Communication Interne Chez La Poste

La communication chez Orange Caraïbes STAGIAIRE NOM : Prénom jet professionnel : La communication à Orange caraïbes Etablissement scolaire : LIEU DE STAGE Nom : Fiche d’observation – carnet de bord Période Secteur d’activité J’ai pu observer ou faire ? Date : 13.03.13 Horaire Matin: 8h – 12h Service Communication Dès mon arrivée j’ai fait connaissances

ne se serait vue récompensée. Sommaire I. Présentation de l’entreprise 4 a) Effectifs et organigramme 4 b) Historique et structure de l’entreprise 5 c) Fiche signalétique 8 d) Implantation géographique 9 II. Diagnostic interne 9 a) Analyse des ressources internes 9 b) Positionnement de l’entreprise 10 c) Cible 12 d) Concurrents principaux 13 e) Stratégie de l’entreprise 13 f) Le contexte organisationnel 14 g) Analyse de l’offre : gammes de produits et services (visuels en annexe) 16 h) Contexte

COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 15/01/2010 COMMUNICATION GLOBALE : Communication institutionnelle Communication commerciale en produit Garder une cohérence des messages Définition : La communication institutionnelle est l’ensemble des actions de communication ayant pour objectif de valoriser l’image d’une entreprise ou d’une institution auprès de ses différentes cibles. Actions=journal interne, événement Important de parler en termes d’objectifs en communication + quel

la communication 1- Qu’est ce que la communication? La communication se définit par l’ensemble des actions visant a transmettre des messages a différents publics, dans le but de modifier leurs connaissances, attitudes et ou comportements. On peut synthétiser les actions dans le schéma simplifié de Shannon et Weaver. Le but de toute communication, est de toucher les cibles par un message adéquat et de faire en sorte qu’aucun bruit ne vienne déformer, dégrader ce message. 2- La communication en perspective

administration du personnel c) La fonction commerciale d) La fonction communication interne e) La fonction gestion de la formation p.4 p.6 p.6 p.7 p.8 p.8 p.8 p.9 p.10 p.10 p.11 p.11 p.12 p.12 p.13 p.13 p.14 p.15 p.16 p.18 3 Partie 2 : LE SOURCING APPLIQUE AU CONTEXTE DE L’INTERIM A / Rappel du processus du recrutement dans une agence d’intérim a) L’inscription du candidat détecté potentiel b) Adéquation profil du candidat / poste à pourvoir c) Préconisation d’aide pour cerner les profils recherchés

administration du personnel c) La fonction commerciale d) La fonction communication interne e) La fonction gestion de la formation p.4 p.6 p.6 p.7 p.8 p.8 p.8 p.9 p.10 p.10 p.11 p.11 p.12 p.12 p.13 p.13 p.14 p.15 p.16 p.18 3 Partie 2 : LE SOURCING APPLIQUE AU CONTEXTE DE L’INTERIM A / Rappel du processus du recrutement dans une agence d’intérim a) L’inscription du candidat détecté potentiel b) Adéquation profil du candidat / poste à pourvoir c) Préconisation d’aide pour cerner les profils recherchés

minutieux compte tenu que l’employé est peu susceptible de quitter l’entreprise et que l’entreprise compte pourvoir à la plupart des postes à même ses ressources internes. Les critères de sélection de l’entreprise japonaise visent surtout à vérifier la conformité du candidat par rapport à la culture d’entreprise et non par rapport au poste à pourvoir. La personnalité ainsi que les compétences sociales telles que la capacité de travailler en équipe et la motivation à apprendre sont primordiales, davantage

3-4-4- Le recrutement 3-4- La stimulation des ressources humaines 3-5-5- La rémunération 3-5-6- La motivation 3-5- Le développement des ressources humaines 3-6-7- La formation 3-6-8- La communication 3- Le rôle du service des ressources humaines 4-6- La participation accrue à la stratégie organisationnelle 4-7- La participation à la formulation des politiques 4-8- L’assistance et le conseil 4-9- Le contrôle

__________________________________________________ 25 2. Analyse du milieu professionnel _______________________________________ 32 1. Relation dans l'équipe, culture de travail ________________________________ 32 2. Communication interne de l'entreprise __________________________________ 34 3. Accueil des stagiaires ________________________________________________ 34 PARTIE 3 BILAN

Les relations humaines Le management stratégique des ressources humaines Le développement du potentiel humain Les missions de la gestion des ressources humaines : A- Vision statique : Administration du personnel B- Vision dynamique : Gestion et Communication PARTIE I- CONSTRUCTION DES EQUIPES La sélection et le recrutement 1ère partie CHAPITRE I- LA SELECTION ET LE RECRUTEMENT IUNE NECESSAIRE PLANIFICATION 1-1-Extention et diversification des besoins en Personnel 1-2 -De nouvelles