Communication Interne Renault

nouvelles marques) et défensives (rachat des concurrents). On peut aussi noter des stratégies de partenariat avec Peugeot, Mercedes, Fiat et Ford en terme de partage du savoir-faire (c'est-à-dire des échanges technologiques). Ensuite vient le groupe Renault-Nissan, challenger, qui eux aussi ce sont alliés et qui ne cessent de s'accroitre sur le marché de l'automobile avec un CA de 112 millions d'euros et avec une stratégie de prix « low cost ». Son objectif, conquérir des nouvelles parts de marché et

qui a vécu une année 2010 difficile avec le rappel de plusieurs millions de véhicules, et qui débute 2011 avec un nouveau rappel pour problèmes techniques ; l’impact médiatique est donc plus que néfaste pour le Japonais. - Le constructeur Français Renault avec l’affaire en cours sur l’espionnage industriel et moins récemment la vague de suicides qui a touché l’entreprise. - Peugeot et ses licenciements de masse, notamment sur le site de Mulhouse. Tous ces événements sont l’occasion de voir naitre

COMMUNICATION DE CRISE Définition de la crise La crise est une rupture d’équilibre. C’est une émotion collective, un évènement violent, brusque et inattendu. C’est une période difficile, une situation préoccupante, une pénurie (de clients…) La crise est un moment transitoire et périlleux qui peut conduire à une rupture définitive, demandant de prendre dans l’urgence et avec discernement des décisions conséquentes soumises à un jugement réel. La crise est une phase ultime à des dysfonctionnements

à l'échelle de l'entreprise, des principes du développement durable. • Elle se traduit de différentes manières : la définition d'une charte éthique de l'entreprise, la relation avec les employés, une mise en place d'outils de gestion, une communication interne et externe, une veille sociétale... • Cette démarche, volontaire, s'avère être une stratégie avantageuse pour les entreprises souhaitant soigner leur image. Car de plus en plus de salariés sont sensibles au caractère « responsable » de leur

non monétaires Communication Publicité, promotions Programme de marketing Objectifs, budget III – Le marketing stratégique VS le marketing opérationnel Comparaison sur 7 points Marketing stratégique Marketing opérationnel Démarche Démarche d’analyse Démarche volontariste Opportunités : existantes ou nouvelles Opportunités nouvelles Opportunités existantes Moyens Choix des produits-marchés Les 4 P : on agit sur le prix, le produit, la communication, la distribution

et ensuite décomposée en segments. Segmentation de Marché : définition de la segmentation à connaître par cœur . ( voir slide) . Ex : les banques et les Caisses d’Epargne suivant le marketing mix : produit  prêt étudiant , livret jeune . Communication : pub met en scène les jeunes , relevé de compte par sms . Distribution : banque vient dans les centres d’études , un conseiller jeune attitré ( LCL ). Slide 4 : Même coca cola : marketing de masse q passé a un marketing segmenté. A l’opposé

CAS MICHELIN COMMUNICATION DE CRISE Introduction Mi-décembre 2005, Michelin officialisait ce que bon nombre d'observateurs présentaient. A l'issue de la saison 2006, le manufacturier clermontois quittera la F1, après six ans de présence. Six ans qui en fait, correspondent à une deuxième période dans la discipline. En effet, la première, de 1977 à 1984, avait été motivée par l'arrivée de Renault en tant que constructeur à part entière. La deuxième, à partir de 2001, l'avait été suite

courants de Foucault et rayons X sont mis à contribution pour scruter un élément dans sa masse sans devoir le découper, et donc le détruire. c Sécurité Environnement Vie à bord Mobilité Compétitivité RENAULT COMMUNICATION l’ESSEnTIEl De petits défauts, comme des cavités internes ou des microfissures dans une pièce métallique, peuvent avoir de graves conséquences sur la fiabilité d’une pièce mécanique, d’un élément de moteur ou, plus généralement, sur celle du véhicule. Or, contrairement

quinze ont été mises enœuvre, et l’impact en Californie, et le personnage sur le business est estimé à 574 millions de qui ringardise en deux mots les « bonnes dollars», comptabilise Willem Gabilly, resvieilles» pratiques de communication des ponsable de la communication interne et entreprises, c’est Georges Nahon, direc- des médias sociaux pour IBM en France. Le groupe informatique mise sur teur général du centre Orange Labs de San Francisco. Ce Français a été Par Anne- la montée en puissance du microCécile

propre dans la copie. BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Management et Gestion d'Activités Commerciales Code Sujet : 13-NRMGAC-P Session 2013 Page 2 sur 19 Liste des annexes Annexe n° Intitulé Page n° 1 Diagnostic interne de l’entreprise Michel et Augustin 8 2 Répartition géographique de la force de vente 8 3 Densité de population par département 9 4 La région PACA 9 5 Répartition des points de vente cibles dans la région PACA 10 6 Coût de la force de