société Anonyme du même nom. Ils inaugurent en 1912, le premier grand magasin situé au boulevard Hausmann, devenu le siège social. Le groupe Galeries Lafayette réalise un C.A. annuel de 4,958 milliards d’euros en 2007. Il possède 4 divisions : Les grands magasins (Galeries Lafayette – Bhv), les city marchés (Monoprix), le crédit et services financiers (Laser-Cofinoga) et l’horlogerie (Louis Pion-Royal Quartz). L’enseigne Galeries Lafayette

AUX GALERIES LAFAYETTE En 1893, deux cousins, Théophile Bader et Alphonse Kahn, décident d'établir un magasin de nouveautés dans une petite mercerie située à l'angle de la rue La Fayette et de la rue de la Chaussée d'Antin. Si le pari est audacieux, l'emplacement est idéal : la proximité de l'Opéra et des Grands boulevards, la gare Saint-Lazare récemment achevée et les commerces avoisinants attirent dans ce quartier une foule de Parisiens et de provinciaux. De l'emplacement et de la configuration

services 5 Les méthodes de vente 6 La clientèle 7 Les chiffres clé 8 Les fournisseurs III. Le contexte organisationnel 9 Le réseau 10 Le fonctionnement de l’équipe IV. Système d’information commerciale des Galeries Lafayette INTRO : Grand Magasin, RDC : Maroquinerie, Parfumerie, Bijouterie 1er&2nd étage : Prêt à porter homme, Habitat&Déco 3&4e étage : Prêt à porter femme 5e étage : Prêt à porter

DUT Techniques de Commercialisation au sein de l’IUT, il m’a été demandé d’effectuer un stage. Il doit me permettre de me familiariser avec le monde du marketing et de la commercialisation. J’ai choisi de vivre cette expérience au sein des Galeries Lafayette, à Amiens car, cette entreprise se développe de plus en plus en Chine, mon pays natal. De plus, elles offrent une multitude de marques, de produits et de postes. Ce groupe commercialise une grande diversité de marchandises : du parfum,

d’évoluer, mais également très sensible à la conjoncture économique, du fait de produits moyen et haut de gamme. Pour toutes ces raisons, une analyse d’un de ces grands magasins semblait être intéressante. Plusieurs grands magasins tels que Les Galeries Lafayette, Le Bon Marché… sont présents et puissants sur le secteur, cependant, afin d’analyser correctement une des enseignes, il était préférable d’étudier celui qui occupait la position de second afin de comprendre concrètement son positionnement.

Houzé (PDG), Robert Belleudy (Directeur des Ventes) Forme juridique Société anonyme Slogan(s) « On fait quoi pour vous aujourd'hui ? » Siège social 14, rue Marc Bloch 92110 Clichy (France) Actionnaires Groupe Casino 50%, Groupe Galeries Lafayette 50% Activité(s) Commerce de détails, de vente en ligne et de proximité de produits alimentaires et non alimentaires Société(s) sœur(s) Samada SNC, Filiale(s) Inno, Monop', Daily Monop', Beauty Monop' Effectif 20000 Personnes (12/2010)

gestion plus rigoureuse, le BHV commence l'informatisation de l’ensemble des services et rayons, les offres de services sont développées et l'enseigne signe différents accords d’affiliation et de franchise. En 1991 le BHV entre dans le Groupe Galeries Lafayette, pour faire face aux attaques incessantes de la concurrence et mieux s’adapter au nouveau contexte politique, économique et social. Bien qu'ayant connu une forte expansion depuis des années, le chiffre d'affaires et le résultat net du BHV