Communication Interne Magasin Ikea

L’analyse de Porter permet de sélectionner les marchés attractifs et guide la stratégie de l’entreprise afin qu’elle joue sur certaine de ces forces pour modifier quand c’est possible la structure concurrentiel du marché Diagnostic externe Diagnostic interne Forces et faiblesses Opportunités et menaces FCS: Facture clé du succès Compétences distinctives STRATÉGIE L’intérêt de ce modèle est qu’il ne limite pas l’intensité concurrentielle au nombre de concurrents mais la rend dépendante de la structure

III Sommaire Avant-propos à la 6e édition Remerciements Introduction V VII 1 1 2 3 4 5 Le merchandising, outil de collaboration entre industriels et commerçants Les consommateurs et les magasins en libre-service L’assortiment La gestion de l’espace de vente du magasin et la communication sur le lieu de vente D’autres territoires pour le merchandising 111 175 5 45 77 Glossaire Bibliographie Index Table des matières 197 203 205 207 V Avant-propos à la 6e édition La première

santé, minceur,…) Tactique : Produit (marques, conditionnements, caractéristiques) Prix 4 P = marketing opérationnel Promotion (communication) Place (distributeur) Stratégie : Segmentation Ciblage Positionnement ( C’est lorsqu’on a la stratégie que l’on peut s’attaquer à la tactique. ( Il n’y a pas de tactique sans stratégie. Module 1 : le marketing vous connaissez

livraison, installation, conseil, formation. • par l’image : ex : Hermès, symboles et signatures (logo, griffe...), évènements (trophée Andros) • par le personnel :en recrutant et en formant un personnel de qualité, améliorer la compétence, la communication avec les clients, fiabilité, culture d’entreprise 
 4. Quelles sont les stratégies liées à la globalisation ?  → Stratégie d’intégration : consiste à étendre sa présence au niveau mondial pour accéder à de nouveaux marchés et optimiser ses coûts

l’activité. Faire du marketing c’est un ensemble de méthodes Etudes des marchés (clients) : connaître ses clients Réfléchir au produit (nom, caractéristique … tout ce qui est relatif à la marque) Publicité, communication Distribution, tout ce qui est relatif au magasin (quel magasin, situation dans le rayon ..) = merchandising Segmentation, stratégie de marché. Les 4 P : Product, Price, Place, Promotion. 1.1 Définition Le marketing est un ensemble de méthodes dont dispose l’entreprise

Lille : “A partir du XVIII° siècle, trois étapes principales sont considérées dans le mode de traitement de la logistique dans les armées modernes. Le premier mode est associé aux armées principalement statiques avec un approvisionnement issu des magasins. Le second mode correspond à la démarche napoléonienne cherchant essentiellement sur les pays envahis ou les pays de passage, les denrées nécessaires à l’approvisionnement des armées. Au XIXème siècle En 1806, l’Empereur Napoléon 1er crée les premiers

AEG (de l’usine au logotype) 1910 L’INVENTION DU DESIGN Début du 20 ème siècle : bouleversements techniques qui affecteront les modes de communication: comminication à distance et indépendante de la présence humaine. developpement de l’ENERGIE ELECTRIQUE permet télégraphe, téléphone, télévision La VITESSE devient un critère déterminant pour apprécier la communication. Effervescence, dynamisme du début du siècle: terreau pour le DESIGN. ANNEES 20 : Art : esthétique de l’efficacité, de la vitesse, de

d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session 1 : dossier - session 2 : oral de 15 mn PLAN DU COURS Chapitre introductif Section 1 - L’évolution du concept de marketing • Les origines du

Alexandre Prod’hom architecte chez Glauco Lombardi à Genève, pour le plan et la tarification du bâtiment. M. Jean-Marc Meyer, vendeur chez Selecta pour ses informations sur les produits. M. Vincent Noce de l’assurance la Mobilière. Mme Sylvie Mayerat, magasin IKEA d’Aubonne. M. Bernard Bessire de la Banque Cantonale Genevoise. M. Jean-Claude Ryser de l’entreprise de nettoyage Dogny machines de nettoyage SA. Mme Doris Chassot, pour la correction des fautes d’orthographe. Mes parents pour leur patience et

crayon sur l’oreille, n’offrant qu’un assortiment restreint, symbolise bien le non-renouvellement d’un petit commerce, dont la règle d’or est de vendre peu mais cher. Il existe certes des formes de commerce concentré – grands magasins, magasins populaires (Monoprix, Prisunic), magasins à succursales multiples (Casino, Docks de France), coopératives de consommation – qui pour certaines connaissent un nouveau départ au cours de la décennie, mais leur part dans le chiffre d’affaires du commerce demeure limitée