Communication Institutionnelle D Auchan

l'Enseignement supérieur et de la Recherche 2/92 Document d’accompagnement bac STG épreuve pratique de spécialité en mercatique DOCUMENT 1 Baccalauréat sciences et technologies de la gestion Épreuve de spécialité - Partie pratique Communication et gestion des ressources humaines FICHE ÉTUDE Comptabilité et finance d’entreprise Session : Gestion des systèmes d’information Académie : : Mercatique NOM : TURANE CANDIDAT Prénom : Jérémy N° Candidat : Thème national

contraintes légales, économiques, sociales et politiques» (R. Michman). Le canal est alors analysé comme un système comportemental à partir de la personnalité et du comportement de ses membres; un système social, en étudiant les relations de pouvoir, de communication, les rôles, la coopération et les conflits; un système économique, en se centrant sur les problèmes de productivité, de concurrence entre canaux, etc.; un système écologique, où l’on prendra en compte l’ensemble des forces de l’environnement, les

disquette au CD, du CD à la clé USB de plusieurs Gigaoctet, etc. dans le domaine des téléphones portables : actuellement téléphone de 3ème génération qui permet de regarder des programmes TV, les nouveaux moyens de paiement, l’évolution des moyens de communication en général etc. L’évolution technologique peut faire changer les conditions de productions et dans le même temps les conditions de travail. En effet, l’évolution technologique peut entraîner des mutations des procédés de fabrication. Exemple :

soutenue. L’offre se constitue principalement de 2 grands groupes et des marques de distributeurs. * Sodiaal  * Lactalis * Les marques de distributeurs (MDD), qui appartiennent aux enseignes de la grande distribution telles que Auchan, Leclerc, Carrefour se révèlent être aujourd’hui les concurrents les plus dangereux dans la mesure où elles proposent désormais une offre très diversifiée à un prix moindre que les grands groupes. INRA sciences sociales N° 5-6 novembre 2006 PDM mensuelle

plus les smartphones pour acheter sur internet. Le m-commerce est en forte expansion pour des raisons de rapidité et de facilités de transactions, il se distingue par sa qualité innovante et son fort degré d’adaptabilité aux nouveaux modes de communication. Des études sont actuellement en cours pour dresser le profil type du m-consommateur à l’instar de ce qui a été fait pour l’econsommateur. V. Les lois régissant le e-commerce au maroc Le commerce au Maroc en général et le e-commerce en particulier

Pingouin) , le sucre (Cosumar) , les corps gras(unigral cristal , Sepo) , la banque ( Société de banque et Crédit), le transit maritime, la chimie , le textile et les mines. A partir des années 90 l'ONA élargit ses domaines d'activités à la communication, le MultiMedia, la grande distribution de l'immobilier. En 1995 l'ONA S.A s'introduit en bourse et ouvre son capital au public. Entre 1995 et 1997, l’ONA recentre ses activités autour de métiers stratégiques, où le groupe bénéficie d’atouts

SOMMAIRE 2 RÉSUMÉ ET MOTS CLÉS 3 REMERCIEMENTS 4 Introduction 5 Première partie : Les banques à actionnariat familial : exception du paysage bancaire actuel 8 Chapitre I : L’organisation du système bancaire français 8 Section 1 : Le cadre institutionnel 8 Section 2 : Une intervention de l’Etat très marquée 15 Chapitre II : La place des banques familiales dans le paysage bancaire actuel 18 Section 1 : Définition et recensement 18 Section 2 : Une disparition progressive 23 Deuxième

les particuliers ou les professionnels (B to C= l’entreprise vend a des particulier; B to B= l’entreprise vend a une autre entreprise; C to C= le consommateur vend a un autre consommateur; B to G( Buiness to Gouvernement =l’entreprise a des institutionnelles ). -Le besoin de satisfaire les clients. -Le technologie qui distingue ls différents mode de production qui permettent de répondre a une même fonction. B: La stratégie opérationnelle L’entreprise s’interroge la politique a mener concernant des

distribution 2 3. Le E-Commerce a. Le Business to Consumer (B to C) b. Le Business to Business (B to B) 4. Le CMR ou la gestion de la relation client D. La politique de communication 1. La publicité a. Les objectifs de publicité b. L’action publicitaire c. La recherche d’un Média Planning 2. Les nouvelles formes de communication a. Du Sponsoring au Mécénat b. La promotion des ventes c. Les programmes de fidélisation 3 LA FONCTION COMMERCIALE Lorsque l'on aborde l'activité commerciale de

de trop communiquer sur les valeurs est de réduire encore plus l’espace de crédibilité dans lequel les entreprises et les institutions peuvent s’immiscer. A ce jeu dangereux, le citoyen-consommateur risque de devenir rapidement autiste et « la communication durable » prendre de sérieux revers. C’est une fois de plus au-delà des mots et des images que devrait se situer le sens. A l’heure où se dessine la société « individuelle organisée » (1), chacun, dans son quotidien, ses rapports sociaux, ses