Communication Interne Renault

Plan du Module de Communication de Crise 1) Définir la crise 2) Les médias et la crise 3) La gestion de crise 4) La communication de crise 5) Les relations presse/ plan média de crise ETUDE DE CAS (suivre l'actualité car nombreux exemples qui vont être cités en exemples) «  chaque jour amène son lot de crises nouvelles » 1) Définir la crise : La crise n'est pas la guerre.. mais la guerre est toujours une crise... La notion de « crise » : rupture ou processus ?

stratégie du groupe. Les secteurs services de communication personnels, services de communication résidentiels, services de communication entreprise pilotent la stratégie mondiale du groupe en matière d’offres au client. Les fonctions groupe : elles sont chargées de définir une politique globale à l’échelle du groupe et d’en assurer le pilotage pour chaque domaine (réseaux, opérateurs et systèmes d’information, ressources humaines, communication…). En particulier, elles déterminent des règles

Activité de communication Plan stratégique: ​1 - SWOT ​2 - Diagnostic ​3 - Problème à résoudre ​4 - Positionnement ​5 - Objectifs de communication ​6 - Cibles ​7 - Copy-Strat' Bilan / Analyse de la situation / Constat (SWOT) Infos internes: ​- Forces (Strenght) ​- Faiblesses (Weakness) Infos externes:​- Opportunités (Opportunities) ​- Menaces (Threat) -> La stratégie de communication en découle ​1 - Analyse de la situation

un surcoût ?       En B to C, il est difficile de vendre un  produit  ou  un  service  plus  « vert »  et  plus  cher,  ce  qui  est  plus  faisable  en  B  to  B,  les  entreprises  raisonnant  plutôt  à  plus  long  terme.  Par  contre,  avec  de  la  communication  et une argumentation concrète, on parvient à  justifier  la  vente  de  produits  ou  services  innovants beaucoup plus chers.  Par  exemple,  les  poubelles  dotées  de  puces  électroniques  calculant  le  remplissage  de  la  poubelle  ont 

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : Passation et suivi des commandes aux fournisseurs | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° :5 | Cadre de la réalisation | Raison sociale : Secteur

3. Objectifs II. Analyse 1. 2. 3. 4. Diagnostic interne Diagnostic externe Analyse des concurrents Clés de succés III. Stratégie Marketing 1. Objectifs 2. Segmentation a) Du marché b) De la demande 3. Ciblage 4. Positionnement IV. Marketing Mix 1. 2. 3. 4. Politique de Produit Politique de Prix Politique de Communication Politique de Distribution V. Plan d’Actions &Recommandations 1. 2. 3. 4. Le Produit Le Prix La Communication La Distribution Introduction Comment créer, se présenter

un levier de leur compétitivité, pouvant contribuer à l’amélioration de l’une ou l’autre des composantes du CqFD (coût-qualité-flexibilité-délais). Elles sont aussi un levier pour leur développement, comme substitut ou complément à la croissance interne et externe. De plus en plus d’organisations l’ont compris et créent une nouvelle fonction dans l’entreprise, dédiée à la gestion des alliances. En parallèle, la profession « d’allianceur », de manager d’alliance, s’organise. Effectivement, la recherche

But du diagnostic stratégique : Permettre d’établir et de prendre les orientations stratégiques les plus rationnelles. Constitution du diagnostic = 2 approches complémentaires : Diagnostic interne de l’entreprise Diagnostic externe de l’environnement 19/08/2013 3 I- LE DIAGNOSTIC Le diagnostic interne : vise à déterminer le potentiel stratégique de l’entreprise = ses capacités et ses aptitudes stratégiques Les forces – Les atouts = savoir-faire – métier – compétences Les faiblesses = ses

diagnostic stratégique : Permettre d’établir et de prendre les orientations stratégiques les plus rationnelles. Constitution du diagnostic = 2 approches complémentaires :   Diagnostic interne de l’entreprise Diagnostic externe de l’environnement 07/10/2012 3 I- LE DIAGNOSTIC  Le diagnostic interne : vise à déterminer le potentiel stratégique de l’entreprise = ses capacités et ses aptitudes stratégiques   Les forces – Les atouts = savoir-faire – métier – compétences Les faiblesses

 Exemple : les équipementiers automobiles ; Renault est créateur donc concepteur → conception + assemblage + travaille avec des équipementiers. Communication auprès des équipementiers est différente de celle faite aux consommateurs. Avantages d’un Marketing B to B : Générer plus de chiffre d’affaires Client moins volatile (taux de Churl =nombre de clients qui vous quittent → en B to B plus bas) Une entreprise peut faire du marketing B to B et B to C : Renault : vendre aux collectivités et entreprises